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說(shuō)服他人關(guān)鍵30秒

說(shuō)服他人關(guān)鍵30秒

定 價(jià):¥29.80

作 者: 朱嵐嵐 著
出版社: 北京理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 說(shuō)服力/說(shuō)話技巧

ISBN: 9787564047450 出版時(shí)間: 2011-07-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 224 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  朱嵐嵐編著的《說(shuō)服他人關(guān)鍵30秒》直面中國(guó)社會(huì)大眾,與中國(guó)現(xiàn)階段的具體國(guó)情相結(jié)合,收納了發(fā)生在我們周圍的一些生動(dòng)的事例,其中包括各種涉及用語(yǔ)言說(shuō)服他人的具體情境。《說(shuō)服他人關(guān)鍵30秒》從多角度全面解析說(shuō)服力在不同場(chǎng)合中的不同作用,從職場(chǎng)、應(yīng)聘、日常交際、朋友關(guān)系、夫妻相處等諸多方面來(lái)展示說(shuō)服他人的各類技巧。這些說(shuō)服術(shù)遵循大家能夠輕松運(yùn)用的贊美技巧、修辭手法、幽默法則、互惠原則、喜歡原則等,它們并不深?yuàn)W,都非常簡(jiǎn)單易懂。同時(shí),本書還提供最實(shí)用的小貼士和意見(jiàn),旨在使讀者在碰到生活實(shí)際問(wèn)題時(shí)能有所準(zhǔn)備,有的放矢,通過(guò)個(gè)人的靈活運(yùn)用,把它們轉(zhuǎn)變?yōu)樯娴谋绢I(lǐng)。

作者簡(jiǎn)介

  朱嵐嵐,女,新鄉(xiāng)大學(xué)講師,對(duì)管理與營(yíng)銷學(xué)科有著深入的研究與思考,在擔(dān)任《管理學(xué)》《企業(yè)管理》《市場(chǎng)營(yíng)銷》等課程任務(wù)之余,也積極撰寫關(guān)于管理與交往的文章,致力于將理論應(yīng)用到職場(chǎng)、生活與學(xué)習(xí)的實(shí)踐中。

圖書目錄

第一章  30秒破除領(lǐng)導(dǎo)的高墻
 高超的贊美恭維術(shù)
 適時(shí)提出合理化建議
 見(jiàn)機(jī)行事說(shuō)清問(wèn)題
 冷靜平和表明態(tài)度
 機(jī)智幽默批評(píng)一二
 投其所好表達(dá)請(qǐng)求
第二章  30秒縮短與下屬的距離
 不要吝嗇你的糖衣炮彈
 尋找機(jī)會(huì)動(dòng)之以情
 發(fā)揮自身的魅力與親和力
 區(qū)別對(duì)待,寬容待人
 以德服人,做好表率
 設(shè)身處地提供指導(dǎo)
第三章  30秒征服你的客戶
 不卑不亢的道歉術(shù)
 將對(duì)方的利益放在首位
 使用捧殺策略
 快速激起對(duì)方的興趣
 主動(dòng)提供給對(duì)方恰當(dāng)?shù)男畔?br /> 順藤摸瓜開篇法
 注入真誠(chéng)的血液
第四章  30秒提升對(duì)同事的說(shuō)服力
 以謙遜的態(tài)度請(qǐng)求幫助
 婉轉(zhuǎn)地指出對(duì)方過(guò)錯(cuò)
 將你們的利益捆綁打包
 如果視同事為手足
 施恩在前,要求在后
 走曲線救國(guó)路線
第五章  30秒收服談判對(duì)手
 以柔克剛軟磨硬泡
 給點(diǎn)甜頭先退后進(jìn)
 熱情適度保持優(yōu)勢(shì)
 施加壓力的隨時(shí)撤離法
 先人為主之開篇布局法
 初期否定的拖延戰(zhàn)術(shù)
第六章  30秒說(shuō)服面試官
 謹(jǐn)慎到底的知彼說(shuō)服術(shù)
 做足功課,謙虛誠(chéng)實(shí)
 善用自信的砝碼
 擺脫圈套的自圓其說(shuō)法
 反客為主的積極說(shuō)服術(shù)
 獨(dú)辟蹊徑的個(gè)性推銷法
第七章  30秒贏得另一半的支持
 用幽默的語(yǔ)言說(shuō)服他
 豐富的表情說(shuō)服法
 因人制宜,點(diǎn)到即可
 換個(gè)角度表達(dá)想法
 讓事實(shí)和證據(jù)說(shuō)話
 爭(zhēng)取家人加入你的戰(zhàn)線
第八章  30秒說(shuō)服孩子聽(tīng)話
 給孩子提供多項(xiàng)選擇題
 采用形象生動(dòng)的表達(dá)方式
 掌握緣由,對(duì)癥下藥
 先反省自己的過(guò)失
 行為教育說(shuō)服法
 在猜測(cè)中尋找說(shuō)服的途徑
第九章  30秒獲取長(zhǎng)輩的理解
 通過(guò)共同話題尋求理解
 言辭妥帖巧說(shuō)服
 巧搬救兵來(lái)助陣
 旁敲側(cè)擊的含蓄說(shuō)服法
 讓長(zhǎng)輩走入我們的世界
 以真情融化堅(jiān)冰
第十章  30秒解除他人威脅
 激發(fā)他人的同情心
 借事言理巧說(shuō)服
 貶損自己,善用逢迎
 用真情實(shí)感來(lái)感化對(duì)方
 降低姿態(tài),故意示弱
 從容應(yīng)對(duì)的剛?cè)岵?jì)法
第十一章  30秒勸說(shuō)他人幫你辦事
 由對(duì)方的性格特征入手
 巧用激將法
 把握好對(duì)方的長(zhǎng)處和愛(ài)好
 誘人入局的圈套說(shuō)服術(shù)
 以誠(chéng)懇的態(tài)度真心求助
 對(duì)方得利的吃虧說(shuō)服術(shù)
第十二章  30秒攻陷愛(ài)人的心
 自我解嘲上演苦肉計(jì)
 死皮賴臉的插科打諢法
 浪漫深情的氣氛營(yíng)造法
 坦然真誠(chéng)的樸實(shí)說(shuō)服術(shù)
 細(xì)節(jié)攻勢(shì)有力量
 出其不意表達(dá)愛(ài)意

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