總經(jīng)理最認(rèn)可的134個(gè)經(jīng)典管理法則

第一章　解讀領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)　1
1. 杜嘉法則：最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是為下屬樹立榜樣　3
2. 刺猬法則：距離適當(dāng)，管理才有力度　5
3. 磁力法則：權(quán)威的基礎(chǔ)是能力，而非畏懼　7
4. 南風(fēng)法則：學(xué)會溫暖下屬的心　9
5. 秋尾法則：有誠信，才有威信　11
6. 懷特定律：領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來　13
7. 特里法則：敢于認(rèn)錯(cuò)，主動擔(dān)責(zé)　14
8. 出丑效應(yīng)：下屬不喜歡太完美的上司　16
9. 基利定理：容忍失敗，方能不敗　17
10. 布羅克法則：強(qiáng)將手下無弱兵　19
11. 克里奇定理：好的領(lǐng)導(dǎo)才能塑造好的組織　21
12. 盧維斯定理：做善于納諫的管理者　23
13. 托利得定理：寬容是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)　24
14. 藍(lán)斯登定律：讓員工快樂工作　26
15. 曼狄諾定律：微笑可以換取黃金　28
16. 威爾遜法則：到現(xiàn)場指導(dǎo)員工　30
17. 湯普林定理：為員工設(shè)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)　32
18. 吉爾伯特定律：讓員工喜歡上你　34
第二章　體味管理的智慧　37
1. 熱爐法則：制度面前，人人平等　39
2. 強(qiáng)手法則：清除組織中的麻煩制造者　40
3. 墜機(jī)理論：機(jī)制比“英雄”更可靠　43
4. 崔西定律：讓工作簡單起來　44
5. 牢騷效應(yīng)：給員工發(fā)牢騷的機(jī)會　46
6. 同仁法則：把員工當(dāng)作合伙人　48
7. 無折扣法則：讓命令不打折扣地被執(zhí)行　50
8. 弗里施法則：員工滿意才有效率　51
9. 格雷欣法則：不讓“庸才”驅(qū)逐“良才”　53
10. 疊補(bǔ)丁效應(yīng)：別讓“問題”制造“問題”　54
11. 帕金森定律：謹(jǐn)防企業(yè)患上麻痹病　56
12. 凱萊赫論斷：用愛凝聚人心　58
13. 登門坎效應(yīng)：如何向員工提要求　60
14. 布利斯定理：工作必須有計(jì)劃　62
15. 柔性管理法則：讓管理更具人性　64
16. 奧卡姆剃刀定律：剪除一切“無效管理”　66
第三章　修煉經(jīng)營的內(nèi)功　69
1. 暗箱模式：讓優(yōu)勢無法被對手復(fù)制　71
2. 費(fèi)斯法則：戰(zhàn)略目標(biāo)要逐個(gè)實(shí)現(xiàn)　72
3. 卡貝定律：放棄也是一種戰(zhàn)略智慧　74
4. 冒進(jìn)現(xiàn)象：一口吃不成胖子　76
5. 飛輪效應(yīng)：萬事總是開頭難　77
6. 反木桶原理：找準(zhǔn)自己的獨(dú)特優(yōu)勢　79
7. 古特雷定理：保持企業(yè)目標(biāo)的延續(xù)性　81
8. 柯美雅定律：變革是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂　83
9. 貝尼斯定理：把員工培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度　84
10. 自來水哲學(xué)：顧客受益，企業(yè)才能獲益　87
11. 冰淇淋哲學(xué)：在逆境中創(chuàng)造順境　88
12. 弗洛斯特法則：給自己一個(gè)明確的定位　90
13. 格瑞斯特定理：實(shí)現(xiàn)策略靠的是執(zhí)行　92
14. 艾奇布恩定理：提防“大企業(yè)病”　95
15. 水壩式經(jīng)營法：讓企業(yè)經(jīng)營保持充分彈性　96
第四章　探求用人的真經(jīng)　99
1. 野鴨精神：讓人才保留一點(diǎn)“野性”　101
2. 吸引定律：提升對人才的吸引力　103
3. 杯子理論：讓合適的人做合適的事　104
4. 雷尼爾效應(yīng)：用企業(yè)“美景”留住人才　106
5. 維勒斯定理：樹立復(fù)合型人才觀　108
6. 奧格威法則：敢于雇用比自己強(qiáng)的人　110
7. 韋斯特定理：用人就要不疑　111
8. 皮爾斯定律：完善接班人培養(yǎng)制度　114
9. 喬布斯法則：網(wǎng)羅一流的人才　115
10. 特雷默定律：正確對待人才的“短處”　117
11. 上下車法則：能者上，庸者下　119
12. 弼馬溫效應(yīng)：“問題員工”要善用　121
13. 美即好效應(yīng)：不能以貌取人　123
14. 麥克弗森原則：重用踏實(shí)做事的干才　126
15. 皮爾·卡丹定理：實(shí)現(xiàn)人才的互補(bǔ)　128
第五章　鑄造團(tuán)隊(duì)的靈魂　131
1. 安泰效應(yīng)：個(gè)人離不開團(tuán)隊(duì)　133
2. 拉鋸效應(yīng)：人人都要有團(tuán)隊(duì)意識　134
3. 凝聚效應(yīng)：增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力　136
4. 螃蟹效應(yīng)：別讓員工相互扯后腿　138
5. 雁陣效應(yīng)：協(xié)作水平?jīng)Q定經(jīng)營成敗　140
6. 懶螞蟻效應(yīng)：團(tuán)隊(duì)離不開“懶人”　142
7. 史提爾定律：合作是團(tuán)隊(duì)繁榮之本　145
8. 邦尼人力定律：如何合作是一個(gè)問題　147
9. 社會惰化效應(yīng)：謹(jǐn)防團(tuán)隊(duì)精神“殺手”　150
10. 米格-25效應(yīng)：內(nèi)部結(jié)構(gòu)決定整體能力　152
11. 阿爾布萊特法則：勿讓團(tuán)隊(duì)合作變成集體性愚蠢　154
12. 華盛頓合作定律：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力　155
第六章　開啟激勵(lì)的能量　159
1. 赫勒法則：有效的監(jiān)督不可或缺　161
2. 馬蠅效應(yīng)：激勵(lì)也要因人而異、因需而異　163
3. 波什定律：每個(gè)人都渴望被贊美　165
4. 鲇魚效應(yīng)：競爭激發(fā)潛能與活力　167
5. 坎特法則：發(fā)自內(nèi)心地尊重員工　169
6. 參與定律：讓員工參與到經(jīng)營管理中來　172
7. 標(biāo)簽效應(yīng)：不給員工亂貼“標(biāo)簽”　173
8. 波特定律：批評之時(shí)勿忘表揚(yáng)　175
9. 藍(lán)柏格定理：讓員工具有必要的危機(jī)感　177
10. 皮雷爾定理：動力來自于目標(biāo)　179
11. 麥克萊蘭定律：賦予員工參加決策的權(quán)力　181
12. 末位淘汰法則：勇于向能力低下者亮紅牌　183
第七章　破譯溝通的密碼　185
1. 喬治定理：溝通是管理的真諦　187
2. 古德定律：準(zhǔn)確把握別人的觀點(diǎn)　188
3. 菠菜法則：實(shí)現(xiàn)上下級間的充分溝通　190
4. 超限效應(yīng)：言簡意賅、長話短說　193
5. 反饋效應(yīng)：反饋是溝通過程的重要一環(huán)　195
6. 位差效應(yīng)：沒有平等，就沒有真正的溝通　197
7. 肥皂水效應(yīng)：批評也要講技巧　199
8. 費(fèi)斯諾定理：雄辯是銀，傾聽是金　201
9. 管理溝通論：管理就是溝通、溝通、再溝通　203
10. 杰亨利法則：坦誠多一點(diǎn)，溝通暢一些　206
11. 夏皮羅法則：溝通是管理者的必修課　207
12. 威瓦爾定理：溝通反饋，貴在及時(shí)　210
第八章　揭秘授權(quán)的法則　213
1. 柯維定理：信任是授權(quán)的第一準(zhǔn)則　215
2. 拜倫法則：忘掉你授出的“權(quán)”　216
3. 洛伯定理：別讓自己變得不可或缺　218
4. 例外原則：只處理例外事務(wù)　220
5. 古狄遜定理：不做一個(gè)被累壞的管理者　222
6. 白德巴定理：既“授”之，則信之　224
7. 伯恩斯定律：給下屬充分的權(quán)限與自由　226
8. 布利斯原則：給任務(wù)，更要給權(quán)力　228
9. 史坦普定理：科學(xué)授權(quán)還要規(guī)范控權(quán)　229
10. 皮阿特法則：善用他人的智慧去完成工作　231
11. 克里夫蘭法則：讓下屬自己管理自己　232
第九章　把握決策的精髓　235
1. 蘭德定律：管理重在決策　237
2. 王安論斷：成功始于果敢的決策　239
3. 套裁效應(yīng)：決策要做到系統(tǒng)思考　241
4. 波克定理：讓每個(gè)人都積極參與決策　243
5. 普希爾定律：決策要“現(xiàn)在”就作出來　244
6. 布利丹效應(yīng)：果斷選擇后全力以赴　246
7. 卡蒂埃定理：決策應(yīng)有多個(gè)備選方案　247
8. 儒佛爾定律：善預(yù)測，才能英明決策　250
9. 杰蒂斯原則：管理者必須有遠(yuǎn)見卓識　251
10. 奧巴特定律：了解現(xiàn)實(shí)，才可決策　254
11. 戴伯爾法則：決策不一定是少數(shù)服從多數(shù)　256
12. 基多夫定理：時(shí)機(jī)正確，決策才正確　257
13. 韋里克忠告：避免作出錯(cuò)誤決策　258
14. 決策合理性法則：決策時(shí)應(yīng)考慮周全　260
第十章　領(lǐng)悟危機(jī)的哲學(xué)　263
1. 煮蛙效應(yīng)：時(shí)刻保持危機(jī)意識　265
2. 鴕鳥政策：危機(jī)是躲避不了的　267
3. 雄鷹政策：面對危機(jī)，主動出擊　269
4. 阿什法則：主動找出企業(yè)存在的問題　272
5. 史華茲論斷：危機(jī)沒有想象的那么可怕　274
6. 羅杰斯論斷：別讓危機(jī)阻斷企業(yè)前進(jìn)的腳步　276
7. 帕斯卡爾論斷：沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)　279
8. 布倫尼曼法則：危機(jī)之中亦有商機(jī)　280
9. 里杰斯特論斷：預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法　282