細節(jié)決定成敗

前言
第一章 求職細節(jié)——掌握步入職場的金鑰匙
　“細節(jié)”決定求職的成敗
　擇業(yè)求職須注意的細節(jié)
　給自己的職業(yè)準確地定位
　選擇適合自己的企業(yè)與公司
　詳細地了解招聘你的公司
　聯(lián)絡工具 你準備好了嗎？
　網(wǎng)上求職 需小心
　為自己的履歷巧妙“上妝”
　男士面試，著裝細節(jié)知多少
　女士面試 如何扮靚自己
　現(xiàn)場面試 如何才能舉止得體
　如何緩解求職的心理?力
第二章 工作細節(jié)——職場菜鳥的生存智慧
　職場無小事
　凡事要領先一步
　積極主動地工作
　認認真真地工作
　重視工作中的每件小事
　保持節(jié)儉的辦公習慣
　做事要分清楚輕重緩急
　多做別人不想做的小事
　上班時間不可做私事
　別把遲到當小事
　清除辦公室的壞情緒
　遠離工作中不良的小習慣
　養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣
　多學習本行業(yè)的專業(yè)知識
第三章 人際細節(jié)——暢游職場的魅力名片
　注意個人的形象
　保持優(yōu)雅的辦公儀態(tài)
　一定要恪守職業(yè)信譽
　每天向同事道“早安”
　不要與同事走得太近
　同事相處要注意技巧
　巧妙應對公司的男同事
　女同事間相處的雞零狗碎
　善于體察你的上司
　巧妙處理與上司的關(guān)系
　上司的屁股要慎拍
　職場禮儀那些事
　積極化解同事間的矛盾
第四章 溝通細節(jié)——修煉超強的溝通術(shù)
　職場：有效溝通很重要
　職場達人要注意的說話細節(jié)
　傾聽：職場人際關(guān)系的潤滑劑
　主動與老板進行溝通
　注意與老板溝通的技巧
　選擇最適合的溝通話題
　向上司巧妙地進諫
　別小看同事間的溝通細節(jié)
　職場菜鳥的溝通技巧
　電話交流須注意的細節(jié)
　用電子郵件溝通
　不要把話說得太滿
　用幽默的語言化解困境
　學會給別人道歉
第五章 平步青云——決勝職場的晉升之道
　職場升職必須掌握的技巧
　要虛心向他人學習
　巧妙贏得上司的信任
　學會適當?shù)乇憩F(xiàn)自己
　主動向上司匯報工作
　不只為薪水工作
　自?自發(fā)地工作
　不要推卸自己的責任
　巧為老板打圓場
　巧妙化解與上司的矛盾
　切忌盲目地跳槽