隨著我國經濟的高速發(fā)展,經濟全球化的加劇,市場競爭越來越激烈,商務活動也就越來越頻繁了。人們需要經常地、大量地面對談判,通過談判來開拓業(yè)務,通過談判來解決爭端,通過談判來加強溝通。談判在商務活動以及人們的日常生活中越來越重要。然而,談判并不是一件輕而易舉的事情,談判桌上風云變幻,波瀾起伏,不僅會使缺乏經驗的談判者窮于應付,即使老練的談判人員,有時也難免束手無策。如果我們掌握了談判的核心規(guī)則,具備了高超的藝術,就能夠在復雜的商務活動中掌握主動,贏得成功。商務談判的重要性已經被越來越多的市場人士和專業(yè)人士所發(fā)現和引起重視,所以,對商務談判理論的需求量越來越大,對商務談判的具體策略以及應用案例的需求更加迫切,針對這種情況,結合多年的教學經驗,我們組織編寫了這本商務談判。在編寫《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材·現代市場營銷系列教材:商務談判(第2版)》時,我們力求簡明扼要、通俗易懂,以實例介紹、案例分析作為引導,詳細介紹商務談判的有關概念、原理和策略。《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材·現代市場營銷系列教材:商務談判(第2版)》采用現代國際上流行的結構形式,每章設有學習目標、引例、本章小結、重要概念、復習思考題和案例分析,內容豐富,案例生動,既適合于自學,又適合于教師根據教學時數靈活組織教學。