政府營銷論

第一章  導(dǎo)論
  第一節(jié)  問題的提出及主題的由來
  第二節(jié)  文獻回顧
第二章  政府營銷的理論基礎(chǔ)
  第一節(jié)  政府營銷的公共管理學(xué)基礎(chǔ)
  第二節(jié)  政府營銷的公共經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)
  第三節(jié)  政府營銷的市場營銷學(xué)基礎(chǔ)
  本章小結(jié)
第三章  政府營銷的生成背景和理論根源
  第一節(jié)  政府營銷產(chǎn)生的社會背景
  第二節(jié)  政府營銷產(chǎn)生的理論根源
  本章小結(jié)
第四章  政府營銷的內(nèi)涵厘定
  第一節(jié)  政府營銷的概念界定
  第二節(jié)  政府營銷的主體和客體界定
  第三節(jié)  政府營銷的顧客行為分析
  本章小結(jié)
第五章  政府營銷的價值觀照
　第一節(jié)  政府營銷的價值分析
  第二節(jié)  政府營銷的價值系統(tǒng)
  本章小結(jié) 
第六章  政府營銷的系統(tǒng)建構(gòu) 
  第一節(jié)  政府營銷的模型構(gòu)建 
  第二節(jié)  政府營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃 
  第三節(jié)  政府營銷的市場戰(zhàn)略 
  第四節(jié)  政府營銷組合策略 
  第五節(jié)  政府營銷的戰(zhàn)略控制與審計 
  本章小結(jié) 
第七章  政府營銷的路徑選擇 
  第一節(jié)  行政流程再造：顧客導(dǎo)向 
  第二節(jié)  行政模式重構(gòu)：績效管理 
  第三節(jié)  行政價值重申：新公共服務(wù) 
  第四節(jié)  行政文化重塑：和諧行政 
  第五節(jié)  行政執(zhí)行調(diào)整：內(nèi)部營銷 
  本章小? 
第八章  旅游目的地政府營銷：以宜昌市為例
  第一節(jié)  宜昌市簡介 
  第二節(jié)  宜昌市政府旅游營銷戰(zhàn)略分析 
  第三節(jié)  宜昌市政府旅游營銷策略分析 
  第四節(jié)  案例研究的結(jié)論及啟示 
第九章  結(jié)論與展望 
參考文獻