電子商務(wù)基礎(chǔ)

第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)內(nèi)涵
第二節(jié) 電子商務(wù)的意義與學(xué)習(xí)方法
第三節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
第二章 電子商務(wù)環(huán)境分析
第一節(jié) 電子商務(wù)的國(guó)際環(huán)境
第二節(jié) 電子商務(wù)的法律環(huán)境
第三節(jié) 電子商務(wù)的道德環(huán)境
第四節(jié) 電子商務(wù)稅收環(huán)境
第五節(jié) 電子商務(wù)微觀環(huán)境
第三章 電子商務(wù)整體規(guī)劃與實(shí)施
第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃的概述
第二節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程
第三節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
第四節(jié) 電子商務(wù)的實(shí)施控制
第四章 電子商業(yè)與貿(mào)易
第一節(jié) 電子商業(yè)的產(chǎn)生與形成
第二節(jié) 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的影響
第三節(jié) 電子商業(yè)的實(shí)現(xiàn)形式
第四節(jié) 網(wǎng)上拍賣(mài)及其管理
第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
第三節(jié) 企業(yè)網(wǎng)站推廣
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告
第六章 電子商務(wù)支付
第一節(jié) 電子支付概述
第二節(jié) 網(wǎng)上支付方式
　……
第七章　客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)
第八章　電子商務(wù)與物流
第九章　電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
第十章　電子商務(wù)安全防范
第十一章　電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成與設(shè)計(jì)
第十二章　電子政務(wù)概述
第十三章　移動(dòng)電子商務(wù)