秘書禮儀實(shí)訓(xùn)

第一章 秘書儀態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)
第一節(jié) 本章基礎(chǔ)知識(shí)精要
第二節(jié) 秘書的站姿、坐姿與走姿實(shí)訓(xùn)
第三節(jié) 秘書的手勢、動(dòng)作、表情與目光實(shí)訓(xùn)
第二章 秘書儀容禮儀實(shí)訓(xùn)
第一節(jié) 本章基礎(chǔ)知識(shí)精要
第二節(jié) 男秘書儀容禮儀實(shí)訓(xùn)
第三節(jié) 女秘書儀容禮儀實(shí)訓(xùn)
第三章 秘書儀表禮儀實(shí)訓(xùn)
第一節(jié) 本章基礎(chǔ)知識(shí)精要
第二節(jié) 服裝選擇技巧實(shí)訓(xùn)
第三節(jié) 服裝、飾品選擇與搭配技巧實(shí)訓(xùn)
第四章 秘書工作交往禮儀實(shí)訓(xùn)
第一節(jié) 本章基礎(chǔ)知識(shí)精要
第二節(jié) 見面禮儀實(shí)訓(xùn)
第三節(jié) 交談禮儀實(shí)訓(xùn)
第四節(jié) 通信禮儀實(shí)訓(xùn)
第五節(jié) 饋贈(zèng)禮儀實(shí)訓(xùn)
第六節(jié) 辦公室禮儀實(shí)訓(xùn)
第七節(jié) 會(huì)議禮儀實(shí)訓(xùn)
第八節(jié) 差旅禮儀實(shí)訓(xùn)
第五章 秘書餐飲禮儀實(shí)訓(xùn)
第一節(jié) 本章基礎(chǔ)知識(shí)精要
第二節(jié) 茶與咖啡禮儀實(shí)訓(xùn)
第三節(jié) 宴請禮儀實(shí)訓(xùn)
第四節(jié) 中餐禮儀實(shí)訓(xùn)
第五節(jié) 西餐禮儀實(shí)訓(xùn)
第六章 秘書接待與拜訪禮儀實(shí)訓(xùn)
第一節(jié) 本章基礎(chǔ)知識(shí)精要
第二節(jié) 日常接待工作實(shí)訓(xùn)
第三節(jié) 接待遠(yuǎn)道而來的客人禮儀實(shí)訓(xùn)
第四節(jié) 拜訪禮儀實(shí)訓(xùn)
第七章 秘書工作中的儀式禮儀實(shí)訓(xùn)
第一節(jié) 本章基礎(chǔ)知識(shí)精要
第二節(jié) 國旗、國徽與國歌禮儀實(shí)訓(xùn)
第三節(jié) 談判與簽約儀式禮儀實(shí)訓(xùn)
第四節(jié) 開業(yè)與慶典儀式禮儀實(shí)訓(xùn)
第五節(jié) 新聞發(fā)布會(huì)禮儀實(shí)訓(xùn)
第八章 秘書涉外交往禮儀實(shí)訓(xùn)
第一節(jié) 本章基礎(chǔ)知識(shí)精要
第二節(jié) 涉外交往禮儀實(shí)訓(xùn)
第三節(jié) 外國習(xí)俗與禁忌常識(shí)
第四節(jié) 宗教禁忌常識(shí)
附錄 禮儀案例故事
1.跳海
2.宴會(huì)上的洗手水
3.程門立雪
4.福建泉州的"禮讓巷"
5.陳棉學(xué)習(xí)"曾子避席"
6.無人看見的鞠躬
7.千里送鵝毛
8.張良拜師
9.心平氣和的劉銘傳
10.吊帶裝讓我喪失了自信
11.微笑是財(cái)富
12.與玫琳·凱握手
13.周恩來總理在機(jī)場接待尼克松
14.打錯(cuò)電話之后
15.中山君饗都士
16.壞脾氣與釘子
17.人有亡斧者
18.以貌取人
19.說臟話的鸚鵡
20.三杯茶的故事
主要參考文獻(xiàn)