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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　9000海量句庫(kù)，時(shí)尚、精練一個(gè)都不能少！從英語(yǔ)“啞巴”到口語(yǔ)達(dá)人一本就能搞定！接待，酒店、旅游、交通、商場(chǎng)、金融、體育、醫(yī)療八大服務(wù)系統(tǒng)一并收納中醫(yī)、武術(shù)、園林、絲綢、菜系、茗茶品酒，傳統(tǒng)節(jié)慶溜溜不絕共享中華文化，《超級(jí)口語(yǔ)9000精句一本就夠了》是一本包羅萬(wàn)象的口語(yǔ)寶典？這是一本方便易查的實(shí)用手冊(cè)？這是一本叱咤職場(chǎng)的商務(wù)指南？這就是一本你最想要的超級(jí)英語(yǔ)口語(yǔ)大全！本書(shū)由浩瀚主編。

作者簡(jiǎn)介

　　浩瀚（筆名），本名李洪濤，祖籍江蘇省，1981年就讀于徐州師范大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)，1985年開(kāi)始在中國(guó)礦業(yè)大學(xué)致力于現(xiàn)代教育工作，34歲破格晉升為高級(jí)職稱。導(dǎo)演了六部電視專題片，均榮獲省部級(jí)一等獎(jiǎng)。他自幼愛(ài)好書(shū)法繪畫(huà)、配音朗誦、收藏奇石等。現(xiàn)主持北京浩瀚英語(yǔ)研究所工作，專門從事英語(yǔ)工具書(shū)、教輔書(shū)及大眾英語(yǔ)指導(dǎo)書(shū)的策劃、編稿和出版工作。20年來(lái)，該研究所已在科學(xué)出版社、外文出版社、石油工業(yè)出版社、科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社、中國(guó)宇航出版社、大連理工大學(xué)出版社、北京師范大學(xué)出版社、機(jī)械工業(yè)出版社、上?？茖W(xué)普及出版社等全國(guó)五十多家出版社出版英文著作900余種，有的書(shū)印數(shù)多達(dá)16萬(wàn)余冊(cè)?，F(xiàn)主要代表作有：《英漢廣播電影電視電教詞典》、《英語(yǔ)寫(xiě)作雙向速查詞典》、《英漢多功能雙解詞典》、《脫口說(shuō)英語(yǔ)——情景口語(yǔ)大全》、《流暢英語(yǔ)口語(yǔ)》、《用英語(yǔ)說(shuō)中國(guó)》系列、《敢說(shuō)英語(yǔ)》系列、《英語(yǔ)900句》、《英語(yǔ)脫口秀》系列、《英語(yǔ)口語(yǔ)即學(xué)即用》系列、《365英語(yǔ)》系列等30種。

圖書(shū)目錄

接待服務(wù)
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接聽(tīng)電話
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請(qǐng)來(lái)電人稍等
征求受話人同意
轉(zhuǎn)接電話
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請(qǐng)人代接
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接打錯(cuò)的電話
請(qǐng)求核實(shí)號(hào)碼
聽(tīng)不清楚的電話
接打國(guó)際長(zhǎng)途
答錄機(jī)留言
要求約會(huì)
確定時(shí)間、地點(diǎn)
更改約會(huì)
取消約會(huì)
在電話中交涉訂單
接到投訴電話
接到索賠電話
與客戶交流具體情況
向?qū)Ψ降狼?br />終止冗長(zhǎng)的談話
歡迎外賓
準(zhǔn)備工作
接機(jī)
相互介紹
友好致意
問(wèn)候旅途情況
幫客戶提取行李
招呼賓客上車
車內(nèi)寒暄
入住賓館
沒(méi)有預(yù)約房間時(shí)
邀請(qǐng)赴宴
接受邀請(qǐng)
拒絕邀請(qǐng)
宴會(huì)前的準(zhǔn)備
引導(dǎo)來(lái)真入席
致歡迎辭
賓客答謝
勸客人用餐
勸客人喝飲料
詢問(wèn)客人對(duì)飯菜的喜好
宴會(huì)上的話題
歡送賓客
進(jìn)一步交往
談?wù)撎鞖?br />談?wù)搻?ài)好
談?wù)摴?jié)假日
談?wù)摴ぷ?br />談?wù)搶W(xué)習(xí)
談?wù)摷彝?br />請(qǐng)求幫助與提供幫助1
請(qǐng)求幫助與提供幫助2
對(duì)飲食起居表示關(guān)心
參觀與考察
相熟而沒(méi)有預(yù)約的訪客
相熟而有預(yù)約的訪客
有預(yù)約而初次會(huì)面的訪客
沒(méi)有預(yù)約而初次會(huì)面的訪客
拒絕訪客
招待訪客
向訪客介紹同事
帶領(lǐng)訪客參觀
介紹公司概況
談公司的經(jīng)營(yíng)管理
介紹各部門發(fā)展情況
介紹產(chǎn)品
請(qǐng)?jiān)敿?xì)／簡(jiǎn)要說(shuō)明
為公司促銷
進(jìn)行技術(shù)交流
詢問(wèn)市場(chǎng)情況
請(qǐng)客人休息片刻
詢問(wèn)客人對(duì)工廠的總體印象
議價(jià)
訂貨與供貨
缺貨情況
裝運(yùn)
……
酒店服務(wù)
旅游服務(wù)
交通服務(wù)
商場(chǎng)服務(wù)
……