旅行社運營管理實務(wù)

項目一 旅行社的設(shè)立
任務(wù)一 組建旅行社
任務(wù)二 設(shè)計制定旅行社組織形式與機構(gòu)設(shè)置
項目二 旅行社員工的招聘和培訓
任務(wù)一 制定旅行社人員招聘方案
任務(wù)二 制定各部門員工培訓計劃
項目三 制定旅行社年度計劃
任務(wù)一 制定旅行社年度計劃
任務(wù)二 撰寫年度總結(jié)
項目四 旅游線路的設(shè)計
任務(wù)一 開發(fā)新旅游產(chǎn)品
任務(wù)二 制定旅游線路優(yōu)化的方案與報告
項目五 旅游采購
任務(wù)一 制定購買吃、住、行的配合方案
任務(wù)二 完成景區(qū)、交通、飯店談判方案和處理措施
項目六 旅游產(chǎn)品的市場推廣
任務(wù)一 制定旅行社產(chǎn)品價格
任務(wù)二 完成銷售市場的分析報告
任務(wù)三 制定合理的銷售方案
項目七 接待旅游團隊
任務(wù)一 制定旅游團的接待計劃
任務(wù)二 選派合適的導(dǎo)游員
任務(wù)三 制定后勤保障的控制方案
任務(wù)四 完成成本控制的措施和報告
任務(wù)五 成本結(jié)算與賬目填報
項目八 旅行社管理軟件操作
任務(wù)一 制定維護網(wǎng)站信息的方案和流程
任務(wù)二 旅行社管理軟件操作
參考文獻