穩(wěn)居職場高峰的細節(jié)寶典

第一章 梳理自己的職場形象
一個邁步顯示出自己的姿態(tài)
眼神是你形象之窗
讓微笑成為你的名片
抓住說服的最佳時機
時時不忘贊美人
別讓小動作毀了自己的形象
你的衣服怎么穿？
不管穿什么衣服，干凈整潔是關鍵
把抱歉掛嘴邊
會拒絕是社交語言技巧成熟的標志
第二章 正式場合提升自己的魅力
把握住第一印象
握手時不妨時間長些
讓自我介紹無懈可擊
記住別人的名字
交換名片需謙卑
及時打破沉默的尷尬
盡快縮短感情距離
給人留下真誠的第一印象
消除與人見面時的自卑心理
不斷結(jié)交新的社交對象
盡量給人留下深刻的第一印象
第三章 低調(diào)的言行讓你賺足人脈
隱藏自己的優(yōu)勢
收斂自己的言行
別不把自己當普通人
小心禍從口出
才高自斂方是自保之道
貴而不顯，富而不炫
有些話不要明說
話多不如話少，話少不如話好
傾聽，不要隨意插話
鋒芒別太露
用商量的口氣與別人講道理
第四章 時刻抱有自信、積極的心態(tài)
自信是一切行動的源泉
相信自己會干出一翻事業(yè)
消除可惡的自卑感
默念我行！我能行！
面帶微笑，始終如一
量力而行，做自己能做的事
深信“天生我才必有用”
自我激勵能夠戰(zhàn)勝任何困難
和自己的差距過過招
擺一個勝利的姿態(tài)
面對挑戰(zhàn)也要積極
希望會給你動力
張弛有度是持久之道
第五章 給予是一種向上的工作力量
人生最高的境界是給予
抱著給予的心態(tài)來做生意
能給予就不會貧窮
聰明的員工只想著努力
沒有苦勞，只有功勞
老板愿意為努力又不抱怨的人開綠燈
即使抱著給予的心態(tài)，也要有點小聰明
沒有成績，給予再多也是枉然
第六章 不要成為困難的俘虜
想成功，就看你有沒有頑強的毅力
別讓優(yōu)柔寡斷絆住了你
守住目標永不飄移
多一點勇氣你會更成功
堅定讓夢想開始
別為自己設置行動的障礙
頑強的毅力是一枚法寶
在任何難題前都不逃避
破釜沉舟才能絕處逢生
第七章 做有威信的優(yōu)秀領導
學會贊美下屬
責備下屬要有技巧
用寬容來打動人心
不妨跟下屬開開玩笑
下屬也可以是朋友
用慈母的手握住鐘馗的劍
做個高明的調(diào)解人
放下你的架子
第八章 做受賞識的好下屬
要給領導留面子
怎樣贏得領導器重
正確處理與領導的關系
向上司承認你的不足
別表現(xiàn)得比上司高明
從容應對上司的指令
應對四種“糊涂”上司
與上司一心有靈犀”
第九章 做互諒互讓的和諧好同事
初次交往加深印象
利用應酬增進感情
不做對頭做對手
別用嫉妒來折磨自己
讓“黑狀”無用武之地
鬧矛盾是跟自己過不去
辦公室里的十大忌
辦公室里防小人
維持八小時的友誼
第十章 警惕職場潛規(guī)則
不能忽略面子問題
小誤會不消除會造成大誤會
做個正確化解社交冷遇的聰明人
特定場合要有應付變數(shù)的妙招
社交中善于利用“第三者”進行溝通
怎樣對待別人不知感恩的行為
怎樣對待別人的惡意挑釁
怎樣對待別人的“卸磨殺驢”之舉