微博營(yíng)銷：把企業(yè)搬到微博上

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	胡衛(wèi)夕，宋逸著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787111353379	出版時(shí)間：	2011-08-24	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	236	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在Twitter引爆微博這一概念后，微博在中國(guó)獲得了爆炸式的發(fā)展，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最耀眼的明星。與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)也進(jìn)入微博營(yíng)銷時(shí)代，微博不僅將與企業(yè)緊密結(jié)合，而且還將改變、影響和改造整個(gè)商業(yè)社會(huì)。一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到并利用微博推動(dòng)著他們的事業(yè)，在各大企業(yè)紛紛加入微博的背后，是微博作為社會(huì)化媒體對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生巨大沖擊的直觀表現(xiàn)。微博正在營(yíng)銷領(lǐng)域掀起一場(chǎng)革命，微博可以成為品牌傳播的利器、微博可以成為關(guān)系營(yíng)銷的創(chuàng)新工具、微博可以成為危機(jī)公關(guān)的理想選擇……《微博營(yíng)銷：把企業(yè)搬到微博上》詳細(xì)介紹了微博的起源與發(fā)展、微博給營(yíng)銷帶來(lái)革命性、顛覆性影響。全面闡述了微博在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷功能，透徹地分析了企業(yè)利用微博進(jìn)行營(yíng)銷的策略與步驟。同時(shí)?？偨Y(jié)了微博營(yíng)銷帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及非盈利組織如何進(jìn)行微博營(yíng)銷；通過(guò)案例系統(tǒng)的展示了不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)是如何利用微博進(jìn)行營(yíng)銷。

作者簡(jiǎn)介

　　胡衛(wèi)夕，深圳大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，互聯(lián)網(wǎng)信徒，曾活躍于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：長(zhǎng)期關(guān)注信息革命給商業(yè)帶來(lái)的影響，有較為豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)以及新媒體營(yíng)銷有獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷等有較深入研究，并于2010年2月成立“加速度微營(yíng)銷工作室”。宋逸，深圳大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，新媒體思考者、微博控，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著獨(dú)特?zé)崆?，行文思路清晰、文筆流暢。對(duì)傳媒、SNS服務(wù)、新媒體營(yíng)銷有獨(dú)到的見(jiàn)解，擅長(zhǎng)社會(huì)化媒體營(yíng)銷研究，現(xiàn)專注于微博營(yíng)銷的理論研究與微博營(yíng)銷的實(shí)踐。并于2010年2月與胡衛(wèi)夕成立“加速度微營(yíng)銷工作室”。

圖書(shū)目錄

前言：戴爾的新戰(zhàn)場(chǎng)
    認(rèn)識(shí)篇
第1章被微博改變的世界
1.1 微博的前世今生
1.2 微博照耀中國(guó)
1.3 微博何以改變世界
1.4 微博的未來(lái)
第2章微博引發(fā)的營(yíng)銷革命
2.1 微博對(duì)營(yíng)銷的創(chuàng)新
    2.1.1 什么是微博營(yíng)銷
    2.1.2 微博營(yíng)銷：濕營(yíng)銷的最佳闡釋
    2.1.3 微博營(yíng)銷：4C理論的完美實(shí)踐
    2.1.4 微博營(yíng)銷：整合營(yíng)銷傳播的天然平臺(tái)
    2.1.5 微博營(yíng)銷：病毒式營(yíng)銷的創(chuàng)新方式
    2.1.6 微博營(yíng)銷：直復(fù)營(yíng)銷的理想工具
2.2 微博營(yíng)銷的功能
    2.2.1 微博是品牌營(yíng)銷的利器
    2.2.2 微博是市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新工具
    2.2.3 微博是危機(jī)公關(guān)的理想選擇
    2.2.4 微博是客戶關(guān)系管理的絕佳助手
    實(shí)戰(zhàn)篇
第3章讓微博營(yíng)銷成為營(yíng)銷的重點(diǎn)
3.1 態(tài)度決定成敗—該如何對(duì)待微博營(yíng)銷
3.2 避開(kāi)微博營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
3.3 微博用戶分析：微博上都有誰(shuí)
第4章微博營(yíng)銷的策略
4.1 微博營(yíng)銷的內(nèi)容策略
    4.1.1 企業(yè)的產(chǎn)品信息
    4.1.2 企業(yè)對(duì)外發(fā)布的企業(yè)相關(guān)新聞
    4.1.3 企業(yè)行業(yè)有關(guān)的信息
    4.1.4 與企業(yè)相關(guān)的娛樂(lè)信息
4.2 微博營(yíng)銷的互動(dòng)策略
    4.2.1 開(kāi)展活動(dòng)
    4.2.2 調(diào)查與反饋
4.3 微博營(yíng)銷的整合策略
    4.3.1 企業(yè)微博營(yíng)銷與其他營(yíng)銷渠道的整合
    4.3.2 微博與其他社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)等的整合
4.4 微博營(yíng)銷的第三方應(yīng)用策略
4.5 微博營(yíng)銷的企業(yè)人參與策略
第5章微博營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)步驟
5.1 組建微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的基石
5.2 制定微博營(yíng)銷方案：為微博營(yíng)銷找到方向與目標(biāo)
5.3 微博營(yíng)銷的執(zhí)行：在實(shí)戰(zhàn)中提升營(yíng)銷能力
5.4 微博營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià)與反饋：有效才是王道
第6章實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷的創(chuàng)新
6.1 微博營(yíng)銷的創(chuàng)新原則
    6.1.1 為粉絲提供持續(xù)價(jià)值是微博營(yíng)銷創(chuàng)新的核心
    6.1.2 提高粉絲參與度是微博營(yíng)銷創(chuàng)新的重要原則
    6.1.3 與時(shí)俱進(jìn)、適時(shí)而變是微博營(yíng)銷創(chuàng)新的重要原則
6.2 微博營(yíng)銷的創(chuàng)新方向
    6.2.1 微博內(nèi)容的創(chuàng)新
    6.2.2 微博活動(dòng)的創(chuàng)新
6.3 向蔡文勝、鄭淵潔學(xué)習(xí)微博營(yíng)銷的創(chuàng)新
    6.3.1 蔡文勝：創(chuàng)新成就個(gè)人營(yíng)銷第一案
    6.3.2 鄭淵潔：童話大王的微博創(chuàng)新
第7章微博營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)
7.1 微博營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的類型
    7.1.1 企業(yè)員工及相關(guān)個(gè)人微博帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
    7.1.2 企業(yè)官方微博帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
    7.1.3 賬號(hào)安全帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
7.2 微博營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制
    7.2.1 深刻理解微博所代表的社會(huì)化媒體給營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制帶來(lái)的變革
    7.2.2 做好微博營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)
    7.2.3 加強(qiáng)員工微博管理
第8章非營(yíng)利組織與公共部門(mén)的微博營(yíng)銷
8.1 非營(yíng)利組織的微博營(yíng)銷
    8.1.1 非營(yíng)利組織為什么要進(jìn)駐微博
    8.1.2 非營(yíng)利組織如何進(jìn)行微博運(yùn)營(yíng)
8.2 公共部門(mén)的微博營(yíng)銷
    8.2.1 微博對(duì)于公共部門(mén)的意義
    8.2.2 公共部門(mén)如何進(jìn)行微博運(yùn)營(yíng)
    案例篇
第9章《新周刊》：微博時(shí)代的媒體生存方式
9.1 營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)
9.2 營(yíng)銷背景
9.3 營(yíng)銷概況
9.4 策略分析
9.5 努力方向
9.6 案例對(duì)媒體行業(yè)的啟示
第10章香港海港城：開(kāi)創(chuàng)商場(chǎng)營(yíng)銷新模式
10.1 營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)
10.2 營(yíng)銷背景
10.3 微博營(yíng)銷概況
10.4 策略分析
10.5 對(duì)大型商場(chǎng)微博營(yíng)銷的啟示
第11章招商銀行：金融業(yè)的微博營(yíng)銷標(biāo)桿
11.1 營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)
11.2 營(yíng)銷背景
11.3 微博營(yíng)銷概況
11.4 策略分析
11.5 對(duì)金融業(yè)微博營(yíng)銷的啟示
第12章戴爾：從Twitter到新浪微博
12.1 營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)
12.2 營(yíng)銷背景
12.3 戴爾在Twitter
12.4 戴爾在新浪微博
第13章凡客誠(chéng)品：互聯(lián)網(wǎng)快品牌的微博營(yíng)銷之道
13.1 營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)
13.2 營(yíng)銷背景
13.3 凡客的微博營(yíng)銷概況—每個(gè)人都有一條“圍脖”
13.4 我是一名凡客—凡客微博營(yíng)銷特點(diǎn)
13.5 凡客微博營(yíng)銷的啟示
第14章螺螄粉先生：中小企業(yè)微博營(yíng)銷的典范
14.1 營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)
14.2 營(yíng)銷概況
14.3 螺螄粉先生的微博營(yíng)銷之路
14.4 給中小企業(yè)微博營(yíng)銷的啟示