商務談判：原理·策略·禁忌

模塊一 原理篇任務1 商務談判概述 課題1.1 商務談判概念和作用 課題1.2 商務談判原則和特征 課題1.3 商務談判類型和內(nèi)容任務2 商務談判準備原理 課題2.1 商務談判人員準備 課題2.2 商務談判知識準備 課題2.3 商務談判心理準備 課題2.4 商務談判方案準備 課題2.5 商務談判模擬準備任務3 商務談判開局原理 課題3.1 商務談判開局任務 課題3.2 商務談判開局氛圍任務4 商務談判磋商原理 課題4.1 商務談判磋商中報價的概念和作用 課題4.2 商務談判磋商中的討價還價任務5 商務談判成交原理 課題5.1 商務談判成交信號 課題5.2 商務談判成交簽約 模塊二 策略篇任務6 商務談判準備策略 策略6.1 商務談判準備前期策略 策略6.2 商務談判準備中期策略 策略6.3 商務談判準備后期策略任務7 商務談判開局策略 策略7.1 商務談判開局策略 策略7.2 策劃開局策略應考慮的因素任務8 商務談判磋商策略 策略8.1 商務談判中的報價策略 策略8.2 商務談判中的還價策略任務9 商務談判成交策略 策略9.1 結(jié)束策略 策略9.2 取舍由之策略 策略9.3 折中調(diào)和策略 策略9.4 一攬子交易策略 策略9.5 冷凍策略 策略9.6 時間策略 策略9.7 激將法策略 策略9.8 場外交易策略 模塊三 禁忌篇任務10 商務談判準備禁忌 禁忌10.1 商務談判調(diào)查中的禁忌 禁忌10.2 制訂談判計劃方案中的禁忌 禁忌10.3 商務談判心理禁忌任務11 商務談判開局禁忌 禁忌11.1 建立良好談判氣氛的禁忌 禁忌11.2 談判開局策略的禁忌任務12 商務談判磋商禁忌 禁忌12.1 磋商時的心理禁忌 禁忌12.2 磋商時的語言禁忌 禁忌12.3 磋商時的肢體禁忌 禁忌12.4 磋商時的策略禁忌 禁忌19.5 磋商階段的禁忌案例及錯誤解析任務13 商務談判成交禁忌 禁忌13.1 談判終結(jié)的判斷和成交時機的選擇 禁忌13.2 合同簽訂的禁忌 禁忌13.3 合同履行的禁忌參考文獻