警務(wù)溝通

　　《警務(wù)溝通》是由中國(guó)人民公安大學(xué)出版社出版的?！毒瘎?wù)溝通》內(nèi)容簡(jiǎn)介：公安部孟建柱部長(zhǎng)在全國(guó)縣級(jí)公安局長(zhǎng)“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)公安工作上新水平”專題培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮上強(qiáng)調(diào)：要繼承和發(fā)揚(yáng)公安機(jī)關(guān)優(yōu)良傳統(tǒng)，積極構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，著力提高群眾工作能力。要大力加強(qiáng)基層民警群眾工作能力培訓(xùn)，切實(shí)做到“三懂四會(huì)”即懂群眾心理、懂群眾語(yǔ)言、懂溝通技巧，會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主動(dòng)服務(wù)、會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)。溝通貫穿于警務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程，警務(wù)活動(dòng)實(shí)際上是警務(wù)人員與警務(wù)活動(dòng)相關(guān)人進(jìn)行接觸、交流與溝通的過(guò)程，溝通是警務(wù)人員做好工作的基本功。本人在警務(wù)溝通教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，目前基層民警要求掌握溝通技巧的愿望非常強(qiáng)烈。為了讓更多的警務(wù)人員通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的溝通能力，本人以授課的教案為基礎(chǔ)，吸收大量真實(shí)的案例，同時(shí)也吸取同行的眾家所長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩年之久的整理、撰寫，形成此書。

暫缺《警務(wù)溝通》作者簡(jiǎn)介