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牙科診所的醫(yī)患溝通

牙科診所的醫(yī)患溝通

定　價(jià)：￥22.00

作　者： 于秦曦 主編
出版社： 人民衛(wèi)生出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 口腔科學(xué)
ISBN： 9787117143172 出版時(shí)間： 2011-07-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁數(shù)： 134 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　醫(yī)患溝通是值得探討、永無止境的課題。于秦曦編著的《牙科診所的醫(yī)患溝通》是筆者與眾多口腔診所從業(yè)人士共同探尋有關(guān)醫(yī)患溝通的一個(gè)初步總結(jié)，涉及的是在口腔診所這個(gè)特定場所內(nèi)醫(yī)患溝通之本質(zhì)、目的、規(guī)律、過程和方法，分門別類地介紹了一些在不同場景中患者常會提出的問題、可供醫(yī)生和診所工作人員參考的應(yīng)對技巧，以及相應(yīng)的點(diǎn)評看法。

作者簡介

暫缺《牙科診所的醫(yī)患溝通》作者簡介

圖書目錄

第一章　“醫(yī)患溝通”淺議：
第二章　如何讓患者開口說話
第三章　如何應(yīng)對患者的問題
第四章　如何建立患者的信心
第五章　如何讓患者有安全感
第六章　如何解釋收費(fèi)價(jià)格
第七章　如何提高患者的口腔健康價(jià)值觀
第八章　如何營造有利于溝通的環(huán)境氛圍
附錄
1．努力提高與患者的溝通技巧
2．傾聽的技巧
3．道歉藝術(shù)和醫(yī)療行為
4．開會議事規(guī)則
5．診所與技工所之間的溝通

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