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高手談判技巧:哈佛雙贏攻堅(jiān)談判術(shù)

高手談判技巧:哈佛雙贏攻堅(jiān)談判術(shù)

定 價(jià):¥36.00

作 者: 張佩星 著
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 談判學(xué)

ISBN: 9787111355427 出版時(shí)間: 2011-09-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 180 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  談判桌上唇槍舌戰(zhàn)。強(qiáng)方堅(jiān)守立場,咄咄逼人,誓要戰(zhàn)勝對方。弱方為避;中突,一退再退,利益盡失。雙方陷入僵局,談判停滯不前,最終兩敗俱傷。我們該怎么辦?有一種談判。它既注重談判策略、談判結(jié)果,也關(guān)心談判過程、雙方關(guān)系。它是解決商貿(mào)、管理、采購、銷售等談判的獨(dú)門利器。它可以攻下你遇到的一切復(fù)雜的、高難度的談判。它讓“我贏你也贏”的談判至高境界從傳說變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。它就是——哈佛雙贏攻堅(jiān)談判術(shù)。不是談判行家,缺乏臨場技巧,現(xiàn)場呆若木雞,合同陷阱叢生……財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌情景式課程,哈佛教案的經(jīng)典引進(jìn),世界頂級公司職業(yè)經(jīng)里人的言傳身教,讓你談笑間定乾坤。如何制訂縝密的談判計(jì)劃?如何組織理想的談判班子?如何讓自己占據(jù)有利地位?如何給對方制造壓力?基于雙贏原則的哈佛攻堅(jiān)談判術(shù),讓您了解國際領(lǐng)先的談判理念及手法,掌握相關(guān)的談判策略與實(shí)戰(zhàn)技巧,分析談判心理和臨場謀略,洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識應(yīng)對措施,成為進(jìn)退自如的談判高手不再是夢想!

作者簡介

  張佩星,世界財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人,WWW.Syslrlter.cn首席董事,清華大學(xué)特邀教授,美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP,國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(1PMA)和美國PMI授權(quán)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)顧問,中國十大企業(yè)管理咨詢大師之一。中國十大商戰(zhàn)名家之一。上海交通大學(xué)碩士畢業(yè),擁有華盛頓大學(xué)項(xiàng)目管理專項(xiàng)證書。他作為中國項(xiàng)目管理的啟蒙推動(dòng)者之一,多年來身體力行,所主持和完成的著名項(xiàng)目和重點(diǎn)工程涉及交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)、通訊業(yè)、制造業(yè)、航天業(yè)和市政建設(shè)等。近年來服務(wù)于IBM、西門子等跨國公司,亦曾在國企和國家研究機(jī)構(gòu)浸潤多年,曾出任大型項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、地區(qū)銷售經(jīng)理、總經(jīng)理等職。在管理培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域建樹卓著,擅長項(xiàng)目管理、中高層綜合管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、思考力、人際技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、談判、溝通、演講、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理等,培訓(xùn)客戶包括眾多世界500強(qiáng)企業(yè)及政府部門和高校。曾獲IBM成就獎(jiǎng)、IBM特別獎(jiǎng)、《計(jì)算機(jī)世界》方案設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、“中國培訓(xùn)師競爭力排行榜”十佳企業(yè)管理咨詢大師、中國十大職業(yè)化培訓(xùn)專家等獎(jiǎng)項(xiàng)。著有《最新國際認(rèn)證PMP入門必備》、《管理大師論創(chuàng)新》等著作。

圖書目錄

前言
第一章
談判高手第一課
為什么要談判
什么是談判的籌碼
要有足夠的心理承受能力
善于表達(dá),也會(huì)沉默
高手輸贏觀:從我贏到雙贏再到納什均衡
第二章
談判的步驟和技巧
準(zhǔn)備:不打無準(zhǔn)備之仗
開場:搞好氣氛,同時(shí)把對方揣摩一遍
試探:聚焦雙方的關(guān)注點(diǎn)
議價(jià):討價(jià)還價(jià),但價(jià)格不是全部
突破:讓步與化解僵局
收尾:臨門一腳要踢好
第三章
談判心理戰(zhàn)術(shù)和臨場謀略
談判中的心理效應(yīng)
如何通過肢體動(dòng)作窺破對方心理
如何讓自己占據(jù)有利地位
如何給對方制造壓力
周旋和相持的計(jì)謀
推進(jìn)和突破的策略
回避和撤退的技巧
電話商談的制勝訣竅
國際談判:如何與外國人打交道
第四章
哈佛談判術(shù)——雙贏攻堅(jiān)制勝法
哈佛談判術(shù)及其目標(biāo)
把人和問題分開
關(guān)注立場背后的利益
開發(fā)互利的解決方案
堅(jiān)持使用獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)
借力BATNA進(jìn)退自如
總結(jié)

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