現(xiàn)代公關禮儀

前　言
第一章　現(xiàn)代公關禮儀概述
第一節(jié)　現(xiàn)代公關禮儀的內(nèi)涵與特點
第二節(jié)　現(xiàn)代公關禮儀的形成與發(fā)展
第三節(jié)　現(xiàn)代公關禮儀的原則與作用
思考題
第二章　形象禮儀
第一節(jié)　儀容禮儀
第二節(jié)　著裝禮儀
第三節(jié)　儀態(tài)禮儀
思考題
第三章　交往禮儀
第一節(jié)　交際中的原則和慣例
第二節(jié)　會面禮儀
第三節(jié)　拜訪禮儀
思考題
第四章　語言禮儀
第一節(jié)　交談禮儀
第二節(jié)　通訊禮儀
第三節(jié)　演講禮儀
思考題
第五章　職場禮儀
第一節(jié)　職場禮儀的基本特征
第二節(jié)　求職禮儀
第三節(jié)　辦公室禮儀
思考題
第六章　文書禮儀
第一節(jié) 公文禮儀
第二節(jié)　公關書面禮儀
第三節(jié)　涉外社交文書
思考題
第七章　會務禮儀
第一節(jié) 會議籌備禮儀
第二節(jié)　不同會議過程的禮儀
第三節(jié)　會務活動禮儀要求
思考題
第八章　涉外禮儀
第一節(jié)　國際禮儀通則
第二節(jié)　外事接待禮儀
第三節(jié)　各國民俗禮儀
思考題