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當(dāng)前位置: 首頁(yè)出版圖書(shū)經(jīng)濟(jì)管理自我實(shí)現(xiàn)/勵(lì)志謀略左手博弈論,右手心理學(xué)大全集

左手博弈論,右手心理學(xué)大全集

左手博弈論,右手心理學(xué)大全集

定 價(jià):¥29.80

作 者: 張維維 編著
出版社: 中國(guó)華僑出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 智謀/謀略

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ISBN: 9787511309440 出版時(shí)間: 2011-02-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 10開(kāi) 頁(yè)數(shù): 461 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  博弈論原是數(shù)學(xué)運(yùn)籌中的一個(gè)支系,是一門(mén)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué)模型研究沖突對(duì)抗條件下最優(yōu)決策問(wèn)題的理論,它是對(duì)世事的一種有效的分析方法。常言道:世道如棋,博弈論的偉大之處在于其通過(guò)規(guī)則,身份、信息、行動(dòng)、效用,平衡等各種量化概念對(duì)人情世事進(jìn)行了精妙的分析,清晰地揭示了人們的各種互動(dòng)行為、互動(dòng)關(guān)系,從理性的角度為人們獲得自身最大利益提供了正確的決策方案。心理學(xué)?是一門(mén)揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué),是一門(mén)讓人變得更聰明的學(xué)問(wèn)。心理學(xué)比其他學(xué)問(wèn)更加直接、更加頻繁地影響著人們的生活,人際關(guān)系中各種的問(wèn)題,都與心理學(xué)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,一旦掌握了相關(guān)的心理學(xué)知識(shí),許多工作和生活中的難題就能迎刃而解,你可以更加了解自我,看穿他人,駕馭人心、支配環(huán)境,在復(fù)雜的人際關(guān)系中擺脫被動(dòng)局面,占據(jù)主導(dǎo)地位,利用行之有效的方法,從心理層面影響與控制他人。在現(xiàn)實(shí)生活中,博弈論與心理學(xué)總是密不可分的,它們?nèi)缬半S形,相互為用:有博弈的地方,必有心理學(xué);有?,“理學(xué)的地方,必有博弈。為了幫助人們?cè)谏娓?jìng)爭(zhēng)中將博弈論和心理學(xué)結(jié)合起來(lái)使用,張維維編寫(xiě)了這部《左手博弈論,右手心理學(xué)大全集》,《左手博弈論,右手心理學(xué)大全集》中通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言和大量實(shí)例講解了博弈論和心理學(xué)的理論及其在日常生活和職場(chǎng)、商場(chǎng)中的應(yīng)用,讀者無(wú)需研究艱深的數(shù)學(xué)模型和晦澀的心理學(xué)術(shù)語(yǔ),就可以準(zhǔn)確地把握博弈論和心理學(xué)的精髓,并在實(shí)踐中靈活運(yùn)用,使自己在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中立于不敗之地,成為人生的終極贏家。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《左手博弈論,右手心理學(xué)大全集》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

左手博弈論,智慧決策自己的一生
  第一章  最?選擇的博弈——走哪條路才最順?biāo)?br />    “酒吧博弈”告訴我們什么
    把握混沌世界里的臨界點(diǎn)
    做“大多數(shù)”,是不可能杰出的
    脫穎而出的先決條件是猜透別人的心
    推倒多米諾骨牌只需輕輕一碰
    不尋常之路不是靠蒙,要用心識(shí)別
    選擇與放棄:品味智慧人生
    讓開(kāi)那架獨(dú)木橋
    你看中真的“冷門(mén)”了嗎
  第二章  人際交往中的重復(fù)博弈——為什么一定要做個(gè)好人
    重復(fù)博弈是交往常態(tài)
    沒(méi)有未來(lái)必然導(dǎo)致背叛
    一見(jiàn)鐘情還是日久生情
    所有的誠(chéng)信都會(huì)得到好報(bào)
    做個(gè)好人吧,因?yàn)橛肋h(yuǎn)可能有下一次
    你承諾一句,就是欠一筆“債”
    “以牙還牙”明智嗎
    “以直報(bào)怨”不會(huì)吃大虧
    假裝不知道有盡頭
  第三章  競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)抗的博弈——兩敗俱傷還是共分蛋糕
    競(jìng)爭(zhēng)者其實(shí)同樣憂傷
    “正和博弈”:“雙贏”才是皆大歡喜
    參與“零和”與“負(fù)和”的,沒(méi)有贏家
    為什么要從“紅?!庇蔚健八{(lán)?!?br />    “強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”是“雙贏”的最好選擇
    從對(duì)手的立場(chǎng)?考,你能作出更好決策
    適時(shí)報(bào)復(fù),是為了不受更多欺負(fù)
    小心!殺敵一千自損八百
  第四章  合作者間的博弈——拿什么拴住你,我的伙伴
    利益比道德更有約束力
    誠(chéng)信不過(guò)是利益需要
    制度不靈,人情是撐不到底的
    獵人博弈中的妙術(shù)
    獵鹿博弈:帕累托共贏的智慧
    復(fù)雜職場(chǎng)中也可以追求“共贏”
    信任有時(shí)也是一種冒險(xiǎn)
    任何懷疑都可能導(dǎo)致合作破裂
    “看不見(jiàn)的手”失靈
    公共資源為什么總被損害
    不要讓情緒壓倒理性
    沒(méi)有懲罰的契約沒(méi)有約束效力
  第五章  逆向選擇的博弈——最優(yōu)秀者并不一定最走運(yùn)
    “逆向選擇”是匪夷所思的博弈嗎
    怕什么偏偏就來(lái)什么
    天才最怕懷才不遇
    清官為什么被踢出局
    招聘中不宜太高調(diào),小心被“逆向選擇”淘汰
    老板裁員與減薪的逆向權(quán)衡
    老實(shí)人為什么總是受情傷
    如何避免“逆向選擇”
    利用“逆向選擇”來(lái)成功
  第六章  報(bào)復(fù)與寬恕的博弈——“一報(bào)還一報(bào)”策略
    合作是所有報(bào)復(fù)的最好結(jié)果
    事不過(guò)三的智慧
    為什么名將能輸?shù)魬?zhàn)役贏得戰(zhàn)爭(zhēng)
    過(guò)度的寬恕會(huì)傳達(dá)給對(duì)方錯(cuò)誤信號(hào)
    如何做地老天荒的勝利者
    給對(duì)方設(shè)置嚴(yán)格底線
  第七章  兩難境地中的選擇博弈一放棄也是一種選擇
    失去的永遠(yuǎn)都只是失去的
    你死抱不放的真的是最好的嗎
    做出選擇前要考慮的問(wèn)題
    你的決定不必這樣做
    永遠(yuǎn)不要去看碗背面
    有勇氣咬斷后腿
    放棄愚蠢的堅(jiān)持
    哪種選擇更重要
    失敗之后的選擇
  第八章  運(yùn)氣與概率的博弈——運(yùn)氣好壞全靠上帝擲色子嗎
    當(dāng)“黑天鵝”降臨時(shí),勇敢面對(duì)它
    概率絕不是賭博
    每個(gè)人都有獨(dú)立的運(yùn)氣
    做最好的準(zhǔn)備與最壞的打算
  第九章  以弱勝?gòu)?qiáng)的博弈——弱者如何四兩撥千斤
    “馬太效應(yīng)”與“贏家通吃”
    強(qiáng)者制定規(guī)則,弱者還能生存嗎
    初始者不爭(zhēng)輸贏,只為成長(zhǎng)
    兩虎相爭(zhēng)時(shí)是弱者的最佳漁利機(jī)會(huì)
    先認(rèn)清時(shí)局,再扭轉(zhuǎn)局面
    弱者更要懂得生存?智慧
    想咸魚(yú)翻身,歸根結(jié)底需要自身強(qiáng)大起來(lái)
  第十章  掌控關(guān)鍵信息的博弈——情報(bào)、創(chuàng)意、執(zhí)行力一個(gè)都不能少
    “海盜分金”告訴我們什么
    信息決定博弈結(jié)果
    劣幣為什么最終驅(qū)逐良幣
    有時(shí)信息就是成功本身
    股神的秘密:抓小信息發(fā)大財(cái)
    巧用不對(duì)稱(chēng)信息取得優(yōu)勢(shì)地位
    市場(chǎng)選擇如何“搭便車(chē)”
    價(jià)格大戰(zhàn),誰(shuí)是最后勝出者
    如何說(shuō)才能更好地傳達(dá)信息
  第十一章  討價(jià)還價(jià)的博弈——買(mǎi)的也有可能比賣(mài)的精
    為什么總說(shuō)買(mǎi)家不如賣(mài)家精
    討價(jià)還價(jià)是最常見(jiàn)的博弈模式
    討價(jià)還價(jià)是你應(yīng)該珍視的權(quán)利
    超市里的面包牛奶為何最難找
    會(huì)員卡的貓膩
    別讓“讓利”忽悠了你
    變個(gè)還價(jià)法,結(jié)果大不同
    幾招教你探知賣(mài)家底價(jià)
    堅(jiān)定不移的力量
    不可忽視的談判成本
    進(jìn)二退一的策略
    在品牌競(jìng)爭(zhēng)中買(mǎi)方占盡便宜一
  第十二章  妥協(xié)與折中的博弈——示弱者最后也可能贏全局
    為什么“和事老”最能簽下單
    談判里的“斗雞博弈”
    把對(duì)手變成朋友
    讓對(duì)方感覺(jué)自己勝券在握
    學(xué)會(huì)見(jiàn)好就收
    讓老板加薪的博弈
    商務(wù)談判的說(shuō)話要訣
    不要把談判逼到死角
    談判中討價(jià)還價(jià)的博弈策略
    “膽小鬼策略”和“讓步之道”
    關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系,別為小利撕破臉
  第十三章  貪婪與恐懼的博弈——投資的目的就是要贏錢(qián)
    投資理財(cái)是你與錢(qián)的博弈
    彩票、賭博與投資有何不同
    任何理財(cái)都是為了讓錢(qián)生錢(qián)
    管理時(shí)間就是管理金錢(qián)
    理財(cái)牛人都是社會(huì)心理學(xué)家
    股市是一場(chǎng)股民的心理博弈
    樓市是一場(chǎng)典型的多方動(dòng)態(tài)博弈
    風(fēng)險(xiǎn)投資人與創(chuàng)業(yè)者的博弈
    在投資熱潮中你該怎么做
    投資中的“更大笨蛋”理論
    別做落在最后的“笨蛋”
  第十四章  背叛與堅(jiān)持的博弈——人人都可能遭遇“囚徒困境”
    “囚徒”的選擇為什么困難
    為什么有時(shí)候不背叛就會(huì)被淘汰
    倒霉的人都是因?yàn)樘斆?br />    從乳業(yè)兩巨頭的價(jià)格戰(zhàn)看“囚徒困境”
    透過(guò)“囚?困境”看市場(chǎng)博弈行為
    為別人著想可能會(huì)有好的結(jié)果
    房?jī)r(jià)高漲中的“囚徒困境”博弈
    個(gè)人理性與集體理性的矛盾
    如何打破“囚徒困境”
  第十五章  先鋒與跟風(fēng)的博弈——巧借外力求成功
    巧借外力是成功者的共性
    不該出手時(shí)絕不要出手
    有時(shí)候什么都不做比做什么都好
    槍打出頭鳥(niǎo),是不是就不能出頭了
  第十六章  透視人心的“槍手博弈”——輕松猜透對(duì)手的心
    你猜我這一發(fā)裝沒(méi)裝子彈
    把信息主動(dòng)透露出去
    有時(shí)你要?dú)g迎別人打探消息
    欺騙并不等于說(shuō)謊
    置身事外的智慧
    弱者也可通過(guò)借力打力贏全局
    隔岸觀火可能是最優(yōu)策略
  第十七章  激勵(lì)與內(nèi)耗的“鲇魚(yú)效應(yīng)”——用腦去管理,你會(huì)事半功倍
    為什么“鲇魚(yú)效應(yīng)”能帶來(lái)公司效益
    管理者的預(yù)期決定博弈結(jié)果
    企業(yè)要有好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
    績(jī)效考核中的微妙戰(zhàn)爭(zhēng)
    激勵(lì)背后是信用博弈
    老板用人不妨“分槽喂馬”
  第十八章  威脅與震懾的博弈——提高威脅的真實(shí)效力
    為自?樹(shù)立不好惹的名聲
    被威脅者首先要權(quán)衡威脅的可信度
    最超值的勝利是不戰(zhàn)而勝
    不妨主動(dòng)交出控制權(quán)
    把握好威脅與許諾的“度””
    給“集體”執(zhí)行的規(guī)矩最可靠
    殺一儆百是威脅最常用的招數(shù):
    菩薩低眉有時(shí)勝過(guò)金剛怒目
    裝瘋賣(mài)傻也是威脅
右手心理學(xué),把握人性才能掌控人心
  第一章  慧眼閱人識(shí)其品性——如何一眼看透他人性格
    從眼睛透視對(duì)方心靈
    體型是性格的“投影儀”
    從女性的發(fā)型看穿這個(gè)人
    從男性的發(fā)型看穿這個(gè)人
    通過(guò)皮膚可以看出什么心理特質(zhì)
    牙齒能體現(xiàn)人的教養(yǎng)
    嘴巴的大小暗示了交際能力的高低
    從聲音透視對(duì)方特性
    從口頭語(yǔ)看對(duì)方的個(gè)性
    對(duì)方怎樣和你握手
    仔細(xì)觀察對(duì)方的名片
    萬(wàn)種帽子萬(wàn)種人
    領(lǐng)帶是男人的心理名片
    小飾品戴出人內(nèi)心的秘密
    T恤是個(gè)性的標(biāo)語(yǔ)
    從手表佩戴閱讀男人性格
    手機(jī)是心靈交匯的驛站
    鑰匙的掛件透露出來(lái)的個(gè)性
    背包表現(xiàn)出來(lái)的性格密碼一
    鞋子表現(xiàn)出女性的個(gè)性信息
    每個(gè)人都有自己的站立方式
    字如其人,從筆跡洞悉他人性格特質(zhì)
    由開(kāi)車(chē)技巧分析性格
    從喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目透視對(duì)方品性
    從閱讀喜好觀察人心
    從約時(shí)間就能了解對(duì)方的性情
    從掏錢(qián)的習(xí)慣看對(duì)方的個(gè)性
    從購(gòu)物習(xí)慣觀察對(duì)方的個(gè)性
    請(qǐng)對(duì)方抽煙,能快速了解對(duì)方性格
    從慣用招呼語(yǔ)進(jìn)行判斷
    從談話的主要方式觀察人的特性
    從對(duì)方愛(ài)吃的食物解讀他的個(gè)性
    從飲食儀態(tài)解讀他人性格
    從對(duì)方喜好的音樂(lè)類(lèi)型看個(gè)性
  第二章  穿透面具看穿人心所想——如何準(zhǔn)確識(shí)別他人真實(shí)意圖
    人人都有“面具”,表情就是內(nèi)心的鏡子
    臉色變化暗示內(nèi)心波動(dòng)
    眼神會(huì)最多地暴露對(duì)方情緒
    面無(wú)表情也是值得玩味的
    鼻子發(fā)出了怎樣的信號(hào)
    根據(jù)人的左右取向選擇說(shuō)服方式
    不同的妝容折射出不同的心理狀態(tài)
    搞定關(guān)鍵人物先要確定他的類(lèi)型
    從走路姿勢(shì)判斷對(duì)方的想法
    透過(guò)衣?看人心所想
    服裝顏色是心理狀況的反映
    下巴的動(dòng)作可以表達(dá)情緒
    對(duì)方的手能泄露他的底牌
    從腿就知道他人信不信任你
  第三章  洞察內(nèi)心套出底牌——瞬間掌控你周?chē)娜?br />    從打招呼的表現(xiàn)可透視其真實(shí)意圖
    聽(tīng)懂別人的場(chǎng)面話
    用心聽(tīng)出隱晦的話
    誘導(dǎo)對(duì)方暴露真心
    “酒后吐真言”,看透他的秘密
    如何判斷他是否真心微笑
    從隨身提包看出客戶(hù)需求
    從挑選座位看性格強(qiáng)勢(shì)與否
    從拿杯姿態(tài)探知他人的用心程度
  第四章  品語(yǔ)察言甄別真實(shí)信息——如何識(shí)別對(duì)方的謊言
    面部表情會(huì)泄密說(shuō)謊人的內(nèi)心秘密
    即使臉上藏得住,身體卻不說(shuō)謊
    從身體姿勢(shì)看穿謊言與大話
    窺破他眼底深藏的真話
    從言辭看穿他的謊言
    自相矛盾的話八成是謊言
    “聽(tīng)我解釋”其實(shí)多是在說(shuō)謊
    輕易說(shuō)出的承諾和秘密多是謊言
    對(duì)方每退一步,對(duì)你的信任就減一分
    說(shuō)話速度變化,預(yù)示他內(nèi)心出現(xiàn)轉(zhuǎn)折
    頻頻點(diǎn)頭,是因?yàn)樗X(jué)得無(wú)聊了
    識(shí)別戀人說(shuō)謊的訊號(hào)
    小心“故意動(dòng)作”導(dǎo)致誤判
  第五章  通過(guò)觀察認(rèn)知薄弱之處——先認(rèn)識(shí)對(duì)方弱點(diǎn)再有的放矢
    說(shuō)話時(shí)指手畫(huà)腳的人好勝心強(qiáng)
    雙臂交叉抱于胸前者防衛(wèi)心重
    眼珠轉(zhuǎn)動(dòng)頻繁的人一般性急易怒
    開(kāi)場(chǎng)白太長(zhǎng)的人缺乏自信
    主動(dòng)當(dāng)介紹人的人喜歡自我表現(xiàn)
    沉默寡言的人往往深藏不露
    看透虛榮者的浮華面具
    “揭人之短”者心懷嫉妒
    愛(ài)夸大的人往往最自卑
    透過(guò)言談識(shí)人:說(shuō)的并不比唱的好聽(tīng)
    “自言自語(yǔ)”的人多半膽怯
    “人前炫耀”是自卑的表現(xiàn)
  第六章  做一見(jiàn)傾心的“萬(wàn)人迷”——初次相識(shí)的攻心術(shù)
    首因效應(yīng),第一面必須留下好印象
    ?住最初的60秒鐘,讓別人喜歡你
    第一次握手:讓對(duì)方記住你
    善用聲音表現(xiàn)自我
    稱(chēng)呼別人,想好了再說(shuō)出口
    自我介紹與初次交談
    貴在求同:你是否真的善于傾聽(tīng)
    和諧的音符:人際關(guān)系五大要素
    給他人留足面子
    時(shí)不時(shí)地獻(xiàn)些小殷勤
    幽默是人際關(guān)系的“最佳調(diào)料”
    微笑吧!一展笑顏,就勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言
    恰當(dāng)使用肢體語(yǔ)言,讓你的表達(dá)富有成效
  第七章  “相識(shí)”與“相熟”大不相同——深化關(guān)系的攻心術(shù)
    結(jié)識(shí)到熟識(shí):不止是一步之遙
    善用“近因效應(yīng)”,讓對(duì)方將不快改為好印象
    就他人最在行的事情提問(wèn)
    牢記你能記住的每個(gè)名字
    用熱情走進(jìn)他人心中
    努力記住他人的嗜好
    不是多余的贊美:你不可不知的技巧
    請(qǐng)求他人幫個(gè)小忙,是深化關(guān)系的起始
    時(shí)刻要注意維護(hù)他人的自尊心
    滿足對(duì)方的個(gè)性化需求
    幽默的自嘲:一把利劍
    分享秘密意味著你們是“死黨”了
  第八章  從微笑細(xì)節(jié)一窺人心——精準(zhǔn)識(shí)人攻心術(shù)
    識(shí)人是管?窺豹的高端招數(shù)
    曾國(guó)藩《冰鑒》的學(xué)問(wèn)
    從人的外貌和打扮獲得第一手資料
    從千姿百態(tài)看個(gè)性
    最傳統(tǒng)的方法:透過(guò)眼神辨人性
    你也可以像偵探一樣精確“閱人”
    訓(xùn)練有目的地尋找、發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)人的能力
  第九章  成功讓別人聽(tīng)你的話一說(shuō)客的實(shí)用攻心術(shù)
    你是自己人:信任感是勸說(shuō)的第一步
    運(yùn)用他人最熟悉的語(yǔ)言
    拋出實(shí)在利益,沒(méi)有人能夠拒絕你
    從他人最感興趣的事著手
    用對(duì)方的觀點(diǎn)說(shuō)服他最有效
    多數(shù)派就是壓力
    利用權(quán)威人士幫你說(shuō)話
    引發(fā)同理心,帶來(lái)談判轉(zhuǎn)折點(diǎn)
    拋出肯定問(wèn)題,讓對(duì)方不得不同意
    順?biāo)浦鄞俪墒鲁?br />    幾種功虧一簣的勸說(shuō)法
  第十章  如何獲得100%“點(diǎn)頭率”——讓別人不能拒絕的攻心術(shù)
    想要點(diǎn)頭率高,先想想你的個(gè)人魅力在哪里
    如何避免請(qǐng)求別人時(shí)碰釘子
    探聽(tīng)虛實(shí):知道底牌,有的放矢
    繞彎子太累,言語(yǔ)要通俗易懂
    讓你的請(qǐng)求更有分量
    “光圈效應(yīng)”讓你平地升值
  第十一章  成功者離不開(kāi)八方支援——讓他人主動(dòng)幫助你的攻心術(shù)
    即使你是天才也需他人相助
    向?qū)Ψ奖硎練J佩
    先讓別人認(rèn)可你,他會(huì)主動(dòng)伸出援手
    為幫助你的人描繪一幅美好前景
    將心比心的求助術(shù)
    不給對(duì)方說(shuō)“不”的機(jī)會(huì)
    把握請(qǐng)求最佳時(shí)機(jī):出其不意,攻其不備
    分享利益,下次求助不會(huì)難
    犧牲自己的虛榮心
    歸功于他人
    混個(gè)“臉熟”,人情會(huì)賣(mài)給熟面孔
  第十二章  讓別人挨批了還感恩你——責(zé)備批評(píng)中的攻心術(shù)
    旁敲側(cè)擊說(shuō)出你的不滿
    裹上“糖衣”,批評(píng)更易被接受
    批評(píng)要對(duì)事,不要對(duì)人
    以理服人不如以情感人
    批評(píng)別人時(shí),要單獨(dú)對(duì)他說(shuō)
    己所不欲,勿施于人:換個(gè)角度傳達(dá)壞消息
    點(diǎn)到為止,促其自省
    要給人留足臺(tái)階下
    用好批評(píng),也能征服他人
  第十三章  世上人人都愛(ài)贊美——一夸即中的攻心術(shù)
    誠(chéng)心誠(chéng)意是贊美的最大原則
    一句中的,夸就夸到點(diǎn)子上
    善于從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)贊美素材
    別讓贊美被人認(rèn)為是諂媚
    不落俗套的贊美更有效
  第十四章  一見(jiàn)面就讓對(duì)手折服——初識(shí)就取得優(yōu)勢(shì)的心理操控術(shù)
    見(jiàn)面時(shí)一定要主動(dòng)打招呼
    握手占優(yōu)勢(shì)的技巧
    控制空間就等于控制人心
    時(shí)刻記住,搶占時(shí)間就是搶占人心
    “時(shí)間被占用”的反擊方法
    把對(duì)方引入你的“領(lǐng)地”
    不妨放一個(gè)“煙幕彈”
  第十五章  把對(duì)手變成“自己人”——化解敵意的心理操控術(shù)
    建立私人之間的信任
    讓自己表現(xiàn)得笨拙一些
    談判對(duì)陣前,先聊些溫馨的話題
    邀請(qǐng)“共餐”,敞開(kāi)心扉
    和談判對(duì)手的“熟人”搞好關(guān)系
    稍有失態(tài),就“付之一笑”
    在出錯(cuò)前先道歉
  第十六章  談判中的“主持”是受益者一掌控對(duì)話主動(dòng)權(quán)的心理操控術(shù)
    談判無(wú)情,但需要和諧的氛圍
    語(yǔ)言中不要有“被動(dòng)形式”
    通過(guò)“問(wèn)題攻勢(shì)”來(lái)占據(jù)上風(fēng)
    避而不答,轉(zhuǎn)換話題
    通過(guò)“表情和姿勢(shì)”控制對(duì)話
    讓對(duì)手感覺(jué)到你的“氣勢(shì)”
    “極力宣揚(yáng)”反而會(huì)讓人心生疑慮
    此時(shí)無(wú)聲勝有聲
    贏者不全贏,輸者?全輸
  第十七章  三年不發(fā)威,一朝贏全盤(pán)——不讓對(duì)手看透你的心理操控術(shù)
    聲東擊西,掩飾自己行動(dòng)的真正意圖
    假裝不知道,讓對(duì)方開(kāi)口
    虛晃一槍?zhuān)眉賱?dòng)作擾亂對(duì)方視線
    不發(fā)威則已,一發(fā)威就要有效
    虛而實(shí)之,在對(duì)方面前做個(gè)假信號(hào)
  第十八章  尷尬之后就是陽(yáng)光——化解關(guān)系僵局的心理操控術(shù)
    善于傾聽(tīng),化僵局于無(wú)形
    勇于自嘲,用“開(kāi)涮”拉近心理距離
    為人“救場(chǎng)”,讓別人暗中感激你
    巧舌破尷尬,主動(dòng)打破僵局的話語(yǔ)技巧
    轉(zhuǎn)變?cè)掝},跳出僵局
    把握時(shí)機(jī),沒(méi)有破不開(kāi)的堅(jiān)冰
    一笑萬(wàn)事消,巧用幽默解除尷尬
  第十九章  不戰(zhàn)而屈人之兵——威懾恐嚇的心理操控術(shù)
    害怕是藏在每個(gè)人心?的毒蛇
    怕什么就給他來(lái)什么
    先找理由,恐嚇也需要有憑據(jù)
    氣勢(shì)第一,關(guān)鍵時(shí)刻要壯膽
    捧中含恐,恐嚇可以在贊美中帶出
    借題發(fā)揮、虛張聲勢(shì)
    有時(shí)沉默也是一種威懾力
  第二十章  他人的憤怒能幫助你勝利——趁怒激將的心理操控術(shù)
    用好情緒化,你離成功就不遠(yuǎn)了
    因人而異,施用不同激將法
    手法隱蔽,激將的最大關(guān)鍵點(diǎn)
    抓住時(shí)機(jī),憤怒者最容易被激將
  第二十一章  抓住“小辮子”一舉擊潰——讓對(duì)手瞬間退縮的心理操控術(shù)
    偷梁換柱,把對(duì)方依仗的鐵臺(tái)柱換掉
    圍魏救趙,直擊對(duì)手的大本營(yíng)
    信息至上,制人要拿到關(guān)鍵把柄
    火眼金睛,耐心等待對(duì)手露出馬腳
    重視隱情,可以利用多次的弱點(diǎn)
    釜底抽薪,打消對(duì)手囂張氣焰的資本
    顛覆信念,讓對(duì)手希望泡湯

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