出租汽車駕駛?cè)伺嘤?xùn)教材

第一章 出租汽車客運(yùn)管理
第一節(jié) 概述
一、出租汽車客運(yùn)的特點(diǎn)
二、出租汽車客運(yùn)的營運(yùn)方式
三、客運(yùn)出租汽車應(yīng)具備的條件
四、出租汽車的文明服務(wù)規(guī)范
五、出租汽車客運(yùn)市場的建設(shè)與發(fā)展
六、出租汽車客運(yùn)行業(yè)存在的問題與措施
第二節(jié) 出租汽車客運(yùn)行業(yè)管理
一、出租汽車客運(yùn)行業(yè)管理的概念
二、出租汽車客運(yùn)行業(yè)管理的特點(diǎn)與任務(wù)
三、行業(yè)管理部門的主要工作
四、行業(yè)協(xié)會
五、出租汽車客運(yùn)申請與審批程序
第三節(jié) 出租汽車客運(yùn)經(jīng)營管理
一、出租汽車客運(yùn)經(jīng)營方式
二、出租汽車客運(yùn)調(diào)度
三、從業(yè)人員的管理與培訓(xùn)
第四節(jié) 出租汽車客運(yùn)行車安全管理
一、行車安全管理機(jī)構(gòu)主要職責(zé)
二、行車安全管理制度
第五節(jié) 出租汽車客運(yùn)標(biāo)志管理與停車管理
一、出租汽車客運(yùn)標(biāo)志的使用與管理
二、停車管理
第六節(jié) 出租汽車客運(yùn)監(jiān)督檢查
一、監(jiān)督檢查的目的
二、監(jiān)督檢查的意義和作用
三、監(jiān)督檢查的內(nèi)容和方法
四、監(jiān)督檢查的依據(jù)和程序
模擬試題
第二章 出租汽車駕駛?cè)寺殬I(yè)道德
第一節(jié) 出租汽車駕駛?cè)寺殬I(yè)道德的特征和內(nèi)容
一、職業(yè)道德的概念
二、出租汽車駕駛?cè)寺殬I(yè)道德的特征
三、出租汽車駕駛?cè)寺殬I(yè)道德應(yīng)遵循的原則
四、出租汽車駕駛?cè)寺殬I(yè)道德的基本內(nèi)容
第二節(jié) 出租汽車駕駛?cè)艘?guī)范
第三節(jié) 職業(yè)道德與安全行車的關(guān)系
第四節(jié) 職業(yè)道德教育與修養(yǎng)
一、駕駛?cè)藛T職業(yè)道德教育
……
第三章 出租汽車客運(yùn)文明經(jīng)營與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
第四章 安全行車
第五章 出租汽車客運(yùn)運(yùn)價、票據(jù)與計價工具
第六章 出租汽車使用技術(shù)
第七章 出租汽車常見故障診斷與排除
第八章 道路運(yùn)輸事故處理與法律責(zé)任
附錄一
附錄二