人民調(diào)解員實用手冊

第一部分 人民調(diào)解工作問答
一、人民調(diào)解概述
(一)人民調(diào)解的概念和特征
1．我國當(dāng)前調(diào)解的基本類型有哪些？
2．人民調(diào)解的本質(zhì)特征和基本原則是什么？
3．人民調(diào)解的范圍是什么？
4．人民調(diào)解與司法調(diào)解的區(qū)別表現(xiàn)在哪些方面？
5．人民調(diào)解與行政調(diào)解的區(qū)別表現(xiàn)在哪些方面？
6．如何推進人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的銜接聯(lián)動機制？
7．人民調(diào)解和法院司法活動有何不同？
8．人民調(diào)解與仲裁有何區(qū)別？
9．人民調(diào)解與其他糾紛解決方式之間怎樣銜接？
(二)人民調(diào)解制度的發(fā)展歷程
10．自人民調(diào)解制度建立以來，我國人民調(diào)解工作都取得了哪些顯著的成就？
11．新時期我國人民調(diào)解工作的主要任務(wù)是什么？
12．如何認識新時期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性？
13．當(dāng)前和今后一個時期，我國人民調(diào)解工作總的要求是什么？
14．新形勢下，我國人民調(diào)解工作的重點是什么？
15．《人民調(diào)解法》的頒布有何重要意義？
16．《人民調(diào)解法》的規(guī)定有哪些特點？
17．如何深入學(xué)習(xí)貫徹《人民調(diào)解法》？
(三)人民調(diào)解工作的意義與作用
18．怎樣認識加強新形勢下人民調(diào)解工作的重要意義？
19．人民調(diào)解工作在現(xiàn)實生活中都發(fā)揮著哪些作用？
20．人民調(diào)解工作對于及時妥善地處理人民內(nèi)部矛盾有著怎樣的意義？
21．人民調(diào)解在實踐中如何實現(xiàn)訴訟成本的節(jié)約？
22．如何才能充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用？
23．如何通過人民調(diào)解加強道德教育？
24．如何通過人民調(diào)解加強法制教育？
二、人民調(diào)解委員會
(一)人民調(diào)解委員會的法律地位
1．人民調(diào)解委員會的性質(zhì)是什么？
2．怎樣理解人民調(diào)解委員會的群眾性特點？
3．怎樣理解人民調(diào)解委員會的自治性特點？
4．人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛收費嗎？
(二)人民調(diào)解委員會的任務(wù)和工作方針
5．人民調(diào)解委員會的任務(wù)有哪些？
6．人民調(diào)解委員會怎樣開展法制宣傳、普及法治觀念？
7．人民調(diào)解委員會怎樣做好反映社情民意的工作？
8．人民調(diào)解委員會的工作方針是什么？
9．人民調(diào)解委員會怎樣做好預(yù)防矛盾糾紛工作？
(三)人民調(diào)解委員會的調(diào)解工作原則
10．人民調(diào)解委員會應(yīng)遵循的調(diào)解工作原則是什么？
11．怎樣貫徹“平等自愿”的調(diào)解工作原則？
12．一方當(dāng)事人拒絕調(diào)解的，人民調(diào)解委員會應(yīng)如何處解？
……
第二部分 人民調(diào)解工作相關(guān)法律知識問答
第三部分 人民調(diào)解工作的方法與技巧
附錄