電子商務教程（第2版）

第1章 電子商務的基本概念
1.1 什么是電子商務
1.1.1 電子商務的定義
1.1.2 電子商務的特點
1.1.3 電子商務的分類
1.2 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 電子商務的起源
1.2.2 Intcm.t的發(fā)展為電子商務奠定了基礎
1.2.3 電子商務對傳統(tǒng)商務活動的影響
1.2.4 電子商務典型案例
1.2.5 電子政務的概念
1.3 電子商務的基本業(yè)務流程
1.3.1 網(wǎng)絡商品直銷的流程
1.3.2 企業(yè)間網(wǎng)絡交易的流程
1.3.3 網(wǎng)絡商品中介交易的流程
1.4 電子商務應用形式
1.4.1 EDI業(yè)務
1.4.2 網(wǎng)絡銀行
1.4.3 網(wǎng)上商店
1.4.4 網(wǎng)絡廣告
1.5 電子商務的支持環(huán)境
1.5.1 技術平臺.
1.5.2 支付系統(tǒng)
1.5.3 安全認證系統(tǒng)
1.5.4 物流管理和配送系統(tǒng)
1.5.5 企業(yè)內(nèi)部信息化
1.6 電子商務的效益分析
1.6.1 電子商務給企業(yè)帶來效益
1.6.2 電子商務的社會效益
1.6.3 影響我國電子商務發(fā)展的因素
作業(yè)思考題
第2章 網(wǎng)絡與電子商務
2.1 網(wǎng)絡經(jīng)濟學與電子商務
2.1.1 摩爾定律（Moore's Law）
2.1.2 吉爾德定律（Gilder's Law）
2.1.3 麥特卡爾夫定律（Metcalfe's Law）
2.1.4 網(wǎng)絡經(jīng)濟中的電子商務
2.2 因特網(wǎng)概述
2.2.1 Internet的基本工作原理
2.2.2 計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展
2.2.3 因特網(wǎng)的誕生與發(fā)展
2.2.4 我國因特網(wǎng)的發(fā)展歷程
2.2.5 中國因特網(wǎng)信息中心
2.3 因特網(wǎng)的技術知識
2.3.1 因特網(wǎng)的接入技術
2.3.2 TCP／IP協(xié)議
2.3.3 因特網(wǎng)的服務
2.3.4 Web的基本知識
2.3.5 Intranet與Extranet
2.3.6 web與電子商務
作業(yè)思考題
第3章 移動電子商務
3.1 移動通信概述
3.1.1 移動通信技術的發(fā)展
3.1.2 蜂窩移動通信技術的發(fā)展演進
3.1.3 我國移動通信服務業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展
3.2 WAP與電子商務
3.2.1 無線應用協(xié)議WAP
3.2.2 WAP的技術結(jié)構(gòu)
3.2.3 WAP的功能
3.2.4 WAP手機
3.2.5 WAP作為電子商務平臺
3.3 移動電子商務的服務
3.3.1 移動電子商務概念
3.3.2 移動電子商務服務項目
3.4 移動電子商務的發(fā)展
3.4.1 移動電子商務的市場前景
3.4.2 移動電子商務優(yōu)勢
……
第4 章 網(wǎng)上支付系統(tǒng)
第5章 電子商務網(wǎng)絡營銷
第6章 電子商務物流與配送系統(tǒng)
第7章 電子商務安全體系
第8章 電子商務的法律法規(guī)
第9章 電子商務與企業(yè)信息化
附錄
參考文獻