一流員工找方法，末流員工找借口

前言
第一章　面對問題，只找方法不找借口——方法總比問題多
　自我測試題：阻撓你成功的矛盾心態(tài)是什么
　一流員工找方法，末流員工找借口
　不找借口找方法，能力越來越強
　解決問題才是硬道理
　沒有笨死的牛，只有愚死的漢
　所謂沒有辦法是沒有找到新方法
　給自己來場思維革命
　勇于突破困境，讓問題變成機會
第二章　不是你打倒問題，就是問題打倒你——讓問題到此為止
　自我測試題：面對問題，你將如何選擇
　沒有解決不了的問題，只有解決不了問題的人
　戰(zhàn)勝對問題的恐懼
　問題來了，不要推卸責任
　業(yè)務(wù)素質(zhì)是解決問題的硬功夫
　先別說難，先問自己是否竭盡全力
　解決問題的方法就在自己身上
　不找借口，“我不行”能變“我真棒”
　把問題留給自己，把結(jié)果留給公司
第三章  執(zhí)行沒有借口，找對方法做對事——不要任務(wù)要結(jié)果
　自我測試題：你的落實能力如何
　面對任務(wù)，你的第一反應(yīng)是服從
　完成任務(wù)≠結(jié)果
　用行動代替抱怨
　行動時，不要給自己太多借口
　0.1>0——立即行動，速度第一
　選擇聰明地執(zhí)行
第四章　思路決定出路，巧干勝于蠻干——樹立科學工作觀
　自我測試題：你分析問題的能力如何
　發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要
　只有頭腦冷靜，才能想到好辦法
　思路有多遠，就能走多遠
　思考叩開問題之門
　實干加巧干，方法比態(tài)度更重要
　轉(zhuǎn)換思路，四兩就能撥千斤
第五章　打破思維定式，方法不拘一格——出奇才能制勝
　自我測試題：你的創(chuàng)新思維能力如何
　換個角度，你就是贏家
　不再“墨守成規(guī)”
　一個好創(chuàng)意勝過千萬張訂單
　創(chuàng)新幫你解決棘手難題
　要創(chuàng)意，不必按常理出牌
　最優(yōu)秀之人必是開辟新路之人
第六章　少向外界要條件，多向自己要智慧——化阻力為助力
第七章　提升工作效能，忙要忙到點子上——要功勞不要苦勞
第八章　向自己要創(chuàng)意，向市場要結(jié)果
第九章　職場爭霸，方法制勝
后記