幼兒園管理

第一部分 介紹 第一章 二十一世紀(jì)的兒童中心管理學(xué) 定義術(shù)語(yǔ) 兒童發(fā)展中心：家庭的支持系統(tǒng) 人口趨勢(shì)：聚焦宏觀(guān)問(wèn)題 兒童的數(shù)目和重要特征 托幼服務(wù)需求的增加 工作的父母 學(xué)前班 四歲兒童 開(kāi)端教育計(jì)劃 嬰兒及學(xué)步兒教育機(jī)構(gòu) 對(duì)患有輕微疾病的兒童的照顧 雇主援助的托幼服務(wù) 對(duì)于貧困母親的托幼服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心能力 結(jié)論 第二章 兒童發(fā)展方案的類(lèi)型 六種類(lèi)型的兒童發(fā)展方案 類(lèi)型一：人力資本的投入 類(lèi)型二：服務(wù)消費(fèi)體系 類(lèi)型三：對(duì)家庭保育和教育的補(bǔ)充 類(lèi)型四：補(bǔ)救或補(bǔ)償性服務(wù) 類(lèi)型五：父母照顧的替代 類(lèi)型六：研究和師資準(zhǔn)備 兒童發(fā)展方案資金籌措的三種途徑 家庭支付托幼費(fèi)用 接受資助的托幼機(jī)構(gòu) 教會(huì)自主的托幼機(jī)構(gòu) 雇主資助的托幼機(jī)構(gòu) 學(xué)院和大學(xué)資助的托幼機(jī)構(gòu) 醫(yī)院資助的托幼機(jī)構(gòu) 軍隊(duì)的托幼機(jī)構(gòu) 政府資助的托幼機(jī)構(gòu) 對(duì)貧困家庭的暫時(shí)援助計(jì)劃（TANF） 普及學(xué)前教育 機(jī)構(gòu)間的合作 結(jié)論 第三章 運(yùn)用理論管理兒童發(fā)展中心 發(fā)展理論 發(fā)展理論的范例 理論應(yīng)用的挑戰(zhàn) 生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 物質(zhì)-生物環(huán)境 人為環(huán)境 社會(huì)-文化環(huán)境 生態(tài)系統(tǒng)的平衡和能量 生態(tài)系統(tǒng)模式的一種運(yùn)用 管理理論 四種類(lèi)型的組織理論 全面質(zhì)量管理 管理需要一個(gè)系統(tǒng)方式 管理的過(guò)程 計(jì)劃 組織 人員配備 領(lǐng)導(dǎo) 質(zhì)量監(jiān)控 結(jié)論第二部分 核心能力 第四章 反思型管理：個(gè)人和專(zhuān)業(yè)的自我意識(shí) 反思型實(shí)踐 了解自我 你的管理風(fēng)格是什么？ 奉獻(xiàn)和文明的利己主義 謙虛和職業(yè)自豪感 耐心和正當(dāng)?shù)募鼻? 思考和慎重的行為 服務(wù)定位和有益的固執(zhí) 全球化的觀(guān)點(diǎn)和地方性的議程 個(gè)人和專(zhuān)業(yè)發(fā)展進(jìn)程 性格類(lèi)型、氣質(zhì)和學(xué)習(xí)風(fēng)格 決策 決策類(lèi)型 決策過(guò)程 決策中的理性 道德的決策 時(shí)間管理 結(jié)論 第五章 組織管理 應(yīng)付各種系統(tǒng) 管理者的工作：一個(gè)雜耍節(jié)目 法定管理和計(jì)劃過(guò)程 政策理事會(huì) 顧問(wèn)理事會(huì) 計(jì)劃：重要性和步驟 計(jì)劃的時(shí)機(jī) 計(jì)劃過(guò)程的步驟 計(jì)劃的類(lèi)型 計(jì)劃的長(zhǎng)短、范圍和周期 政策、程序和規(guī)則 結(jié)論 第六章 財(cái)務(wù)管理 資源的類(lèi)型 資金來(lái)源 建設(shè)費(fèi)用 資金是如何花費(fèi)的 資金募集 申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃書(shū) 預(yù)算計(jì)劃 建立預(yù)算 開(kāi)始一個(gè)新的業(yè)務(wù) 商業(yè)計(jì)劃 貸款 經(jīng)費(fèi)和成本控制 書(shū)面政策和程序 效率原則 賬目記錄 內(nèi)部控制 結(jié)論 第七章 人事管理 組織 崗位設(shè)計(jì) 崗位分析 崗位描述 崗位說(shuō)明 崗位分類(lèi) 崗位合作 權(quán)利和責(zé)任 控制的范圍 小組人數(shù) 組織班級(jí)或小組 組織后勤 辦公服務(wù) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 辦公人員 食品服務(wù) 維護(hù)和清潔服務(wù) 交通服務(wù) 應(yīng)急服務(wù) 人員配置 人力資本 人員配置決策 教師的教育準(zhǔn)備 兒童發(fā)展副學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn) 管理人員 后勤人員 志愿者 人員配置的程序 人員配置的法定事宜 崗位招聘 崗位申請(qǐng) 推薦 面試 申請(qǐng)者的角度 委員會(huì)商議 聘任通知 告知落選的申請(qǐng)人 崗前準(zhǔn)備 明確職責(zé) 結(jié)論 第八章 人際關(guān)系 人際關(guān)系的重要性 處理人員短缺問(wèn)題 管理者的角色 理解員工的需要和愿望 專(zhuān)業(yè)發(fā)展的階段 交流 糾紛解決技巧 積極地聆聽(tīng) “我”信息 雇員的動(dòng)機(jī) 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和合作精神 職員會(huì)議 有酬會(huì)議 全體會(huì)議和小組會(huì)議 會(huì)議議程 備忘錄 組內(nèi)互動(dòng) 教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng) 專(zhuān)業(yè)發(fā)展活動(dòng) 管理者和每個(gè)員工的關(guān)系 指導(dǎo) 表現(xiàn)評(píng)價(jià)體系 解雇員工 志愿者 結(jié)論 第九章 設(shè)施管理 空間管理：一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的方式 規(guī)章和專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 兒童的生活空間 兒童基本的環(huán)境需要 兒童對(duì)空間的需要 空間組織 戶(hù)外活動(dòng)區(qū)域 空間維護(hù) 職員的空間 空間布置 活動(dòng)區(qū)域 學(xué)習(xí)區(qū)域 午睡設(shè)施 隔離空間 家長(zhǎng)會(huì)議室或談話(huà)角 教室 結(jié)論 第十章 健康和安全管理 設(shè)計(jì)一個(gè)健康的環(huán)境 經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證規(guī)章和專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 政策和實(shí)踐 風(fēng)險(xiǎn)管理 安全到園和離園 接送兒童 兒童虐待 應(yīng)急程序 雇員的健康 滿(mǎn)足不斷發(fā)展的健康需要 滿(mǎn)足兒童的生理需要 活動(dòng)和休息 嬰兒尿布更換 人廁訓(xùn)練 家長(zhǎng)對(duì)兒童健康的責(zé)任 當(dāng)兒童患病時(shí) 有殘障和有慢性疾病的兒童 處方藥物和處方飲食 對(duì)兒童的健康教育 滿(mǎn)足兒童的精神健康需要 幫助兒童應(yīng)對(duì)災(zāi)難 監(jiān)控健康和安全情況 結(jié)論 第十一章 食物供應(yīng)管理 食物供應(yīng)計(jì)劃 遵守規(guī)章和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 聯(lián)邦食物補(bǔ)助方案 文化差異 籌備食物供應(yīng)設(shè)施 食物供應(yīng)人員 食物中毒防范 嬰兒喂養(yǎng)的幾個(gè)考慮 食譜計(jì)劃 點(diǎn)心 素食主義的飲食 提供能量的食物 醫(yī)生的食物處方 兒童座位的安排和食物的提供 食物和課程 與家長(zhǎng)交流食物問(wèn)題 監(jiān)控食物方案 結(jié)論 第十二章 教育方案設(shè)計(jì) 管理者的角色 前期組織 發(fā)展規(guī)律 教育方案發(fā)展的基本指南 教師的計(jì)劃和進(jìn)度表 家長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的關(guān)注 管理者對(duì)課程和幣生互動(dòng)的責(zé)任 結(jié)論 第十三章 家庭支持 與兒童家庭的關(guān)系 理解家庭系統(tǒng) 教養(yǎng)風(fēng)格 文化敏感性 文化敏感性的人際方面 文化敏感性的組織方面 有益于家庭的教育實(shí)踐 與家庭建立合作關(guān)系 家長(zhǎng)參觀(guān)中心 家長(zhǎng)手冊(cè) 中心介紹 分階段的入學(xué)登記 家訪(fǎng) 家長(zhǎng)會(huì)議 與家長(zhǎng)非正式的會(huì)面 家長(zhǎng)通訊 家庭資源角 家庭活動(dòng) 把家庭當(dāng)作中心的人力資本 有利于家庭的社區(qū)資源 結(jié)論 第十四章 市場(chǎng)和公共關(guān)系 市場(chǎng)：吸引和保持客戶(hù) 傳遞你的信息 識(shí)別和獲得可能的客 第一次接觸時(shí)獲得最佳印象 將服務(wù)環(huán)境當(dāng)作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工具 提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度 公共關(guān)系：影響看法和意見(jiàn) 讓家庭成員成為你的公關(guān)代表 擴(kuò)大宣傳范圍 機(jī)構(gòu)鏈 宣傳事件和成就 質(zhì)量認(rèn)證 將員工的發(fā)展當(dāng)作公關(guān)工具 建立關(guān)系網(wǎng) 托幼中心之外的世界 公共關(guān)系中的“一舉兩得” 處理負(fù)面消息 結(jié)論 第十五章 評(píng)價(jià)和評(píng)估 標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量認(rèn)證 管理者的角色 教育方案評(píng)估 兒童評(píng) 教師評(píng) 家長(zhǎng)評(píng) 社會(huì)和專(zhuān)業(yè)人士評(píng) 管理者薩 對(duì)中心其他部門(mén)的評(píng)估 財(cái)務(wù) 物質(zhì)環(huán)境 食品供應(yīng) 兒童健康和安全 與家長(zhǎng)和公眾的關(guān)系 對(duì)管理的評(píng)估 結(jié)論 第十六章 領(lǐng)導(dǎo)力 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)力的形式 教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力 行政領(lǐng)導(dǎo)力 倡議領(lǐng)導(dǎo)力 社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力 概念化的領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀(guān) 領(lǐng)導(dǎo)力和質(zhì)量認(rèn)證 職業(yè)支持 專(zhuān)業(yè)研究和撰寫(xiě)論文 咨詢(xún) 結(jié)論人名索引主題術(shù)語(yǔ)索引