收銀員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（初級 國家職業(yè)資格五級）

第一章  收取銀錢
  第一節(jié)  收銀前準(zhǔn)備
    學(xué)習(xí)單元1  收銀前準(zhǔn)備工作流程
    學(xué)習(xí)單元2  認(rèn)識收銀機(jī)
  第二節(jié)  現(xiàn)金收銀
    學(xué)習(xí)單元1  人民幣真假的鑒別
    學(xué)習(xí)單元2  點鈔技巧
    學(xué)習(xí)單元3  現(xiàn)金收銀
  第三節(jié)  銀行卡收銀
    學(xué)習(xí)單元1  金融POS機(jī)安裝
    學(xué)習(xí)單元2  金融POS機(jī)的簽到與簽退
    學(xué)習(xí)單元3  金融POS機(jī)消費類交易操作
    學(xué)習(xí)單元4  金融POS機(jī)退貨交易操作
    學(xué)習(xí)單元5  銀行卡識別
    學(xué)習(xí)單元6  銀行卡風(fēng)險防范
第二章  商?清點與清付
  第一節(jié)  商品包裝檢查
    學(xué)習(xí)單元1  檢查商品包裝有無破損
    學(xué)習(xí)單元2  發(fā)現(xiàn)商品的不當(dāng)包裝及處理
  第二節(jié)  商品掃描
    學(xué)習(xí)單元1  識別商品條碼
    學(xué)習(xí)單元2  商品條碼掃描
    學(xué)習(xí)單元3  商品防盜簽解碼、取簽
  第三節(jié)  商品裝袋與交付
    學(xué)習(xí)單元1  商品分類與裝袋
    學(xué)習(xí)單元2  清點與交付顧客商品
第三章  現(xiàn)金及票據(jù)后臺管理
  第一節(jié)  領(lǐng)取備用金
    學(xué)習(xí)單元1  領(lǐng)取備用金
    學(xué)習(xí)單元2  合理搭配現(xiàn)金面額、兌換零錢
  第二節(jié)  清點、上繳營業(yè)款
    學(xué)習(xí)單元1  清點營業(yè)款
    學(xué)習(xí)單元2  上繳營業(yè)款