國際商務(wù)談判

第1篇　基礎(chǔ)理論
　第1章　國際商務(wù)談判概述
　　1.1國際商務(wù)談判的產(chǎn)生及發(fā)展
　　1.2國際商務(wù)談判的概念與特征
　　1.3國際商務(wù)談判的內(nèi)容
　　1.4國際商務(wù)談判的構(gòu)成與分類
　　1.5國際商務(wù)談判的基本原則
　　本章小結(jié)
　　思維拓展
　　案例分析題
　第2章　國際商務(wù)談判基本理論
　　2.1談判需求理論
　　2.2原則談判理論
　　2.3博弈論與談判
　　2.4談判實力理論
　　2.5“三方針”談判理論
　　2.6談判結(jié)構(gòu)理論
　　2.7談判謀略理論
　　2.8談判公平理論 　　
　　2.9其他談判理論
　　本章小結(jié)
　　思維拓展
　　案例分析題
　第3章　國際商務(wù)談判準(zhǔn)備
　　3.1環(huán)境影響因素
　　3.2談判信息準(zhǔn)備
　　3.3談判人員準(zhǔn)備
　　3.4談判方案準(zhǔn)備
　　3.5模擬談判
　　本章小結(jié)
　　思維拓展
　　案例分析題
　第4章　國際商務(wù)談判過程
　　4.1國際商務(wù)談判的模式與程序
　　4.2國際商務(wù)談判的開局階段
　　4.3國際商務(wù)談判的報價階段
　　4.4國際商務(wù)談判的磋商階段
　　4.5國際商務(wù)談判的成交階段
　　4.6國際商務(wù)談判的管理與評價
　　本章小結(jié)
　　思維拓展
　　案例分析題
第2篇　實戰(zhàn)技術(shù)
　第5章　國際商務(wù)談判策略
　　5.1國際商務(wù)談判策略概述
　　5.2開局策略
　　5.3報價階段策略
　　5.4磋商階段策略
　　5.5打破僵局的策略
　　5.6成交階段策略
　　5.7國際商務(wù)談判謀略
　　5.8國際商務(wù)談判技巧
　　本章小結(jié)
　　思維拓展
　　案例分析題
　第6章　國際商務(wù)談判語言與非語言溝通
　　6.1國際商務(wù)談判中的語言溝通
　　6.2國際商務(wù)談判的語言溝通技巧
　　6.3國際商務(wù)談判中的非語言溝通
　　6.4國際商務(wù)談判的文字要求
　　本章小結(jié)
　　思維拓展
　　案例分析題
　第7章　國際商務(wù)談判的禮儀
　　7.1國際商務(wù)談判禮儀概述
　　7.2國際商務(wù)談判的文化禮儀
　　7.3國際商務(wù)談判的交往禮儀
　　7.4國際商務(wù)談判的工作禮儀
　　7.5國際商務(wù)談判禮俗與禁忌
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　　案例分析題
　第8章　世界各國商務(wù)談判的風(fēng)格
　　8.1文化差異與談判風(fēng)格的形成
　　8.2亞洲商人的談判風(fēng)格
　　8.3美洲商人的談判風(fēng)格
　　8.4歐洲商人的談判風(fēng)格
　　8.5大洋洲商人的談判風(fēng)格
　　8.6非洲商人的談判風(fēng)格
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　　案例分析題
第3篇　教學(xué)指導(dǎo)
　第9章　模擬談判教學(xué)
　　9.1案例教學(xué)
　　9.2談判案例一
　　9.3談判案例二
　　本章小結(jié)
　　思維拓展
附錄a　國際商務(wù)談判策劃書模板
附錄b　代理協(xié)議樣本
附錄c　國際商務(wù)談判模擬題目精選
附錄d　國際商務(wù)談判專業(yè)詞匯
參考文獻