優(yōu)秀班組長(zhǎng)是這樣工作的

第一章　班組管理概述
　1.班組管理
　2.班組長(zhǎng)的地位和作用
　3.班組長(zhǎng)的職責(zé)和職權(quán)
　4.班組管理的基礎(chǔ)工作
　案例一：公司大目標(biāo)，“著陸”小班組
　案例二：選對(duì)一個(gè)人，鼓舞一個(gè)班
第二章　班組長(zhǎng)的自身建設(shè)
　1.班組長(zhǎng)的角色定位
　2.優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備的能力
　3.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
　4.優(yōu)秀班組長(zhǎng)的自我塑造
　案例一：優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)該具有問題意識(shí)，
　案例二：高超技藝：班組長(zhǎng)魅力法寶
第三章　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
　1.學(xué)習(xí)型班組概述
　2.學(xué)習(xí)型班組內(nèi)容與創(chuàng)建原則
　3.學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建方法與途徑
　案例一：大慶油田采油八廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組小記
　案例二：多維度構(gòu)建班組員工成長(zhǎng)空間
第四章　班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
　1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
　2.建設(shè)班組高效團(tuán)隊(duì)的方法
　3.激勵(lì)班組成員的方法
　4.有效溝通
　案例一：勇?lián)?zé)任的優(yōu)秀班?長(zhǎng)
　案例二：李琳創(chuàng)建優(yōu)秀班組
　案例三：班組長(zhǎng)的“第五項(xiàng)修煉”一一掌握贊賞的藝術(shù)
第五章　班組文化建設(shè)
　1.班組文化建設(shè)的意義
　2.班組文化的內(nèi)容及要求
　3.班組文化建設(shè)的方法
　案例一：日本技研新陽(yáng)TCC班組文化建設(shè)
　案例二：大慶油田電力集團(tuán)熱電廠化學(xué)分廠班組文化建設(shè)小記
第六章　班組民主管理
　1.班組民主管理概述
　2.班組民主管理的組織形式和主要職責(zé)
　3.班組民主管理的制度和活動(dòng)方式
　4.班組事務(wù)公開
　5.班組民主管理工作中的若干問題
　案例一：民主管理打造班組品牌  凝聚力量推動(dòng)事業(yè)發(fā)展
　案例二：發(fā)揮班組民管會(huì)作用  提升民主管理水平
第七章　班組員工管理
　1.班組人員配備
　2.員工培訓(xùn)管理
　3.員工沖突管理
　4.不同類型員工的管理
　案例一：班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)技巧
　案例二：新員工心目中稱職的班組長(zhǎng)
第八章　班組生產(chǎn)管理
　1.班組生產(chǎn)管理和任務(wù)
　2.班組生產(chǎn)過程和組織
　3.班組日常生產(chǎn)管理
　4.班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和控制
　案例一：合理組織生產(chǎn)?提高經(jīng)濟(jì)效益
　案例二：從節(jié)能減排到低碳環(huán)保：我們是踐行者
第九章　班組現(xiàn)場(chǎng)管理
　1.現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容
　2.5S管理
　3.定置管理
　4.班組現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具
　5.現(xiàn)場(chǎng)管理的核心
　案例一：現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)市場(chǎng)
　案例二：創(chuàng)新，班組成長(zhǎng)之魂
第十章　班組質(zhì)量管理
　1.班組質(zhì)量管理概述
　2.班組全面質(zhì)量管理
　3.班組質(zhì)量管理的實(shí)施
　4.質(zhì)量認(rèn)證和系列標(biāo)準(zhǔn)
　案例一：如何提高班組成員質(zhì)量意識(shí)
　……
第十一章　班組安全管理