巴頓論領(lǐng)導(dǎo)力：商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略

　　當(dāng)談到喬治·S.巴頓作為組織領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者的時(shí)候，總會(huì)出現(xiàn)兩種相反的聲音：完全的貶低和完全的褒揚(yáng)。那些批評(píng)和貶低巴頓的人會(huì)提起所謂的“掌摑門”丑聞：當(dāng)時(shí)巴頓探望野戰(zhàn)醫(yī)院中負(fù)傷的士兵，對(duì)于其中一個(gè)身體沒(méi)有受傷只是因?yàn)槠＞牒途窬o張而住院的士兵進(jìn)行了言語(yǔ)攻擊，繼而打了這位士兵一個(gè)耳光。巴頓宣稱不允許“懦夫”出現(xiàn)在自己的部隊(duì)中。其實(shí)，這些批評(píng)巴頓的人所提到的這一事件是兩個(gè)類似事件的綜合，公眾將其混淆為同一起事件了。除了這起事件之外，那些貶低巴頓的人實(shí)在拿不出其他具體的理由來(lái)。當(dāng)然，他們可能會(huì)拿諸如巴頓自負(fù)、目中無(wú)人或者是他的手下不太喜歡他，又或者是他經(jīng)常罵人等等理由來(lái)貶低巴頓。那些推崇巴頓的人并不否認(rèn)巴頓的上述缺點(diǎn)，但同時(shí)他們會(huì)指出這些特質(zhì)正是巴頓成為一個(gè)杰出領(lǐng)袖的一部分。假如他打了一個(gè)士兵耳光，這肯定不對(duì)，但是他認(rèn)為這對(duì)于提振軍隊(duì)士氣是必需的。他治軍嚴(yán)明，畢竟戰(zhàn)爭(zhēng)本身也非常殘酷。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須嚴(yán)格要求自己和整個(gè)組織。他對(duì)自己的軍隊(duì)要求很高，因此在同事和部下中樹敵不少，但是他也創(chuàng)造了高水平的組織績(jī)效。他確實(shí)為人自負(fù)，但是不能否認(rèn)他是一個(gè)具有傳奇色彩的領(lǐng)袖人物。關(guān)于巴頓，崇拜者們還有很多話要講。但是，情況還是一樣，巴頓的崇拜者們與抨擊者們一樣，關(guān)于巴頓本身還是沒(méi)有多少具體的東西可以提出來(lái)討論和分享。兩大陣營(yíng)在形成自己觀點(diǎn)的時(shí)候都受到了奧斯卡七項(xiàng)大獎(jiǎng)獲得者《巴頓將軍》（PATTON）這部影片的極大影響。在這部影片當(dāng)中，著名影星喬治·C.斯科特（GeorgeC.Scott）扮演了巴頓這個(gè)角色。這是一部不錯(cuò)的影視作品，是一部偉大的電影，它使得巴頓聲名遠(yuǎn)播，無(wú)論是南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)的格蘭特（UlyssesS.Grant）將軍，“二戰(zhàn)”時(shí)的艾森豪威爾，還是離我們較近的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)指揮者施瓦茨科普夫（H.NormanSchwarzkopf）和科林·鮑威爾 （Colin LutherPowell），沒(méi)有一個(gè)美國(guó)將軍能夠獲得這么高的知名度。巴頓在1945年去世，而“二戰(zhàn)”也已經(jīng)結(jié)束了超過(guò)半個(gè)世紀(jì)，不過(guò)只要提到巴頓的名字，仍舊能夠激起功過(guò)是非的種種評(píng)判，正所謂“謗滿天下，譽(yù)滿天下”。圍繞巴頓的看法和意見往往是情緒化的，雖然觀點(diǎn)鮮明但卻顯得缺乏根據(jù)或者錯(cuò)誤百出，這些看法并沒(méi)有真正抓住巴頓值得我們追憶的關(guān)鍵。那么，巴頓究竟有哪些豐功偉績(jī)值得我們緬懷呢？下面就對(duì)讓他留名青史的建樹進(jìn)行一番梳理吧。 ☆他是機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)的主要締造者，是一位偉大的裝甲戰(zhàn)大師?！钏诤艽蟪潭壬纤愕蒙鲜敲儡姲l(fā)展歷史上最具才華的軍事訓(xùn)練大師，在美國(guó)投入“二戰(zhàn)”的前夕，他在軍事訓(xùn)練上的造詣超過(guò)了他的同僚，更為重要的是他打造了一支高效的戰(zhàn)斗部隊(duì)，這項(xiàng)成就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他人，令同時(shí)代的將軍們望塵莫及?！畎皖D將一支戰(zhàn)敗后完全失去斗志、十分沮喪的美國(guó)軍隊(duì)改造為一支戰(zhàn)無(wú)不勝的雄獅，將納粹德國(guó)最優(yōu)秀的將軍、令人聞風(fēng)喪膽的“沙漠之狐”埃爾文·隆美爾（ErwinJ0hannes Eugen Rommel）打得落花流水。 ☆巴頓以閃電速度攻占西西里，甚至超越了英國(guó)將軍伯納德·洛·蒙哥馬利爵士（SirBemard Law Montgomery），而巴頓卻是以最小的傷亡代價(jià)做到這一切的。☆作為第三軍的最高指揮官，巴頓以迅雷不及掩耳之勢(shì)揮師從法蘭西到德意志消滅了大量敵軍，同時(shí)也解放了許多城鎮(zhèn)，在“二戰(zhàn)”中以及美軍歷史上，無(wú)論是消滅敵軍的數(shù)量還是解放城鎮(zhèn)的數(shù)量，巴頓都獨(dú)占鰲頭?！钤谛熊娺^(guò)程中，德軍出人意料地進(jìn)逼第101空降師和其他盟軍部隊(duì)（突出部戰(zhàn)役），巴頓再次上演了戰(zhàn)術(shù)上的精彩一幕。巴頓的部隊(duì)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的長(zhǎng)期奔襲，已經(jīng)筋疲力盡了，不過(guò)他卻立即改變了行軍方向，調(diào)整90度，向北發(fā)動(dòng)了大膽的反攻，擊潰了德軍西南方向的側(cè)翼。由于巴頓的英明決策和果敢行動(dòng)，突出部一戰(zhàn)最后變成了美軍的勝利。為什么巴頓能夠?qū)医ㄆ婀?，取得如此重大的勝利呢？巴頓這個(gè)人經(jīng)常因?yàn)樘摌s和自負(fù)而飽受批評(píng)，但是誰(shuí)又知道他是盟軍中第一個(gè)將自己的成功歸因于自己軍隊(duì)的將領(lǐng)呢？他訓(xùn)練他們，激勵(lì)他們，最終領(lǐng)導(dǎo)他們締造了戰(zhàn)爭(zhēng)史上的不朽豐碑和偉大傳奇。一言以蔽之，巴頓是一個(gè)卓越而偉大的管理者。巴頓批評(píng)者們的依據(jù)可能都是事實(shí)。他的許多弱點(diǎn)反而讓他顯得更加人性化和平易近人。實(shí)際上，他身上的缺點(diǎn)可能要比批評(píng)者們認(rèn)為的還要多。比如，巴頓患有閱讀障礙，但是他仍舊努力完成了以嚴(yán)格著稱的西點(diǎn)軍校的學(xué)業(yè)。如同許多同時(shí)代的男女一樣，巴頓是一個(gè)偏執(zhí)狂和種族主義者，但是當(dāng)其他美國(guó)軍隊(duì)（在某種程度上海軍是例外）實(shí)行了嚴(yán)格的種族分離制度時(shí)，他卻不分種族地將所有部下團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體。他是一個(gè)極度保守的傳統(tǒng)主義崇拜者，但他卻是指揮官中最具創(chuàng)造性的一個(gè)，他堪稱裝甲戰(zhàn)的冠軍領(lǐng)導(dǎo)者。巴頓身上的人性弱點(diǎn)，以及他戰(zhàn)勝并利用這些弱點(diǎn)的過(guò)程使他顯得與我們更加接近，使他成為一個(gè)可以被學(xué)習(xí)和效仿的管理楷模。比起華盛頓和林肯這樣的已經(jīng)超越凡俗世界的完美領(lǐng)袖，巴頓離我們更近，他和他的管理風(fēng)格更能為我們所研習(xí)。任何一個(gè)管理者，無(wú)論是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一家公司還是一個(gè)部門，甚至僅僅是起到臨時(shí)監(jiān)督責(zé)任的人，都能夠從如饑似渴地學(xué)習(xí)巴頓的過(guò)程中受益。但是，這個(gè)過(guò)程中的最大問(wèn)題是巴頓自己親自動(dòng)筆留下的材料并不多，而其他人關(guān)于巴頓的著述卻異常豐富。假如你是一個(gè)忙于事務(wù)的管理者，那么我打賭你可能沒(méi)有太多的時(shí)間用于閱讀，更不用提花費(fèi)大量時(shí)間和精力去搜集有關(guān)巴頓的各種有用材料。這時(shí)候，阿克塞爾羅編著的這本《巴頓論領(lǐng)導(dǎo)力：商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略》將有助于你克服時(shí)間不足這一問(wèn)題。《巴頓論領(lǐng)導(dǎo)力：商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略》將列舉并全面闡述巴頓對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的各種精辟見解和主張。而那些了解巴頓或者是與之共事過(guò)的人，他們中有不少人也認(rèn)可巴頓的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和策略，這些人提供的相關(guān)素材也是本書介紹的重點(diǎn)。為了大家閱讀方便，《巴頓論領(lǐng)導(dǎo)力：商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略》分為十個(gè)部分。第一個(gè)部分將提供一些閱讀背景，主要介紹巴頓生平事跡和作為軍事領(lǐng)導(dǎo)人的履歷。其余的九個(gè)部分將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的九個(gè)主題分別展開闡述，其中將呈現(xiàn)巴頓論述領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一些主題：☆縱論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的要素 ☆培養(yǎng)贏家態(tài)度 ☆情報(bào)和計(jì)劃 ☆執(zhí)行和機(jī)會(huì) ☆訓(xùn)練和激勵(lì) ☆溝通和協(xié)調(diào) ☆高效率領(lǐng)導(dǎo) ☆勇氣和品格☆管理不確定性這九個(gè)部分中的絕大多數(shù)短文都由一篇巴頓的原話或者關(guān)于巴頓的材料開始，緊接著是對(duì)這段話的深入介紹和討論，從中得出這些引言在管理上和領(lǐng)導(dǎo)上能夠給予我們的教誨。所有這些短文合起來(lái)就構(gòu)成了一系列關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的短小課程，它們?nèi)慷伎梢詾楣芾碚邆兞⒓床杉{和用于指導(dǎo)實(shí)踐。具體而言，可以達(dá)成以下目的： ☆培養(yǎng)一種領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度 ☆發(fā)展出相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)才能☆塑造一個(gè)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)形象 ☆培養(yǎng)并展現(xiàn)個(gè)人魅力 ☆高效地進(jìn)行語(yǔ)言交流 ☆高效地使用身體語(yǔ)言進(jìn)行溝通 ☆為事項(xiàng)確定優(yōu)先順序 ☆設(shè)定目標(biāo)☆激勵(lì)他人 ☆用符合道德規(guī)范的手段影響他人 ☆獲取忠誠(chéng)度 ☆組建一個(gè)團(tuán)隊(duì) ☆有效地應(yīng)對(duì)和化解沖突 ☆成為一個(gè)高效能的教練和導(dǎo)師☆通過(guò)榜樣進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)（以身作則）和放權(quán) ☆開發(fā)他人的創(chuàng)造性思維 ☆了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ☆創(chuàng)造出獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品 ☆創(chuàng)造最高水平的業(yè)績(jī)表現(xiàn)☆精益求精《巴頓論領(lǐng)導(dǎo)力：商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略》這本書沒(méi)有必要逐頁(yè)閱讀，你對(duì)哪篇感興趣就可以從哪篇開始。不過(guò)，我還是建議你從第一部分開始，先了解一下巴頓其人其事。通過(guò)對(duì)這部分的瀏覽，可以幫助你在一個(gè)有意義的背景中來(lái)品味接下來(lái)的部分。

　　艾倫·阿克塞爾羅，美國(guó)《商業(yè)周刊》暢銷書《巴頓論領(lǐng)導(dǎo)力》、《CEO伊麗莎白》、《CEO丘吉爾》與全國(guó)暢銷書《每一位美國(guó)人都應(yīng)該了解的美國(guó)歷史：塑造美國(guó)的200個(gè)事件》的作者。同時(shí)，他在軍事歷史、軍事傳記和一般歷史等領(lǐng)域著作頗豐，包括《獨(dú)裁者與暴君》、《間諜之戰(zhàn)：關(guān)于美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期間諜活動(dòng)的歷史》、《印第安人戰(zhàn)爭(zhēng)的編年史：從殖民時(shí)代到傷膝谷之殤》、《美國(guó)歷史》與《美國(guó)西部百科全書》。此外，他還著作了大量關(guān)于管理、商務(wù)交際與職業(yè)發(fā)展的書。