實用禮儀新編

緒論
第一節(jié) 禮儀的產(chǎn)生及發(fā)展
第二節(jié) 禮儀的含義及特征
第三節(jié) 禮儀功能及原則
第四節(jié) 如何學習禮儀
第一章 儀表禮儀
第一節(jié) 儀表、儀態(tài)美的理想
第二節(jié) 儀表儀態(tài)美的實現(xiàn)
第三節(jié) 服飾禮儀
第二章 言談禮儀
第一節(jié) 社交言談的原則
第二節(jié) 稱謂禮儀
第三節(jié) 交談禮節(jié)
第四節(jié) 電話禮儀
第三章 交往禮儀
第一節(jié) 致意禮儀
第二節(jié) 介紹禮儀
第三節(jié) 宴請與饋贈禮儀
第四節(jié) 名片禮儀
第五節(jié) 社交禁忌
第四章 職場禮儀
第一節(jié) 求職面試禮儀
第二節(jié) 辦公交往禮儀
第二節(jié) 辦公設(shè)備使用禮儀
第三節(jié) 公共區(qū)域禮儀
第五章 應(yīng)酬禮儀
第一節(jié) 各種聚會的禮儀
第二節(jié) 餐飲禮儀
第三節(jié) 應(yīng)酬注意細節(jié)
第六章 涉外禮儀
第一節(jié) 涉外交往的規(guī)則
第二節(jié) 涉外交往主要禮儀
第三節(jié) 世界三大宗教簡介
第四節(jié) 西方禮儀禁忌
第七章 禮儀文書
第一節(jié) 一般書信
第二節(jié) 題字
第三節(jié) 柬帖與聘書
第四節(jié) 訃告與悼詞
第八章 習俗禮儀
第一節(jié) 習俗禮儀及其分類
第二節(jié) 中國習俗禮儀
第三節(jié) 國外習俗禮儀