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高手談判技巧:哈佛雙贏攻堅談判術

高手談判技巧:哈佛雙贏攻堅談判術

定 價:¥36.00

作 者: 張佩星 著
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 談判學

ISBN: 9787111355427 出版時間: 2011-09-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 180 字數(shù):  

內容簡介

  談判桌上唇槍舌戰(zhàn)。強方堅守立場,咄咄逼人,誓要戰(zhàn)勝對方。弱方為避;中突,一退再退,利益盡失。雙方陷入僵局,談判停滯不前,最終兩敗俱傷。我們該怎么辦?有一種談判。它既注重談判策略、談判結果,也關心談判過程、雙方關系。它是解決商貿、管理、采購、銷售等談判的獨門利器。它可以攻下你遇到的一切復雜的、高難度的談判。它讓“我贏你也贏”的談判至高境界從傳說變?yōu)楝F(xiàn)實。它就是——哈佛雙贏攻堅談判術。不是談判行家,缺乏臨場技巧,現(xiàn)場呆若木雞,合同陷阱叢生……財富百強企業(yè)的圓桌情景式課程,哈佛教案的經(jīng)典引進,世界頂級公司職業(yè)經(jīng)里人的言傳身教,讓你談笑間定乾坤。如何制訂縝密的談判計劃?如何組織理想的談判班子?如何讓自己占據(jù)有利地位?如何給對方制造壓力?基于雙贏原則的哈佛攻堅談判術,讓您了解國際領先的談判理念及手法,掌握相關的談判策略與實戰(zhàn)技巧,分析談判心理和臨場謀略,洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識應對措施,成為進退自如的談判高手不再是夢想!

作者簡介

  張佩星,世界財富百強企業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人,WWW.Syslrlter.cn首席董事,清華大學特邀教授,美國項目管理學會PMP,國際項目管理協(xié)會(1PMA)和美國PMI授權機構培訓顧問,中國十大企業(yè)管理咨詢大師之一。中國十大商戰(zhàn)名家之一。上海交通大學碩士畢業(yè),擁有華盛頓大學項目管理專項證書。他作為中國項目管理的啟蒙推動者之一,多年來身體力行,所主持和完成的著名項目和重點工程涉及交通運輸業(yè)、金融業(yè)、通訊業(yè)、制造業(yè)、航天業(yè)和市政建設等。近年來服務于IBM、西門子等跨國公司,亦曾在國企和國家研究機構浸潤多年,曾出任大型項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、地區(qū)銷售經(jīng)理、總經(jīng)理等職。在管理培訓和咨詢領域建樹卓著,擅長項目管理、中高層綜合管理技能、領導力、執(zhí)行力、思考力、人際技巧、團隊建設、談判、溝通、演講、創(chuàng)新、風險管理等,培訓客戶包括眾多世界500強企業(yè)及政府部門和高校。曾獲IBM成就獎、IBM特別獎、《計算機世界》方案設計一等獎、“中國培訓師競爭力排行榜”十佳企業(yè)管理咨詢大師、中國十大職業(yè)化培訓專家等獎項。著有《最新國際認證PMP入門必備》、《管理大師論創(chuàng)新》等著作。

圖書目錄

前言
第一章
談判高手第一課
為什么要談判
什么是談判的籌碼
要有足夠的心理承受能力
善于表達,也會沉默
高手輸贏觀:從我贏到雙贏再到納什均衡
第二章
談判的步驟和技巧
準備:不打無準備之仗
開場:搞好氣氛,同時把對方揣摩一遍
試探:聚焦雙方的關注點
議價:討價還價,但價格不是全部
突破:讓步與化解僵局
收尾:臨門一腳要踢好
第三章
談判心理戰(zhàn)術和臨場謀略
談判中的心理效應
如何通過肢體動作窺破對方心理
如何讓自己占據(jù)有利地位
如何給對方制造壓力
周旋和相持的計謀
推進和突破的策略
回避和撤退的技巧
電話商談的制勝訣竅
國際談判:如何與外國人打交道
第四章
哈佛談判術——雙贏攻堅制勝法
哈佛談判術及其目標
把人和問題分開
關注立場背后的利益
開發(fā)互利的解決方案
堅持使用獨立標準
借力BATNA進退自如
總結

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