孫子兵法叫我們靈活點(diǎn)

第一章  做人一定要靈活點(diǎn)
　臨變不驚，化憂(yōu)為喜
　察微知著，贏(yíng)在細(xì)節(jié)
　有備才能無(wú)患
　出奇才能制勝
　懲治奸詐之徒也要靈活點(diǎn)
第二章  創(chuàng)業(yè)一定要大膽點(diǎn)
　借米下鍋，生財(cái)有道
　人脈就是錢(qián)脈
　消除禍患才能將事業(yè)做大
　認(rèn)準(zhǔn)機(jī)會(huì)，抓住棚會(huì)
　敢于行動(dòng)才能獲得成功
　不走尋常路的制勝之道
　擁有全局觀(guān)才能使事業(yè)常青不敗
第三章  用人一定要明智點(diǎn)
　得人才者得天下
　從尊重每一位員工做起
　引進(jìn)人才，留住人才
　幫助員工提升競(jìng)爭(zhēng)力
　再優(yōu)秀的員工也要遵守公司制度
　想辦法激發(fā)出員工的士氣
　關(guān)心員工，愛(ài)護(hù)員工
第四章  團(tuán)隊(duì)管理一定要用心點(diǎn)
　得道者多助，失道者寡助
　激勵(lì)機(jī)制決定生產(chǎn)力
　集思才能廣益
　決策總在討論之后
　激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極性
　進(jìn)退一致才能所向披靡
　獨(dú)木不成林，獨(dú)花不是春
第五章  形象宣傳一定要出彩點(diǎn)
　公益活動(dòng)就是最好的“廣告”
　將欲取之，必先予之
　形象塑造從員工的認(rèn)同度開(kāi)始
　用最少的付出換取最多的回報(bào)
　巧借名人效應(yīng)
第六章  決策一定要果斷點(diǎn)
　商場(chǎng)不相信眼淚
　實(shí)力是制勝的基礎(chǔ)
　看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，乘虛而入
　“火力偵察”必不可少
　學(xué)會(huì)運(yùn)用逆向思維
　留心對(duì)手設(shè)下的陷阱和圈套
　金融鱷魚(yú)巧破“毒丸”
　該舍棄的東西要果斷舍棄
第七章  信息時(shí)代中的情報(bào)戰(zhàn)
　無(wú)處不在的商業(yè)間諜
　無(wú)孔不入的“技術(shù)扒手”
　如何獲取準(zhǔn)確的商業(yè)情報(bào)
　如何全方位地獲取信息
　收買(mǎi)間諜，為我所用
　將計(jì)就計(jì)的反間技巧
　巧用信息，先發(fā)制人
第八章  多算勝，少算不勝
　商業(yè)策劃中的預(yù)測(cè)術(shù)
　戰(zhàn)術(shù)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵
　多算勝，少算不勝
　有造勢(shì)，才有氣勢(shì)
　精心策劃，巧婦能為無(wú)米之炊
　巧施障眼法
　輕敵是最大的禍患
　盡量搶占制高點(diǎn)
第九章  在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)
　學(xué)會(huì)合作才能壯大自己的實(shí)力
　學(xué)會(huì)多兵團(tuán)作戰(zhàn)
　學(xué)會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作
　互惠互利才能共同發(fā)展
　利益共享的合作策略
　既要合?，也要競(jìng)爭(zhēng)
第十章  顧客永遠(yuǎn)是“上帝”
　了解顧客的心理需求
　把話(huà)說(shuō)到顧客的心里去
　想方設(shè)法調(diào)動(dòng)起客戶(hù)的興趣
　真心贊美才能打動(dòng)客戶(hù)的心
　別把顧客當(dāng)作實(shí)驗(yàn)品
　盡可能多地收集到客戶(hù)的資料
　吸引顧客要賣(mài)巧又學(xué)乖
　讓顧客自己說(shuō)服自己
　顧客永遠(yuǎn)是“上帝”