大力發(fā)展教育,尤其是高質量的高等教育,是綜合國力競爭的需要。在高等教育發(fā)展的過程中,如何保障和提高教育教學質量,始終是高等教育發(fā)展的核心問題。作者長期從事高校的教育教學管理工作,一直十分關注國內外關于高等教育質量問題的理論研究和實踐經驗。2003年,作者主持了湖南省教育科學“十五”規(guī)劃課題《基于ISO理念的高校教學質量管理系統(tǒng)的研究》,研究了1SO理念對高校教學質量管理的可借鑒性,形成了若干基本理論觀點;構建了“教學、管理、育人”三位一體的教學質量管理體系,并根據業(yè)務流程再造原理重構了教學管理的業(yè)務流程系統(tǒng),建立了教學質量持續(xù)改進的機制。該項研究成果于2006年11月獲得了湖南省優(yōu)秀教學成果二等獎。