辦公室里的口才課

總括  說好話，你就是焦點
  第一節(jié)  想要在言語上充滿信心，必須在思想上戰(zhàn)勝膽怯
  第二節(jié)  深厚的內(nèi)涵成就你的妙語如珠
  第三節(jié)  美妙聲音讓人賞心悅目，適當語氣能夠沁人心脾
  第四節(jié)  思想是真主宰，言語只是傳達
  第五節(jié)  動作語言，萬語干言抵不過舉手投足
  第六節(jié)  形象是第一印象，好形象一開始就占了優(yōu)勢
  第七節(jié)  表情是面雙面鏡，看清了別人詮釋了自己
  第八節(jié)  斬“口吃”，除“口臭”，扼殺交流的罪魁禍首
  第九節(jié)  寒暄客套，屢試不爽的職場絕招
  第十節(jié)  講話惡習千百害，“毒瘤”不除難成功
面試  好口才讓你脫穎而出，順利拿下面試官
  第一節(jié)  “工欲善其事，必先利其器”
  第二節(jié)  自我介紹，打好你的第一張牌
  第三節(jié)  讓優(yōu)劣勢同時“閃亮”
  第四節(jié)  不想跌進陷阱，就用言語填滿它
  第五節(jié)  面試僵局，死馬也當活馬醫(yī)
  第六節(jié)  敏感地帶，也要給自己“話圓”
  第七節(jié)  搞定薪資，我的待遇我做主
  第八節(jié)  面試“致命傷”，一招不慎全盤皆輸
就職  新環(huán)境，“萬人迷\速成法
  第一節(jié)  用稱呼和自我介紹擦出友好的火花
  第二節(jié)  打開話匣子——好談吐?lián)Q來好人緣
  第三節(jié)  “謝謝”，“對不起”，為你的職場表現(xiàn)加分
  第四節(jié)  以“耳”知人，用“口”交友
  第五節(jié)  想做職場“開心果”，但要注意“別過火”
  第六節(jié)  讓拒絕盛開和諧之花
  第七節(jié)  “職場親密”也要有“適度距離”
  第八節(jié)  “退”是為了更好地“進”
  第九節(jié)  講話需有“度”，后面要留“路”
  第十節(jié)  贊美是最美妙的語言，揭短是最愚蠢的行徑
  第十一節(jié)  不計得失，承擔分外工作
升遷  與上司搞好關系，升遷得靠“口\
  第一節(jié)  主動出擊，盡早得到上司賞識
  第二節(jié)  說到做到，做守信之人
  第三節(jié)  高調(diào)做事，勿忘低調(diào)做人
  第四節(jié)  察言觀色，志做職場“黑馬”
  第五節(jié)  獻策有方，盡顯高明之處
  第六節(jié)  自作聰明，只會大難臨頭
  第七節(jié)  警惕上司“溫柔陷阱”
領導  以語得心，以心得天下
  第一節(jié)  外表和言行舉止要具領導范兒
  第二節(jié)  “升職”不“升腔”，讓你更有說服力
  第三節(jié)  對下屬，批評的“炮彈”，莫忘裹層“糖衣”
  第四節(jié)  激勵是開發(fā)潛能的良藥
  第五節(jié)  “激將法”，出奇制勝的語言藝術
轉機  山重水復疑是無路，智者一語柳暗花明
  第一節(jié)  批評，讓機遇垂青于你
  第二節(jié)  化“挑釁”為“玉帛”
  第三節(jié)  加薪，讓老板樂開“尊口”
  第四節(jié)  難答的問題不能拒答而要巧答
  第五節(jié)  反駁也要恰到好處
  第六節(jié)  小過失，用“口”亮出你的忍讓與寬容
  第七節(jié)  上司犯錯，在說與不說之間犯難
  第八節(jié)  學會用話語“圓場”
女人  擁有好口才，做完美職場麗人
  第一節(jié)  溫婉是最柔軟的利劍
  第二節(jié)  親和力讓你深得人心
  第三節(jié)  微笑是女人的“核武器”
  第四節(jié)  心懷不軌的男人，請到此為止
  第五節(jié)  好儀態(tài)讓人如沐春風
  第六節(jié)  時尚而內(nèi)斂，讓你更具知性美
  第七節(jié)  讓大度為你助航
  第八節(jié)  女人的甘拜下風是你人氣堆集的助推器
綜合  好口才，讓你百戰(zhàn)不殆
  第一節(jié)  開會時，該“張口”時就“張口”
  第二節(jié)  熱情周到地接打電話
  第三節(jié)  前臺服務，好態(tài)度成就好服務
  第四節(jié)  談判桌上如何占據(jù)上風
  第五節(jié)  工作報告怎樣才能新穎獨到
  第六節(jié)  好演講要一鳴驚人
  第七節(jié)  三寸之舌，為離職畫上圓滿句號