柳傳志管理思想大全集（超值白金版）

前言
第1章 管理理念
復(fù)盤：把邊界條件想清楚
要做一個(gè)“有主人”的企業(yè)，而非家族企業(yè)
管理三要素：建班子、定戰(zhàn)略與帶隊(duì)伍
建班子：讓高層領(lǐng)導(dǎo)建立事業(yè)心
定戰(zhàn)略是管理的基礎(chǔ)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)
帶隊(duì)伍：讓兵愛(ài)打仗、會(huì)打仗，作戰(zhàn)有序
管理就像房屋結(jié)構(gòu)，有屋頂、圍墻與地基
管理者是串起珍珠的那條線
中國(guó)管理要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況“做菜”，而非“照著菜譜做菜”
要讓職業(yè)經(jīng)理人像對(duì)待自己的生命一樣呵護(hù)企業(yè)
要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去，就必須要有愿景
不要被過(guò)程一步步牽著鼻子走
“大船結(jié)構(gòu)”，形成產(chǎn)業(yè)氣候
領(lǐng)導(dǎo)人要想清楚自己與事業(yè)有什么關(guān)系
第2章 管理原則
處理不同意見(jiàn)的方法是先談原則
事后總結(jié)是解決分歧的重要手段
話要當(dāng)面講
保持企業(yè)內(nèi)外部空氣濕潤(rùn)
解決無(wú)原則糾紛的方法，第一次會(huì)調(diào)走下級(jí)
與下級(jí)交往的三個(gè)原則
“辦公司就是辦人”
給員工以創(chuàng)造的空間
企業(yè)上規(guī)模后要靠班子領(lǐng)
要充分利用企劃部門
對(duì)于“空降兵”的使用要格外謹(jǐn)慎
多元化的企業(yè)需采用子公司的方式
第3章 經(jīng)營(yíng)策略
不要受“做成一個(gè)產(chǎn)品一舉成功”的誘惑
對(duì)國(guó)家政策方向要有敏感的觸覺(jué)
離政策不能遠(yuǎn)了，也不能貼太近
不要摔了跟頭才知道疼痛
風(fēng)險(xiǎn)控制手段：拐大彎
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，首先是把企業(yè)本身做好
千萬(wàn)記住一定是企業(yè)家來(lái)負(fù)全責(zé)
當(dāng)方向定下來(lái)之后要不顧一切去做
非相關(guān)多元化的基礎(chǔ)，讓每間公司都成為獨(dú)立的公司
要冷靜地面對(duì)從用戶到媒體更嚴(yán)格甚至苛刻的要求
第4章 人才管理
在賽馬中識(shí)別好馬
選才標(biāo)準(zhǔn)：目光要遠(yuǎn)大，高追求、遇到困難不動(dòng)搖
建立真正的“斯巴達(dá)克方陣”
隊(duì)伍建設(shè)周而復(fù)始論
聯(lián)想的員工最基本的要求就是要有責(zé)任心
面對(duì)裁員：鐵打的營(yíng)盤，流水的兵
因人設(shè)事，不成熟商業(yè)環(huán)境下的選擇
管理者到一定程度后，要進(jìn)行崗位輪換
對(duì)班子中的第一把手也要有制約
宗派是摧毀班子團(tuán)結(jié)的毒瘤
管理不只是能力的問(wèn)題，還有德的問(wèn)題
股權(quán)結(jié)構(gòu)助推聯(lián)想管理層成功更替
“聯(lián)想大家庭”依靠的是團(tuán)隊(duì)來(lái)維系
第5章 員工激勵(lì)
讓創(chuàng)業(yè)元老放心退位，機(jī)制保證是關(guān)鍵
要給職業(yè)經(jīng)理人準(zhǔn)備好降落傘
分配制度既要增加凝聚力，又要變成公司前進(jìn)的動(dòng)力
物質(zhì)激勵(lì)是第一位的，也是一種長(zhǎng)期激勵(lì)
把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
調(diào)動(dòng)不同群體的積極性
班子成員要有一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的舞臺(tái)
為人才搭出一個(gè)舞臺(tái)
要用一定的規(guī)則方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)
第6章 接班人培養(yǎng)
培養(yǎng)人才，選好接班人，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的任務(wù)
及早進(jìn)行選拔接班人的工作
接班人得把命放到企業(yè)里
看“前臉”也要看“后腦勺”
接班人只會(huì)從內(nèi)部產(chǎn)生
培養(yǎng)接班人，不能拔苗助長(zhǎng)，操之過(guò)急
讓接班人各自發(fā)展
接班人要實(shí)心實(shí)意地對(duì)待前任的開(kāi)拓者們
不需把董事長(zhǎng)的看法當(dāng)做金科玉律
評(píng)價(jià)交接班的標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)能否保持利潤(rùn)持續(xù)的高增長(zhǎng)
空降來(lái)的經(jīng)理人，短期行為很明顯
容許接班人犯錯(cuò)
主動(dòng)退休源于有自知之明
第7章 企業(yè)文化
在規(guī)章規(guī)定不到的地方，文化起著至關(guān)重要的作用
企業(yè)文化應(yīng)該成為教年輕人如何做人的重要手段
要有一個(gè)模子把他們?nèi)诨?、改造成自己的?br /> “入模子”就是按照聯(lián)想的行為規(guī)范做事
模子也是可以改造的
把個(gè)人追求融入企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中
對(duì)“求實(shí)”這一點(diǎn)看得比“進(jìn)取”、“創(chuàng)新”還高
公司要做好，一定要有一個(gè)誠(chéng)信的態(tài)度
并購(gòu)方要有一個(gè)非常明確的文化基礎(chǔ)
調(diào)動(dòng)骨干員工的積極性，以形成企業(yè)文化
愛(ài)國(guó)主義的企業(yè)文化
發(fā)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)除了激勵(lì)就是同步
國(guó)際化之后，聯(lián)想文化的挑戰(zhàn)
第8章 戰(zhàn)略籌劃
企業(yè)戰(zhàn)略：尋找企業(yè)需要的天空和陽(yáng)光
度過(guò)生存期后，要考慮到發(fā)展戰(zhàn)略
有無(wú)戰(zhàn)略決定企業(yè)是蒙著打，還是瞄著打
立意高，才可能制定戰(zhàn)略；立意低，只能蒙著做
戰(zhàn)略總則：以穩(wěn)為主，穩(wěn)中求快
調(diào)查分析的過(guò)程就是制定路線的過(guò)程
根據(jù)內(nèi)外部情況的變化去制定戰(zhàn)略并執(zhí)行
制定戰(zhàn)略，要“把嘴皮子磨熱”，反復(fù)研究
要把自身的能力看清楚，然后再去制定總體戰(zhàn)略
戰(zhàn)略調(diào)整是為了向更高的目標(biāo)沖擊
制定目標(biāo)要考慮合理性，并在執(zhí)行中堅(jiān)持到底
制定一個(gè)較高的目標(biāo)，分階段實(shí)現(xiàn)
退后幾步便可看清畫的全貌
向巨頭們學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理
不做好中期的發(fā)展戰(zhàn)略，在IT領(lǐng)域里是猝死
把錯(cuò)誤看成聯(lián)想必經(jīng)的“歷練”
手機(jī)戰(zhàn)略中的拐大彎
化險(xiǎn)為夷的關(guān)鍵是制定正確的戰(zhàn)略
系統(tǒng)性地考慮問(wèn)題
聯(lián)想系的戰(zhàn)略布局
第9章 戰(zhàn)略執(zhí)行
定了規(guī)矩以后，就要堅(jiān)決執(zhí)行
好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì)
企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要“執(zhí)行”的精神來(lái)指導(dǎo)落實(shí)
企業(yè)家的戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)計(jì)要將知與行統(tǒng)一起來(lái)
企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在企業(yè)文化
執(zhí)行力最重要的是紀(jì)律
把5％的希望變成100％的現(xiàn)實(shí)
制定目標(biāo)后要注重“說(shuō)到做到”
執(zhí)行路線就像撥電話號(hào)碼
員工執(zhí)行能力的三個(gè)問(wèn)題
給CEO撐腰，活兒還是CEO干
“量力而行”
企業(yè)要通過(guò)技術(shù)，形成利潤(rùn)，并走向正循環(huán)
研究轉(zhuǎn)化為技術(shù)的途徑：專利申請(qǐng)，技術(shù)轉(zhuǎn)化，風(fēng)險(xiǎn)投資
“聯(lián)想之星”，打通科技產(chǎn)業(yè)化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)
通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)可以賺錢，拿這個(gè)錢再發(fā)展核心技術(shù)
拐大彎，進(jìn)入到“技”的時(shí)代
做研發(fā)要有很強(qiáng)的前瞻能力
中國(guó)的企業(yè)要聯(lián)合起來(lái)，制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
第10章 創(chuàng)業(yè)謀略與競(jìng)爭(zhēng)策略
創(chuàng)業(yè)者要有感恩的心態(tài)
創(chuàng)業(yè)之前先把條件說(shuō)清楚
奮斗初期勿將錢財(cái)與尊嚴(yán)掛鉤
有理想，但不理想化
踏踏實(shí)實(shí)在后面“吃土”，但心里的希望是做“領(lǐng)跑”
健康和財(cái)富，應(yīng)該是均衡的
共同把餅做大，向外國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)
和同行競(jìng)爭(zhēng)的第一個(gè)本事是會(huì)“毛巾擰水”
發(fā)揮產(chǎn)品技術(shù)的優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)開(kāi)拓和銷售渠道管理是聯(lián)想的特殊能力
搶在對(duì)手前降價(jià)
競(jìng)爭(zhēng)是將精髓與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合，形成自己的戰(zhàn)略
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)不得不打的仗
在中國(guó)生產(chǎn)和銷售，民眾的支持就像滴灌
吃著碗里的盯著鍋里的
扭虧為盈需要從容地解決結(jié)構(gòu)性問(wèn)題
高新科技是第一生產(chǎn)力；優(yōu)勢(shì)在中國(guó)
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該利用技術(shù)推動(dòng)
第11章 資本運(yùn)作
早期靠利潤(rùn)來(lái)滾動(dòng)發(fā)展
創(chuàng)業(yè)之初：信譽(yù)貸款
通過(guò)上市，突破融資瓶頸
一年說(shuō)10次話，就有10次兌現(xiàn)的機(jī)會(huì)
股市策略的核心還是“說(shuō)到做到”
北京聯(lián)想與香港聯(lián)想合并
中科院推進(jìn)聯(lián)想控股的股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整
以產(chǎn)權(quán)調(diào)動(dòng)管理者的積極性
受益于“國(guó)有私營(yíng)”
聯(lián)想，真正的國(guó)有民營(yíng)
到了一定程度的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)權(quán)還是有要求
股改：實(shí)現(xiàn)新老交替，完善了聯(lián)想的治理結(jié)構(gòu)
聯(lián)想電腦與神州數(shù)碼分拆上市
泛海的加入，更說(shuō)明了聯(lián)想是一個(gè)全民營(yíng)的企業(yè)
未來(lái)要成為像巴菲特或長(zhǎng)江實(shí)業(yè)那樣的集團(tuán)
聯(lián)想控股以上市為第一步目標(biāo)
第12章 投資戰(zhàn)略
電腦是一座山，投資是另一座山
有產(chǎn)業(yè)背景的PE是有優(yōu)勢(shì)的
專業(yè)上的幫忙要小心
做企業(yè)是在演戲，投資是讓人看戲
在注意“價(jià)值創(chuàng)造”的同時(shí)還要關(guān)注“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”
風(fēng)險(xiǎn)投資的四個(gè)環(huán)節(jié)：融、選、幫、退
草鞋還要接著穿
投資理念：事為先，人為重
被投企業(yè)團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn)：誠(chéng)信、事業(yè)心與管理能力
投資的企業(yè)，都要是巴菲特喜歡的企業(yè)
俠客行為帶團(tuán)隊(duì)，好眼光比什么都重要
國(guó)企改制對(duì)PE是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)
投資國(guó)企的兩件事：繼續(xù)改造與管理
解決國(guó)企所有者缺位，控股后才會(huì)投資國(guó)企
弘毅投資的退出方式：資本市場(chǎng)上變現(xiàn)；接納為直屬公司
投資企業(yè)大環(huán)境不好，求助于小環(huán)境
PE的作用是給真老虎插上翅膀
PE最大的特性就是“無(wú)退不入”
先讓兩個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人交朋友，再?zèng)Q定誰(shuí)當(dāng)董事長(zhǎng)
投資受歡迎，還因聯(lián)想品牌
資本與管理者之間有各種情況和矛盾可能產(chǎn)生
“管理者一定要有股份，還要出一定的錢”
將公益事業(yè)，孵化器與天使投資聯(lián)動(dòng)起來(lái)
第13章 品牌管理
品牌最核心的東西就是誠(chéng)信
講求誠(chéng)信救過(guò)聯(lián)想一命
要有360度的口碑
成功的品牌確實(shí)可以使企業(yè)多方面受益
拐大彎，產(chǎn)生自己的品牌
1994，高舉民族工業(yè)大旗
老百姓要求用“好貨”而不是“國(guó)貨”
讓每一個(gè)中國(guó)家庭都擁有一臺(tái)電腦
看中的就是IBM的品牌
站住腳后，換成自己的牌子
買別人的品牌為的是帶動(dòng)自己的品牌
把做奧運(yùn)的事情和聯(lián)想的品牌一起推廣
第14章 國(guó)際化管理
拐大彎：創(chuàng)辦香港聯(lián)想
瞎子背瘸子：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
達(dá)到汾酒的質(zhì)量，但賣二鍋頭的價(jià)
換標(biāo)，走向國(guó)際化
國(guó)際化的企業(yè)代表著國(guó)家的品牌
真正能給國(guó)家?guī)?lái)巨大回報(bào)和影響的肯定都是國(guó)際公司
在國(guó)際化方面要有足夠的資金儲(chǔ)備，并舍得投入
聯(lián)想國(guó)際化缺的是品牌和國(guó)際化資產(chǎn)
國(guó)際化是必須的，但是需要交學(xué)費(fèi)
將聯(lián)想的品牌和產(chǎn)品同奧運(yùn)結(jié)合在一起
奧運(yùn)戰(zhàn)略三步走
在美國(guó)以止血為現(xiàn)階段目標(biāo)
立志把聯(lián)想辦成一家偉大的國(guó)際公司
要有一個(gè)國(guó)際公司的治理結(jié)構(gòu)
中國(guó)制造走向國(guó)際，有強(qiáng)大的動(dòng)力和優(yōu)勢(shì)
走出去：國(guó)際化的兩個(gè)途徑
戰(zhàn)略調(diào)整：給予中國(guó)市場(chǎng)特別的關(guān)注
第15章 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力
守正出奇，該出手時(shí)就出手
意志品質(zhì)是最根本的必要條件
一定要把后面沒(méi)上岸的人拉上去
溝通是企業(yè)家的天職
悟性就是要有自知之明
蓄勢(shì)，為了爆發(fā)
要謙虛，不能讓“自滿”蒙住眼睛
英雄主義情結(jié)，就是懷有把事情做大的理想
克服困難，不動(dòng)搖
有野心，挺好
企業(yè)家基因中，意志力最重要
商業(yè)環(huán)境不成熟時(shí)，做企業(yè)的藝術(shù)成分會(huì)多一些
延伸閱讀 優(yōu)秀企業(yè)家所有能力合在一起，稱為學(xué)習(xí)能力
第16章 自我管理
偉大者在于管理自己
以身作則是說(shuō)服他人的唯一途徑
一個(gè)有遠(yuǎn)大志向的人，一定要特別珍惜自己的信譽(yù)
正派地經(jīng)營(yíng)，正派地做人
要承受別人難以承受的委屈
只有當(dāng)你是只鴕鳥(niǎo)的時(shí)候，小雞才會(huì)承認(rèn)你大
要比別人多一點(diǎn)奉獻(xiàn)精神
改造自己，讓自己更謙和
不長(zhǎng)本事的事兒不做
自我總結(jié)：優(yōu)秀管理者必備的能力
自我調(diào)整能力是企業(yè)家的基本能力
附錄：柳傳志個(gè)人檔案
參考文獻(xiàn)
后記