每天學點辦公室規(guī)則

第一章 穿著打扮有度才會受歡迎——辦公室不是你的T臺
辦公室里的穿戴有講究
穿著不舒服的衣服一定不會很美
濃妝淡抹才相宜
用衣服來遮掩體型缺陷
色彩搭配巧利用
別讓發(fā)型影響了你
珠寶首飾巧佩戴
讓包為你的魅力加分
和領(lǐng)導外出時要“穿”出禮貌和修養(yǎng)
第二章 磨“嘴”不誤砍柴工——會說話是良好人際關(guān)系的開始
散播流言飛語對你沒有任何好處
主動先說“對不起”
不要去揭同事的“傷疤”
有些話不必說出來
與領(lǐng)導說話有講究
巧妙地提建議
不要總把不滿掛在嘴上
第三章 掌握與領(lǐng)導相處的分寸——有靠山不代表諸事皆宜
在領(lǐng)導面前你不要喧賓奪主
領(lǐng)導面前不逞強
領(lǐng)導的批評要放在心上
要學會替領(lǐng)導打圓場
領(lǐng)導即便不如你，你也要尊重他
別擅自替領(lǐng)導做主
從容應(yīng)對領(lǐng)導的錯誤指令
讓上司感到你的尊重和敬業(yè)
不要犯越級報告這樣低級的錯誤
女下屬與男領(lǐng)導的交往要把握分寸
第四章 告別抱怨，傳遞積極情緒——辦公室不是你的出氣筒
樂觀、積極才能享受工作的快樂
不要把情緒帶到辦公室
抱怨是激情的絆腳石
何須為瑣事而抓狂
控制“發(fā)火”，緩和人際關(guān)系
工作沒有卑微，別抱怨崗位不好
遇到困難不抱怨，方法總比問題多
心懷感恩，快樂工作
第五章 學會與同事和諧相處——有點“心機”讓你步步為營
柔能克剛，無須以硬碰硬
學會欣賞，讓對方有種成就感
委婉地指出對方的錯誤
拒絕時不忘給對方臺階
學會“裝傻”
讓同事表現(xiàn)得比你優(yōu)越
低調(diào)做人不是低人一等
不能忽視同事間的應(yīng)酬
對喜歡告“黑狀”的同事要有所防范
第六章 薪酬中有你想不到的秘密——別讓老板“忽悠”了
有了業(yè)績老板才會給你加薪
公司沒有盈利，老板很難給你加薪
薪酬不是衡量工作的首要前提
避免與他人討論關(guān)于薪酬的問題
不要與周圍的人攀比
加薪不可走“直線”，有時繞個“圈子”會更好
請求加薪時的注意事項
第七章 融入團隊，懂得分工協(xié)作——讓自己成為不可或缺的人
作為員工要有全局觀念
融洽關(guān)系，虛心向同事學習
協(xié)助同事工作，不做袖手旁觀的看客
擅長溝通技巧，注重團隊合作
集思廣益，認真聽取他人的建議
讓“我們”代替“我”和“他們”
第八章 主動工作，切莫被動應(yīng)付——想成功就得腳踏實地
把主動工作當成一種習慣
把工作看成是自己的事
遇事要主動找方法而不是一味等待
別無所事事，讓自己忙起來
變“要我做”為“我要做”
要有遠見，把事情做在前面
每天都要想想能為公司做什么
第九章 與下屬交往要學點管理技巧——做個智慧的領(lǐng)航人
領(lǐng)導者更要協(xié)助大家執(zhí)行目標
用謙和語氣贏得良好印象
向下屬提出忠告時“私下”好于“當眾”
一句積極的暗示勝過千言萬語
巧妙地表揚可收服人心
恩威并施讓下屬心悅誠服
投之以桃，失意下屬要善待
先捧后批，給個甜棗換人心
尊重下屬的自尊心，降低下屬的敏感度
部署工作要思路清晰，言語準確
抓住小事，戴頂“高帽”贏人心
第十章 勇于擔當——做事有責任心，不找借口
責任勝于能力
養(yǎng)成對工作負責任的習慣
不要為自己的失誤找借口
執(zhí)行是硬道理
拒絕“遇事必問”，做個有主心骨的好員工
要注重培養(yǎng)自己的責任心
責任感不允許你把問題丟給他人
做善于解決問題和困難的員工
第十一章 細微之處顯素養(yǎng)——做個勤儉節(jié)約的職場人
節(jié)約不是口號而是責任
老板喜歡為企業(yè)節(jié)約的人
工作中要減少不必要的公物使用
善用互聯(lián)網(wǎng)，省時效率高
調(diào)動創(chuàng)新智慧，注重節(jié)省開支
精打細算，對待公司的錢要像對待自己的錢
參考文獻