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內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)》對商務(wù)談判的理論及活動(dòng)過程進(jìn)行了較為全面的闡述和分析，包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判的原則與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、商務(wù)談判的心理與行為分析、商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作、商務(wù)談判的開局、商務(wù)談判的磋商、商務(wù)談判的終局、商務(wù)談判的策略、商務(wù)談判的技巧、貨物買賣業(yè)務(wù)談判的主要內(nèi)容、國際商務(wù)談判、商務(wù)談判禮儀等內(nèi)容?！渡虅?wù)談判理論與實(shí)務(wù)》力求全面系統(tǒng)，理論聯(lián)系實(shí)際。既詳細(xì)介紹了商務(wù)談判的基本理論、基本技巧和基本策略，同時(shí)又選擇了一些經(jīng)典的案例，以避免空洞的理論說教，使理論與實(shí)際較為緊密地結(jié)合，便于讀者理解；也考慮到商務(wù)人員的實(shí)用特點(diǎn)，突出一些方法、技巧和實(shí)戰(zhàn)思路。每章后均附有思考與練習(xí)、案例分析、實(shí)訓(xùn)題等內(nèi)容，便于學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用?！渡虅?wù)談判理論與實(shí)務(wù)》系統(tǒng)、務(wù)實(shí)、簡明，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，可操作性強(qiáng)，不僅適合高等院校管理類專業(yè)用做專業(yè)基礎(chǔ)課教材．也適合作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生用書。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章　商務(wù)談判概述
第一節(jié)　談判與商務(wù)談判
第二節(jié)　商務(wù)談判的類型
第三節(jié)　商務(wù)談判的構(gòu)成要素
第四節(jié)　商務(wù)談判的作用
第二章　商務(wù)談判的原則與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié)　商務(wù)談判的基本原則
第二節(jié)　商務(wù)談判的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)　商務(wù)談判的成功模式
第三章　商務(wù)談判的心理與行為分析
第一節(jié)　商務(wù)談判的心理
第二節(jié)　商務(wù)談判的謀略心理
第三節(jié)　商務(wù)談判的成功心理
第四節(jié)　商務(wù)談判的行為分析
第四章　商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作
第一節(jié)　商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備
第二節(jié)　商務(wù)談判的組織與人員的準(zhǔn)備
第三節(jié)　商務(wù)談判方案的制訂
第四節(jié)　商務(wù)談判的管理
第五章　商務(wù)談判的開局
第一節(jié)　談判開局的目標(biāo)
第二節(jié)　營造談判氣氛
第六章　商務(wù)談判的磋商
第一節(jié)　報(bào)價(jià)策略
第二節(jié)　討價(jià)策略
第三節(jié)　還價(jià)策略
第四節(jié)　拒絕的技巧
第五節(jié)　商務(wù)談判的僵局策略
第六節(jié)　商務(wù)談判的讓步策略
第七章　商務(wù)談判的終局
第一節(jié)　商務(wù)談判終結(jié)的判斷與結(jié)束的方式
第二節(jié)　結(jié)束談判的方法與策略
第三節(jié)　合同的簽訂與擔(dān)保
第八章　商務(wù)談判的策略
第一節(jié)　預(yù)防性策略
第二節(jié)　處理性策略
第三節(jié)　綜合性策略
第九章　商務(wù)談判的技巧
第一節(jié)　商務(wù)談判溝通技巧
第二節(jié)　商務(wù)談判中應(yīng)對威脅的技巧
第三節(jié)　商務(wù)談判中應(yīng)對進(jìn)攻的技巧
第十章　貨物買賣業(yè)務(wù)談判的主要內(nèi)容
第一節(jié)　一般商品交易談判的基本內(nèi)容
第二節(jié)　國內(nèi)貨物買賣業(yè)務(wù)的談判
第三節(jié)　國際貨物買賣業(yè)務(wù)的談判
第十一章　國際商務(wù)談判
第一節(jié)　國際商務(wù)談判概述
第二節(jié)　不同國家商務(wù)談判風(fēng)格的比較
第十二章　商務(wù)談判禮儀
第一節(jié)　迎送禮儀
第二節(jié)　會(huì)見禮儀
第三節(jié)　商務(wù)談判會(huì)談禮儀
第四節(jié)　宴請禮儀
第五節(jié)　簽約禮儀
第六節(jié)　饋贈(zèng)禮儀
參考文獻(xiàn)