123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　為了更好地適用旅游業(yè)發(fā)展和培養(yǎng)新型旅游服務(wù)、管理人才，根據(jù)高職高專旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，本書通過當(dāng)前旅行社的崗位設(shè)置和運(yùn)營(yíng)過程的考察分析，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的編寫思路，以旅行社典型的工作業(yè)務(wù)為項(xiàng)目載體，使學(xué)生在完成具體業(yè)務(wù)操作、訓(xùn)練任務(wù)的過程中，學(xué)習(xí)必要的知識(shí)，掌握旅行社業(yè)務(wù)的操作技能。本書主要內(nèi)容包括旅行社的設(shè)立、旅行社員工的招聘和培訓(xùn)、制定旅行社年度計(jì)劃、旅游線路的設(shè)計(jì)、旅游采購、旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、旅游團(tuán)隊(duì)的接待、旅行社管理軟件操作等。《旅行社運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》可作為高職高專旅游及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為從事相關(guān)職業(yè)人員的參考用書。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅行社運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

項(xiàng)目一旅行社的設(shè)立
任務(wù)一組建旅行社
任務(wù)二設(shè)計(jì)制定旅行社組織形式與機(jī)構(gòu)設(shè)置
項(xiàng)目二旅行社員工的招聘和培訓(xùn)
任務(wù)一制定旅行社人員招聘方案
任務(wù)二制定各部門員工培訓(xùn)計(jì)劃
項(xiàng)目三制定旅行社年度計(jì)劃
任務(wù)一制定旅行社年度計(jì)劃
任務(wù)二撰寫年度總結(jié)
項(xiàng)目四旅游線路的設(shè)計(jì)
任務(wù)一開發(fā)新旅游產(chǎn)品
任務(wù)二制定旅游線路優(yōu)化的方案與報(bào)告
項(xiàng)目五旅游采購
任務(wù)一制定購買吃、住、行的配合方案
任務(wù)二完成景區(qū)、交通、飯店談判方案和處理措施
項(xiàng)目六旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣
任務(wù)一制定旅行社產(chǎn)品價(jià)格
任務(wù)二完成銷售市場(chǎng)的分析報(bào)告
任務(wù)三制定合理的銷售方案
項(xiàng)目七接待旅游團(tuán)隊(duì)
任務(wù)一制定旅游團(tuán)的接待計(jì)劃
任務(wù)二選派合適的導(dǎo)游員
任務(wù)三制定后勤保障的控制方案
任務(wù)四完成成本控制的措施和報(bào)告
任務(wù)五成本結(jié)算與賬目填報(bào)
項(xiàng)目八旅行社管理軟件操作
任務(wù)一制定維護(hù)網(wǎng)站信息的方案和流程
任務(wù)二旅行社管理軟件操作
參考文獻(xiàn)