職場(chǎng)商務(wù)實(shí)用手冊(cè)

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	廖金澤編著
出版社：	中國建材工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	工作素養(yǎng)/員工激勵(lì)

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ISBN：	9787802279759	出版時(shí)間：	2011-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	320	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　作為職場(chǎng)人士，擁有一本包羅萬象的專業(yè)性商務(wù)實(shí)用手冊(cè)是完全必要的。因?yàn)樗転槁殘?chǎng)人士規(guī)范職場(chǎng)行為，遵守商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率帶來極大的便利。因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容與形式也在不斷更新。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，無邊界的商務(wù)環(huán)境使所有的商務(wù)組織都成為了全球性經(jīng)濟(jì)組織中的一員，而標(biāo)準(zhǔn)化的職場(chǎng)環(huán)境也使所有的職業(yè)人士都成為了國際化運(yùn)作要求中的一員。這就意味著，在職場(chǎng)與商場(chǎng)中，職場(chǎng)人士必須具備有出色的專業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)能力，必須熟悉更為有效的工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，必須掌握更為成熟的處世原則和商務(wù)技巧，必須處理更為復(fù)雜的職場(chǎng)事務(wù)和商業(yè)事務(wù)，也必須發(fā)揮更為優(yōu)秀的職場(chǎng)表現(xiàn)和商務(wù)作用。因此，《職場(chǎng)商務(wù)實(shí)用手冊(cè)》的專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)性、實(shí)用性都在最大程度上成為職場(chǎng)人士的幫手。《職場(chǎng)商務(wù)實(shí)用手冊(cè)》共分十一章，針對(duì)商業(yè)活動(dòng)的全過程中每項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)與具體細(xì)節(jié)，完整詳盡地進(jìn)行了介紹，堪稱是目前職場(chǎng)人士最有實(shí)用價(jià)值的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)百科全書。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《職場(chǎng)商務(wù)實(shí)用手冊(cè)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第—章　商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
見面
握手
名片
介紹
寒暄
問候
交談
稱贊
道謝
祝賀
慰問
規(guī)勸
解釋
批評(píng)
爭(zhēng)辯
道歉
饋贈(zèng)
第二章　商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)
收發(fā)
電話
問詢
登記
接待
等候
引領(lǐng)
介紹
迎送
第三章　商務(wù)拜訪標(biāo)準(zhǔn)
預(yù)約
交通
赴約
拜訪
告辭
留言
第四章　商務(wù)會(huì)談標(biāo)準(zhǔn)
安排
聯(lián)絡(luò)
確認(rèn)
會(huì)見
會(huì)談
第五章　商務(wù)會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)
籌備
通知
文件
會(huì)務(wù)
程序
發(fā)言
記錄
善后
第六章　商務(wù)談判標(biāo)準(zhǔn)
準(zhǔn)備
相約
布局
席次
入題
闡述
說服
提問
答復(fù)
詢盤
發(fā)盤
實(shí)盤
虛盤
還盤
接受
簽約
第七章　商務(wù)活動(dòng)標(biāo)淮
應(yīng)酬
社交
慶典
酒會(huì)
茶會(huì)
舞會(huì)
晚會(huì)
展會(huì)
參觀
考察
儀式
第八章　商務(wù)宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)
宴請(qǐng)
席座
餐具
菜單
接待
中餐
西餐
第九章　商務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)
策劃
計(jì)劃
實(shí)施
評(píng)估
第十章　商務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)
請(qǐng)示
匯報(bào)
協(xié)商
協(xié)調(diào)
授權(quán)
問責(zé)
控制
第十—章　商務(wù)文書標(biāo)淮
函電
文件
文案
計(jì)劃
制訂
收發(fā)
管理