管理信息系統(tǒng)

第1章  管理信息系統(tǒng)的基礎知識
  1.1  信息的概念
        1.1.1  數(shù)據(jù)
        1.1.2  信息
        1.1.3  知識
        1.1.4 信息、數(shù)據(jù)和知識
        1.1.5 信息的個人維度
        1.1.6 信息的組織維度
        1.1.7  決策與信息
        1.1.8 信息素質與信息道德
  1.2  管理信息系統(tǒng)的概念
        1.2.1  系統(tǒng)的概念
        1.2.2  信息系統(tǒng)
        1.2.3  管理信息系統(tǒng)
  1.3  管理信息系統(tǒng)的結構
        1.3.1 管理信息系統(tǒng)的基本結構
        1.3.2 基于管理層次的系統(tǒng)結構
        1.3.3 基于組織功能的系統(tǒng)結構
  1.4  管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
        1.4.1 管理信息系統(tǒng)發(fā)展的主要歷程
        1.4.2 管理信息系統(tǒng)發(fā)展的動因
  習題
第2章  管理信息系統(tǒng)的理論與技術
  2.1  管理科學
        2.1.1  管理科學概述
        2.1.2 管理科學在MIS中的應用
        2.1.3 MIS與信息技術需求支持的關系
  2.2  信息技術
        2.2.1 計算機硬件系統(tǒng)
        2.2.2 計算機軟件系統(tǒng)
        2.2.3 計算機的發(fā)展趨勢
  2.3  數(shù)據(jù)庫技術基礎
        2.3.1  數(shù)據(jù)庫的發(fā)展
        2.3.2 數(shù)據(jù)庫的幾個基本概念
        2.3.3 數(shù)據(jù)模型及數(shù)據(jù)庫組織結構
        2.3.4 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具
        2.3.5 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘
  2.4  數(shù)據(jù)通信和計算機網(wǎng)絡
        2.4.1  數(shù)據(jù)通信
        2.4.2 計算機網(wǎng)絡簡介
        2.4.3 Internet概述
        2.4.4 現(xiàn)代企業(yè)信息管理平臺——Intranet
  習題
第3章  管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
  3.1  信息系統(tǒng)開發(fā)概述
        3.1.1  軟件危機
        3.1.2 系統(tǒng)開發(fā)的特點
        3.1.3 信息系統(tǒng)開發(fā)的任務與原則
        3.1.4 系統(tǒng)開發(fā)的風險管理
  3.2  信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
        3.2.1 結構化生命周期法
        3.2.2  快速原型法
        3.2.3 面向對象的開發(fā)方法
        3.2.4 計算機輔助軟件工程方法
        3.2.5 各種開發(fā)方法的比較
  3.3  信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理與開發(fā)方式
        3.3.1 系統(tǒng)開發(fā)的組織機構與分工
        3.3.2 系統(tǒng)開發(fā)的項目管理
        3.3.3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
  習題
第4章  管理信息系統(tǒng)規(guī)劃
  4.1  管理信息系統(tǒng)規(guī)劃概述
        4.1.1 系統(tǒng)規(guī)劃的內涵
        4.1.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃的內容
        4.1.3 系統(tǒng)規(guī)劃的特點
        4.1.4 系統(tǒng)規(guī)劃的任務和作用
  4.2  信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用
        4.2.1  分析基礎
        4.2.2 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位和作用
        4.2.3 企業(yè)戰(zhàn)略與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略
  4.3  信息系統(tǒng)規(guī)劃的模型與方法
        4.3.1 關鍵成功因素法
        4.3.2 戰(zhàn)略目標集轉化法
        4.3.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
        4.3.4 三種規(guī)劃方法的比較
  4.4  業(yè)務流程重組
        4.4.1 信息技術與組織變革
        4.4.2 業(yè)務流程重組的概念
        4.4.3 業(yè)務流程重組與信息系統(tǒng)建設的關系
        4.4.4 業(yè)務流程重組類型
        4.4.5 基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃
        4.4.6 業(yè)務流程重組的步驟
        4.4.7 成功實施BPR的成效
  習題
第5章  管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
  5.1  系統(tǒng)調查與分析概述
        5.1.1  初步調查
        5.1.2  可行性研究
        5.1.3  詳細調查
  5.2  管理業(yè)務調查分析
        5.2.1  組織結構調查
        5.2.2  管理功能調查
        5.2.3  業(yè)務流程調查
  5.3  數(shù)據(jù)流程調查分析
        5.3.1 數(shù)據(jù)的收集與分析
        5.3.2  數(shù)據(jù)流程圖
        5.3.3  數(shù)據(jù)字典
        5.3.4 描述處理邏輯的工具
  5.4  建立新系統(tǒng)的邏輯模型
        5.4.1  確定系統(tǒng)目標
        5.4.2 確定新系統(tǒng)的業(yè)務流程
        5.4.3 確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程
        5.4.4 確定新系統(tǒng)的功能模型
        5.4.5 確定新系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源分布
        5.4.6 確定新系統(tǒng)中的管理模型
        5.4.7 編寫系統(tǒng)分析報告
  習題
第6章  管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計
  6.1  系統(tǒng)設計概述
        6.1.1 系統(tǒng)設計的目標與任務
        6.1.2 系統(tǒng)設計的依據(jù)
        6.1.3 系統(tǒng)設計的原則
  6.2  總體設計
        6.2.1  系統(tǒng)架構設計
        6.2.2  軟件結構設計
        6.2.3 系統(tǒng)物理配置方案設計
  6.3  詳細設計
        6.3.1  代碼設計
        6.3.2 數(shù)據(jù)庫結構設計
        6.3.3 輸入/輸出設計
        6.3.4  人機界面設計
        6.3.5 計算機處理過程設計
        6.3.6 編寫系統(tǒng)設計說明書
  習題
第7章  管理信息系統(tǒng)的實施
  7.1  物理系統(tǒng)的實施
        7.1.1 選擇供應商的標準
        7.1.2 選擇安裝地點的思路
  7.2  程序設計
        7.2.1 程序設計的基本要求
        7.2.2 程序設計語言的選擇
  7.3  軟件測試與調試
        7.3.1  軟件測試
        7.3.2 軟件測試的方法和步驟
        7.3.3  軟件調試
  7.4  人員培訓
        7.4.1 人員對系統(tǒng)實施的影響
        7.4.2  培訓的目標
  7.5  系統(tǒng)轉換
        7.5.1 基礎數(shù)據(jù)的準備
        7.5.2  系統(tǒng)試運行
        7.5.3  系統(tǒng)轉換
        7.5.4  系統(tǒng)實施文檔
  習題
第8章  管理信息系統(tǒng)的維護與評價
  8.1  管理信息系統(tǒng)的運行管理
        8.1.1  日常運行管理
        8.1.2  系統(tǒng)文檔管理
  8.2  信息系統(tǒng)的安全性
        8.2.1 信息系統(tǒng)的安全因素與特征
        8.2.2 信息系統(tǒng)的安全控制
        8.2.3 信息系統(tǒng)的安全性設計
  8.3  管理信息系統(tǒng)的維護
        8.3.1 系統(tǒng)維護的任務
        8.3.2 系統(tǒng)維護的內容和類型
        8.3.3 系統(tǒng)維護的組織和管理
  8.4  管理信息系統(tǒng)的評價
        8.4.1 系統(tǒng)評價的目的
        8.4.2 系統(tǒng)評價的指標
        8.4.3 系統(tǒng)評價的內容
  習題
第9章  管理信息系統(tǒng)的項目管理
  9.1  MIS信息資源管理
        9.1.1 諾蘭階段發(fā)展理論
        9.1.2 MIS對企業(yè)的意義
        9.1.3  MIS的失敗
        9.1.4 影響MIS成功的因素
  9.2  管理信息系統(tǒng)的項目管理
        9.2.1  項目管理概述
        9.2.2  項目進度管理
        9.2.3  項目成本管理
        9.2.4  項目質量管理
        9.2.5  人力資源管理
        9.2.6  文檔管理
        9.2.7 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
  習題
第10章  管理信息系統(tǒng)的典型應用與發(fā)展
  10.1  決策與商業(yè)智能
        10.1.1 決策支持系統(tǒng)
        10.1.2 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘
        10.1.3  商業(yè)智能
  10.2  現(xiàn)代應用系統(tǒng)
        10.2.1 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
        10.2.2 供應鏈管理系統(tǒng)
        10.2.3 客戶管理系統(tǒng)
        10.2.4 計算機集成制造系統(tǒng)
  10.3  電子商務及應用
        10.3.1 電子商務概述
        10.3.2 電子商務系統(tǒng)組成
        10.3.3 電子商務的應用
  10.4  現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
  習題
附錄1  書中部分著名科學家和學者生平簡介
附錄2  實驗和課程設計指導
參考文獻