項(xiàng)目管理辦公室解決方案（第2版）

引言　項(xiàng)目管理辦公室的概念　
　早期發(fā)展　
　一種進(jìn)化的結(jié)構(gòu)　
　項(xiàng)目管理辦公室為什么越來越重要　
　失?。呵庙懙木姟?br />　失敗：學(xué)習(xí)的經(jīng)歷　
　推行項(xiàng)目管理辦公室的挑戰(zhàn)　
　文化變革　
　目標(biāo)：迅速取得成果　
第1章　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室　
　概述　
　戰(zhàn)略與項(xiàng)目的聯(lián)系　
　戰(zhàn)略與項(xiàng)目研究　
　最佳實(shí)踐樣例　
第2章　項(xiàng)目管理辦公室的基本原理、組織結(jié)構(gòu)及功能　
　逐步發(fā)展中的企業(yè)　
　對項(xiàng)目管理辦公室非常重要的“P”　
　項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)　
　項(xiàng)目管理辦公室的類型　
　項(xiàng)目管理辦公室的職能　
　軟件工具　
　過程、標(biāo)準(zhǔn)和方法論　
　培訓(xùn)　
　咨詢與輔導(dǎo)　
　項(xiàng)目經(jīng)理　
　項(xiàng)目管理辦公室的整合　
　逐步發(fā)展中的項(xiàng)目管理辦公室職能　
第3章　開始關(guān)口：評估你的現(xiàn)狀　
　成熟度與項(xiàng)目管理辦公室　
　預(yù)先評估　
　成熟度評價的基線　
　問題與風(fēng)險的識別　
　差距分析　
　結(jié)論　
　討論　
第4章　項(xiàng)目管理辦公室的計劃、準(zhǔn)備及戰(zhàn)略　
　項(xiàng)目章程：就目標(biāo)達(dá)成一致　
　目標(biāo)與里程碑：通往目標(biāo)的路線圖　
　利用差距分析設(shè)定里程碑　
　帶有具體、短期及長期目標(biāo)的交付價值　
　執(zhí)行策略　
　在組織中成功部署項(xiàng)目管理文化的10個關(guān)鍵點(diǎn)　
　導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的5種因素　
　衡量成功：如何知道目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)　
　最佳實(shí)踐：溝通　
　項(xiàng)目管理辦公室的增值策略：遏制失控的項(xiàng)目　
第5章　創(chuàng)建項(xiàng)目管理方法論和項(xiàng)目管理辦公室治理　
　定義術(shù)語　
　建立方法論的5個步驟　
　方法論的要素　
　方法論樣本一覽　
　質(zhì)量和項(xiàng)目管理方法論　
　治理：創(chuàng)造性的平衡　
　定義治理　
　治理框架　
第6章　項(xiàng)目組合管理與戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室　
　從項(xiàng)目到組合的演進(jìn)　
　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的項(xiàng)目組合管理：戰(zhàn)略規(guī)劃與項(xiàng)目執(zhí)行間的對接　
　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室：項(xiàng)目組合管理的家　
　評估組織的就緒程度　
　項(xiàng)目組合管理的基本組成部分　
　組織如何執(zhí)行項(xiàng)目組合管理實(shí)踐　
　項(xiàng)目組合管理的最佳實(shí)踐　
第7章　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的人員　
　資源是關(guān)鍵　
　人員成就項(xiàng)目管理辦公室　
　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的人員構(gòu)成　
　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)　
　能力識別　
　職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展　
　戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的人員管理的最佳實(shí)踐　
　部署戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室：一切就緒　
第8章　使用信息技術(shù)促進(jìn)項(xiàng)目協(xié)同與績效測量　
　為什么需要項(xiàng)目管理辦公室軟件　
　軟件功能和項(xiàng)目管理辦公室的復(fù)雜性　
　軟件選擇的最佳實(shí)踐　
　實(shí)施：讓工具發(fā)揮作用　
第9章　改變組織文化　
　氛圍與文化　
　創(chuàng)建項(xiàng)目文化：從高層開始　
　衡量結(jié)果　
　變革的過程　
　備戰(zhàn)　
　超越變革障礙　
　15-15-70準(zhǔn)則　
　語言的作用　
　項(xiàng)目文化的標(biāo)志　
第10章　知識管理和項(xiàng)目管理辦公室　
　知識管理：簡短課程　
　記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)　
　項(xiàng)目收尾：知識的金礦　
　作為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理辦公室　
　標(biāo)桿管理　
　跟蹤績效：知識就是力量　
　績效衡量模型　
　試點(diǎn)衡量項(xiàng)目　
　開展內(nèi)部調(diào)研項(xiàng)目的一些注意事項(xiàng)　
　結(jié)論　
　附錄A　項(xiàng)目管理辦公室狀態(tài)（2007-2008年）　
　當(dāng)今最佳實(shí)踐的標(biāo)桿　
　附錄B　年度獲選項(xiàng)目管理辦公室（2007年和2008年）　
　2007年：諾頓衛(wèi)生保健企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室　
　2008年：意外事故基金保險創(chuàng)新及計劃部門　
　附錄C　項(xiàng)目管理評估與建議報告　
　背景　
　發(fā)現(xiàn)結(jié)果的匯總