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內(nèi)容簡介

　　做企業(yè)，就是要始終尊重顧客：顧客是企業(yè)存在的唯一理由。失去顧客，就將失去一切！《誰在包圍沃爾瑪》作者是這么想的，也是這么做的。《誰在包圍沃爾瑪》告訴你按照：自己干——苦干；我說你干；你說該怎么干；我怎么支持你干；信任他，以他為主；與人合作；基業(yè)長青的秘訣——厚德載物這七步走，你就能獲得成功！

作者簡介

　　殷源，經(jīng)管作家，中國實(shí)干文化、鷹雁文化、風(fēng)尾文化的創(chuàng)立及推動(dòng)者，長期定位于中國冠軍企業(yè)的案例研究，是中國冠軍企業(yè)“案例營銷”思想的倡導(dǎo)者，中國冠軍企業(yè)案例營銷功勛入物。出版的主要著作有《雁陣》《格蘭仕精神》《鷹雄》《中國實(shí)干精神》《中國制造再闖關(guān)：向格蘭仕取經(jīng)》等。朱正耀，“吃虧是?！本銟凡縿?chuàng)始人，中國傳統(tǒng)文化力行志愿者，“世界大師中國行”副主席，浙江連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)常務(wù)理事，浙江海港超市連鎖有限公司董事長，浙江火星人廚具有限公司總裁，上海吃虧是福管理咨詢有限公司總裁。海寧市政協(xié)常委，嘉興市人大代表。

圖書目錄

序言愛是永遠(yuǎn)的責(zé)任
前言我們?yōu)槭裁匆乙粋€(gè)現(xiàn)身說法的企業(yè)家
題記用愛創(chuàng)造世界
第1步自己干——苦干
頑強(qiáng)地去做
挖井挖到水為止
將軍路上不追兔
結(jié)語：得志的白居易
第2步我說你干
操其要于上，分其詳于下
允許他犯錯(cuò)誤
被誤讀了的“雞毛當(dāng)令箭”
結(jié)語：劉永好的“錯(cuò)悟”
第3步你說該怎么干
讓他感到他的重要
不要本末倒置
結(jié)語：我奶奶的智慧
第4步我怎么支持你干
“真”授權(quán)
培訓(xùn)培養(yǎng)他
關(guān)心他及他的家人
結(jié)語：幡然省悟的書生
第5步信任他，以他為主
培養(yǎng)“合作伙伴”
你的目標(biāo)讓他興奮
錯(cuò)了，我也信任他
結(jié)語：一個(gè)迷途知返的囚犯
第6步與人合作
合作的前提：志同道合
合作的意義：1+1〉2
合作的原則：吃虧是福
結(jié)語：大火圍困下的父女倆
第7步基業(yè)長青的秘訣——厚德載物
正念
利他
行善
結(jié)語：愛迪生的“饒恕”
后記一你想要的，不是你所需要的
后記二做有良心的企業(yè)公民