實(shí)用商貿(mào)英語口語（第2版）

Chapter One  At the Airport
　　第一章  機(jī)場迎接 
Chapter Two  At the Hotel
　　第二章  入住酒店 
Chapter Three  Making a Telephone
　　第三章  打電話 
Chapter Four  Making an Appointment
　　第四章  預(yù)約 
Chapter Five  Administrative & Office English
　　第五章  行政辦公英語 
Chapter Six  Business Establishing & Inquiry
　　第六章  商務(wù)關(guān)系建立和詢盤 
Chapter Seven  Offer & Counter-Offer
　　第七章  報(bào)盤和還盤 
Chapter Eight  Banking Facilities
　　第八章  銀行業(yè)務(wù) 
Chapter Nine  Terms of Payment
　　第九章  付款條件 
Chapter Ten  Packing
　　第十章  包裝 
Chapter Eleven  Shipment
　　第十一章  運(yùn)輸 
Chapter Twelve  Insurance
　　第十二章  保險(xiǎn) 
Chapter Thirteen  Claim & Settlement
　　第十三章  投訴和解決 
Chapter Fourteen  Signing the Contract
　　第十四章  簽署合同 
Chapter Fifteen  Forms of Trade
　　第十五章  貿(mào)易方式 
Chapter Sixteen  Marketing
　　第十六章  營銷 
Chapter Seventeen  Shopping
　　第十七章  購物 
Chapter Eighteen  Sightseeing & Departure
　　第十八章  觀光與送別 
附錄1  Best Sightseeing Spots of China
　　中國著名景點(diǎn)中英文對(duì)照 
附錄2  Business Office Signs
　　商務(wù)辦公標(biāo)志語中英文對(duì)照 
參考文獻(xiàn)