不懂談判，怎敢做銷(xiāo)售

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	貫越著
出版社：	中華工商聯(lián)合出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	談判學(xué)

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ISBN：	9787515800202	出版時(shí)間：	2011-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	260	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　銷(xiāo)售行業(yè)是近幾年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一，優(yōu)勝劣汰的就業(yè)環(huán)境和適者生存的游戲規(guī)則已植根于人們的職業(yè)生涯與商業(yè)活動(dòng)中。銷(xiāo)售從業(yè)人員如何從近7000萬(wàn)的銷(xiāo)售大軍中脫穎而出.迅速提升自身的價(jià)值呢？高超的談判能力是優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所應(yīng)具備的核心素質(zhì)之一?！恫欢勁?，怎敢做銷(xiāo)售》以銷(xiāo)售談判為主線，為廣大營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者提供了一套系統(tǒng)性的實(shí)戰(zhàn)技巧，結(jié)合豐富的案例向讀者一一解讀各種談判策略，細(xì)致地介紹各種談判策略的使用要領(lǐng)、適用環(huán)境以及應(yīng)對(duì)方法。同時(shí)引用大量的心理學(xué)理念，描述了談判雙方在談判不同階段心理的變化，力求以市場(chǎng)為基礎(chǔ)、以實(shí)用為保障、以案例為依據(jù)。語(yǔ)言風(fēng)趣，文筆簡(jiǎn)練，適用人群廣泛，包括企業(yè)中高層管理者、基層銷(xiāo)售人員、高等院校工商管理和貿(mào)易類(lèi)專(zhuān)業(yè)師生以及希望提高自己談判能力的各界人士。

作者簡(jiǎn)介

　　貫越，工商管理碩士，十多年消費(fèi)品行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)于歐美及本土知名企業(yè)，深度了解消費(fèi)品領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局和發(fā)展趨勢(shì)，精通銷(xiāo)售談判、渠道管理、品牌建設(shè)等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)。多家媒體專(zhuān)欄作家。

圖書(shū)目錄

第一章別把談判想得太復(fù)雜
談判雙方力量的對(duì)比 //3
談判是智者的博弈 //4
談判的兩種類(lèi)型 //6 第二章談判前的精心準(zhǔn)備
全方位收集信息 //17
摸清對(duì)方的談判風(fēng)格 //22
對(duì)信息進(jìn)行綜合分析 //25
制定談判計(jì)劃 //26
選擇談判地點(diǎn) //29
安排談判時(shí)間 //31
組建談判團(tuán)隊(duì) //33
對(duì)談判進(jìn)程的變化快速反應(yīng) //35 第三章談判開(kāi)局必修課
想方設(shè)法提高對(duì)方的談判興趣 //41
不能忽視的5個(gè)細(xì)節(jié) //43
開(kāi)局時(shí)談判對(duì)手的身體語(yǔ)言解讀技巧 //46
談判初期必知的讀人術(shù) //50
談判開(kāi)局的有效攻心術(shù) //5600 第四章前半場(chǎng)的談判必修課
及時(shí)調(diào)整談判期望值 //71
報(bào)價(jià)一定要高于實(shí)際想要的價(jià)格 //72
不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià) //79
沒(méi)有回報(bào)絕不讓步 //83
價(jià)格永遠(yuǎn)是讓步的焦點(diǎn) //88
一定要有備選方案 //92
前半場(chǎng)談判對(duì)手的身體語(yǔ)言解讀技巧 //94
討價(jià)還價(jià)時(shí)應(yīng)采取的攻心術(shù) //100 第五章中場(chǎng)的談判必修課
主客場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)應(yīng)對(duì)策略 //105
時(shí)間壓力策略 //109
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)策略 //113
黑臉、紅臉策略 //120
表演策略 //123
折中策略 //124
步步為營(yíng)戰(zhàn)術(shù) //127
巧用壓力轉(zhuǎn)移戰(zhàn)術(shù) //131
特殊交易戰(zhàn)術(shù) //135
警惕“維修工原理” //138
沉默戰(zhàn)術(shù) //141
切記常犯的隱形誤區(qū) //147
賣(mài)方的困惑 //150
買(mǎi)家的短板 //152
提問(wèn)題的藝術(shù) //155
回答問(wèn)題的藝術(shù) //161
學(xué)會(huì)壓力轉(zhuǎn)移 //165
哄抬物價(jià)原理 //170
中場(chǎng)談判對(duì)手的身體語(yǔ)言解讀技巧 //173
鑒別真正的決策人 //180
中場(chǎng)談判時(shí)的攻心術(shù) //182 第六章后半場(chǎng)的談判必修課
談判陷入相持時(shí)的應(yīng)對(duì)策略 //187
離席策略 //191
談判爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)對(duì)策略 //193
最后通牒策略 //197
警惕訂金陷阱 //201
一分為二法則 //202
欲擒故縱策略 //205
給對(duì)方思考的時(shí)間 //208 第七章搞定難纏對(duì)手必修課
最該提防的談判對(duì)手 //214
巧妙化解對(duì)手的干擾 //217
強(qiáng)硬對(duì)手的應(yīng)對(duì)策略 //219
開(kāi)誠(chéng)布公 //221 第八章電話談判技巧
電話談判的優(yōu)劣勢(shì)應(yīng)對(duì)策略 //226
電話談判的竅門(mén) //228
電話談判情景演示 //230 第九章終端談判技巧
終端談判必殺技 //235
終端談判情景演示 //239
終端談判經(jīng)典案例分析 //244 第十章妥協(xié)的藝術(shù)
合理、有效妥協(xié) //251
以雙贏為導(dǎo)向的妥協(xié) //252
妥協(xié)的原則 //254 參考書(shū)目 //257