個(gè)人貸款全程應(yīng)試輔導(dǎo)（2011年銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試）

第一章　個(gè)人貸款概述
　考點(diǎn)結(jié)構(gòu)概覽
　考點(diǎn)重點(diǎn)突破
　第一節(jié)　個(gè)人貸款的性質(zhì)和發(fā)展
　第二節(jié)　個(gè)人貸款產(chǎn)品的種類
　第三節(jié)　個(gè)人貸款產(chǎn)品的要素
　?點(diǎn)自測(cè)
　答案與解析
第二章　個(gè)人貸款營(yíng)銷
　考點(diǎn)結(jié)構(gòu)概覽
　考點(diǎn)重點(diǎn)突破
　第一節(jié)　個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析
　第二節(jié)　個(gè)人貸款客戶定位
　第三節(jié)　個(gè)人貸款營(yíng)銷渠道
　第三節(jié)　網(wǎng)上銀行營(yíng)銷
　第四節(jié)　個(gè)人貸款營(yíng)銷組織
　第五節(jié)　個(gè)人貸款營(yíng)銷方法
　考點(diǎn)自測(cè)
　答案與解析
第三章　個(gè)人住房貸款
　考點(diǎn)結(jié)構(gòu)概覽
　考點(diǎn)重點(diǎn)突破
　第一節(jié)　基礎(chǔ)知識(shí)
　第二節(jié)　貸款流程
　第三節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理
　第四節(jié)　公積金個(gè)人住房貸款
　考點(diǎn)自測(cè)
　答案與解析
第四章　個(gè)人汽車貸款
　考點(diǎn)結(jié)構(gòu)概覽
　考點(diǎn)重點(diǎn)突破
　第一節(jié)　基礎(chǔ)知識(shí)
　第二節(jié)　貸款流程
　第三節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理
　考點(diǎn)自測(cè)
　答案與解析
第五章　個(gè)人教育貸款
　考點(diǎn)結(jié)構(gòu)概覽
　考點(diǎn)重點(diǎn)突破
　第一節(jié)　基礎(chǔ)知識(shí)
　第二節(jié)　貸款流程
　第三節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理
　考點(diǎn)自測(cè)
　答案與解析
第六章　個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款
　考點(diǎn)結(jié)構(gòu)概覽
　考點(diǎn)重點(diǎn)突破
　第一節(jié)　基礎(chǔ)知識(shí)
?第二節(jié)　貸款流程
　第三節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理
　考點(diǎn)自測(cè)
　答案與解析
第七章　其他個(gè)人貸款
　考點(diǎn)結(jié)構(gòu)概覽
　考點(diǎn)重點(diǎn)突破
　第一節(jié)　個(gè)人質(zhì)押貸款
　第二節(jié)　個(gè)人信用貸款
　第三節(jié)　個(gè)人抵押授信貸款
　第四節(jié)　其他貸款
　考點(diǎn)自測(cè)
　答案與解析
第八章　個(gè)人征信系統(tǒng)
　考點(diǎn)結(jié)構(gòu)概覽
　考點(diǎn)重點(diǎn)突破
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　個(gè)人征信系統(tǒng)的管理及應(yīng)用
　考點(diǎn)自測(cè)
　答案與解析