企業(yè)情報實務(wù)

自序十年四轉(zhuǎn)身
第一章  企業(yè)情報的基本概念
  第一節(jié)  企業(yè)情報工作的概述
  第二節(jié)  企業(yè)情報工作的特征
  第三節(jié)  企業(yè)情報工作的過程
  第四節(jié)  企業(yè)情報的相鄰學(xué)科
第二章  企業(yè)情報的基本現(xiàn)狀
  第一節(jié)  情報失誤導(dǎo)致經(jīng)濟損失
  第二節(jié)  理論與實踐尚待完善
  第三節(jié)  企業(yè)情報的培訓(xùn)現(xiàn)狀
  第四節(jié)  上海企業(yè)情報工作的現(xiàn)狀
  第五節(jié)  政府對企業(yè)情報的推進
第三章  企業(yè)情報與其他情報的關(guān)系
  第一節(jié)  企業(yè)情報與國家安全情報、圖書情報的關(guān)系
  第二節(jié)  企業(yè)情報的引進與發(fā)展
第四章  搜集情報的人際網(wǎng)絡(luò)
  第一節(jié)  人際網(wǎng)絡(luò)的人員分類
  第二節(jié)  人際網(wǎng)絡(luò)的人員管理
  第三節(jié)  人際網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)外建設(shè)
第五章  企業(yè)情報的攻防目標
  第一節(jié)  信息來源的模糊性
  第二節(jié)  傳播渠道的模糊性
  第三節(jié)  內(nèi)容真假的模糊性
  第四節(jié)  法律地位的模糊性
  第五節(jié)  經(jīng)濟價值的模糊性
第六章  公開信息的收集
  第一節(jié)  收集公開信息的基本要求
  第二節(jié)  收集目標企業(yè)的公開信息
  第三節(jié)  收集目標個人的公開信息
  第四節(jié)  違法收集信息的法律后果
  第五節(jié)  互聯(lián)網(wǎng)時代的情報危機
第七章  非公開信息的搜集
  第一節(jié)  模糊信息的產(chǎn)出平臺
  第二節(jié)  模糊信息的流通平臺
  第三節(jié)  模糊信息的配套平臺
第八章  情報信息點的發(fā)現(xiàn)與控制
  第一節(jié)  景觀噴泉點與情報信息點
  第二節(jié)  情報信息點的兩種形式
第九章  情報搜集的謀略與提問
  第一節(jié)  謀略情報的形成與特征
  第二節(jié)  謀略情報的基本原則
  第三節(jié)  謀略情報的運用方式
第十章  企業(yè)情報的全員搜集
  第一節(jié)  ?業(yè)全員情報
  第二節(jié)  企業(yè)風(fēng)險防范
  第三節(jié)  員工合理化建議
第十一章  企業(yè)情報的人員管理
  第一節(jié)  情報人員的基本要求
  第二節(jié)  情報人員的公關(guān)要求
  第三節(jié)  情報人員的業(yè)務(wù)要求
第十二章  企業(yè)情報的文稿管理
  第一節(jié)  情報信息的整編流程
  第二節(jié)  情報信息的整編要求
  第三節(jié)  情報信息的傳遞處理
  第四節(jié)  情報信息的撰寫編報
第十三章  企業(yè)情報的綜合管理
  第一節(jié)  部門設(shè)置與主要任務(wù)
  第二節(jié)  情報渠道的分布管理
  第三節(jié)  數(shù)量管理和質(zhì)量管理
  第四節(jié)  人際網(wǎng)絡(luò)的考核管理
  第五節(jié)  任務(wù)管理與經(jīng)費管理
附錄一  某外資企業(yè)的情報管理制度(參考件)
附錄二  某外資企業(yè)全年“情報搜集計劃”
附錄三  某外資企業(yè)單項情報搜集計劃的要求
附錄四  作者發(fā)表與接受采訪的文章  
  企業(yè)搜集競爭情報的幾種方法
  商界“007”講述鮮為人知的職場故事
  商業(yè)機密留神外泄企業(yè)情報“陰招”起底
  亡羊補牢猶未晚也
  企業(yè)反情報的新視點：招聘會
  提出問題回答問題
后記