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內(nèi)容簡介

　　《實(shí)用禮儀教程》是編者從事禮儀教學(xué)、培訓(xùn)近20年來不懈實(shí)踐和總結(jié)的結(jié)晶。全書分3個篇目共20個章節(jié)，首先從禮儀對個人形象的塑造和個人素養(yǎng)的影響出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者重新進(jìn)行個人形象的認(rèn)識和規(guī)劃，從精神面貌、儀表、儀容、儀態(tài)、言談、舉止等方面進(jìn)行規(guī)范和完善；其次從禮儀在促進(jìn)人際關(guān)系、社會交往中的重要地位，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者在不同的時問、場合與各種交往對象接觸時，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑瓌t與程序，使大家獲得更多愉快的交往感受，提高生活品質(zhì)；最后從禮儀與職業(yè)形象的緊密聯(lián)系，幫助那些面臨工作選擇、期待事業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)者更恰如其分地展示自己?！秾?shí)用禮儀教程》以“看、想、學(xué)、做”四個板塊將借鑒、思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，通過大量圖片、案例、模擬和禮儀操的配合訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)在生動有趣的學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步的效果，有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性。本書適用于希望塑造良好形象，在社交、職場中如愿的廣大朋友。

作者簡介

暫缺《實(shí)用禮儀教程》作者簡介

圖書目錄

第1篇個人素養(yǎng)篇
1精神飽滿自信大方
1.1 保持健康
1.2 平和心態(tài)
2 姿態(tài)端正瀟灑挺拔
2.1 站姿挺拔
2.2 坐姿穩(wěn)直
2.3 走姿瀟灑
2.4 蹲姿文雅
2.5 手勢恰當(dāng)
3 儀表整潔服飾得體
3.1 講究衛(wèi)生
3.2 服飾得體
4 表情親切面容宜人
4.1 笑容美好
4.2 善用眼神
4.3 面容清爽
4.4 發(fā)型大方
5 用語文明談吐不俗
5.1 文明用語
5.2 談吐得當(dāng)
5.3 善用電話
6 舉手投足溫文爾雅
6.1 上下樓梯
6.2 進(jìn)出電梯
6.3 出入房門
6.4 引領(lǐng)服務(wù)
6.5 握手鞠躬
6.6 遞接物品
6.7 進(jìn)出轎車
6.8 就餐品飲
第2篇社會交往篇
7 三人為師禮遇在先
7.1 校園禮儀
7.2 職場禮儀
8 尊老愛幼和孝并重
8.1 家庭和諧
8.2 鄰里和睦
9 遵守公德共創(chuàng)和諧
9.1 社會公德
9.2 公共禮儀
10 時間空間排序講究
10.1 時空禮儀
10.2 次序禮儀
11 招呼問候暖人心頭
11.1 禮貌稱呼
11.2 主動致意
11.3 問候回應(yīng)
12 名片介紹印象重要
12.1 名片禮儀
12.2 介紹禮儀
13 迎來送往主雅客勤
13.1 待客禮儀
13.2 做客禮儀
13.3 饋贈禮儀
14 涉外交往不卑不亢
14.1 涉外禮儀
14.2 國外禮俗
第3篇職業(yè)形象篇
15 求職面試成功展示
15.1 面試準(zhǔn)備
15.2 面試技巧
16 為人師表親切穩(wěn)重
16.1 德高為師
16.2 身正為范
16.3 活躍開朗
16.4 親切大度
17 旅游服務(wù)熱情周到
17.1 顧客第
17.2 熱情好客
17.3 善解人意
17.4 辦事周全
18 商品銷售細(xì)致耐心
18.1 真誠自然
18.2 落落大方
18.3 知人善言
18.4 細(xì)致耐心
19 辦公人員干練優(yōu)雅
19.1 守時有序
19.2 敏捷干練
19.3 沉穩(wěn)端莊
19.4 優(yōu)雅得體
20 白衣天使嚴(yán)謹(jǐn)體貼
20.1 崇高無私
20.2 一絲不茍
20.3 樂觀穩(wěn)重
20.4 體貼入微
參考文獻(xiàn)