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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　為了全面貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》和《中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃（2010-2012年）》，我們參考《中等職業(yè)教育專業(yè)目錄（2010年修訂）》對(duì)中等職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材進(jìn)行了修訂，以滿足中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)類專業(yè)教學(xué)的新需要?！锻其N實(shí)務(wù)》從2002年的第一次出版到2006年的再版，再到現(xiàn)在已經(jīng)整整走過(guò)了9個(gè)年頭。雖然第二次再版時(shí)，我們對(duì)教材內(nèi)容做了一些修正，但教材里面還可能存在許多方面的問(wèn)題與缺陷，需要繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)充和修正，這也是本次我們對(duì)教材進(jìn)行再次修訂的理由之一。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《推銷實(shí)務(wù)（第3版）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章概述
第一節(jié) 推銷的概念和特點(diǎn)
第二節(jié) 推銷的功能與作用
第三節(jié) 推銷觀念
第二章推銷模式
第一節(jié) 推銷方格理論
第二節(jié) 推銷模式
第三章推銷人員的職責(zé)、素質(zhì)與能力開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 推銷人員的職責(zé)
第二節(jié) 推銷人員的素質(zhì)
第三節(jié) 推銷人員的基本能力
第四章尋找顧客
第一節(jié) 尋找顧客的必要性
第二節(jié) 尋找顧客的方法
第三節(jié) 顧客資格鑒定
第四節(jié) 建立顧客檔案
第五章推銷接近
第一節(jié) 推銷接近的準(zhǔn)備工作
第二節(jié) 約見(jiàn)顧客
第三節(jié) 接近顧客
第六章推銷洽談
第一節(jié) 推銷洽談的含義、種類和原則
第二節(jié) 推銷洽談的準(zhǔn)備工作
第三節(jié) 推銷洽談的技巧與策略
第七章顧客異議處理
第一節(jié) 顧客異議的概念及產(chǎn)生原因
第二節(jié) 顧客異議處理的原則、時(shí)機(jī)和步驟
第三節(jié) 處理顧客異議的基本方法
第四節(jié) 對(duì)付顧客異議的其他幾種策略和方法
第八章成交
第一節(jié) 成交應(yīng)具備的基本條件
第二節(jié) 成交的基本策略和方法
第三節(jié) 做好成交的后續(xù)工作
第九章推銷管理與人力資源開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 推銷組織
第二節(jié) 推銷控制
第三節(jié) 推銷的人力資源開(kāi)發(fā)
參考文獻(xiàn)