社會(huì)部門中的企業(yè)家精神

致謝
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第一章　社會(huì)企業(yè)家精神：需要與機(jī)遇
　一　復(fù)雜多變的環(huán)境和初露端倪的機(jī)遇
　二　社會(huì)企業(yè)家精神的定義
　三　本書的教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
第二章　社會(huì)企業(yè)家精神形成過程
　一　商業(yè)企業(yè)家精神模式
　二　新的框架
　三　社會(huì)企業(yè)家精神框架
　四　實(shí)踐的啟示
　五　案例研究
　案例2.1　史蒂夫·馬里奧蒂與美國(guó)殘障和困難青年創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)基金會(huì)
　案例2.2　911基金會(huì)：創(chuàng)建
第三章　跨越慈善困境
　一　慈善基金的來源
　二　慈善基金的用途
　三　社會(huì)公益風(fēng)投
　四　金融資本市場(chǎng)
　五　電子善務(wù)
　六　調(diào)動(dòng)人力資源
　七　一切工作的核心：價(jià)值主張
　八　案例研究
　案例3.1　半島社區(qū)基金會(huì)
　案例3.2　“新學(xué)校”風(fēng)險(xiǎn)投資
第四章　以自己的方式創(chuàng)收
　一　創(chuàng)收活動(dòng)的量級(jí)
　二　投資組合管理
　三　使命相關(guān)度
　四　財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)
　五　利用核心資產(chǎn)
　六　組織的形式和能力
　七　案例研究
　案例4.1　IPODERAC
　案例4.2　紐曼食品公司
第五章　締結(jié)聯(lián)盟
　一　聯(lián)盟趨勢(shì)
　二　聯(lián)盟戰(zhàn)略
　三　案例研究
　案例5.1　導(dǎo)盲犬協(xié)會(huì)
　案例5.2　KaBOOM!  
第六章　發(fā)展管理
　一　大環(huán)境下的社會(huì)企業(yè)發(fā)展
　二　為何發(fā)展
　三　發(fā)展的挑戰(zhàn)
　四　制定發(fā)展計(jì)劃
　五　案例研究
　案例6.1　東哈萊姆就業(yè)計(jì)劃（STRIVE）
　案例6.2　永續(xù)保護(hù)——下一站是哪里？
第七章　績(jī)效測(cè)量
　一　問責(zé)制與績(jī)效
　二　構(gòu)建績(jī)效管理與測(cè)量系統(tǒng)
　三　組織邊界、數(shù)據(jù)層位以及值得珍視的理論領(lǐng)域
　四　關(guān)注結(jié)果
　五　我們應(yīng)當(dāng)把標(biāo)準(zhǔn)數(shù)?層位推出多遠(yuǎn)
　六　把“顧客滿意度”作為組織效果或成功的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)
　七　通過實(shí)例思考績(jī)效測(cè)量和管理
　八　績(jī)效、執(zhí)行與規(guī)劃
　九　社會(huì)企業(yè)的簡(jiǎn)單“平衡記分卡”框架
　十　利用績(jī)效管理框架來創(chuàng)造聯(lián)盟并構(gòu)筑戰(zhàn)略
　十一　案例研究
　案例7.1　美國(guó)反少女懷孕運(yùn)動(dòng)
　案例7.2　操場(chǎng)和績(jī)效：在KaBOOM！進(jìn)行結(jié)果管理
作者簡(jiǎn)介
譯后記