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內(nèi)容簡介

　　豐富而經(jīng)典的談判大師手記；真實而有影響力的案例剖析。談判大師羅杰·道森通過獨創(chuàng)的優(yōu)勢談判技巧，教會你如何在談判桌前取勝，更教會你如何在談判結(jié)束后讓對方感覺到是他贏得了這場談判，而不是他吃虧了。無論你的談判對手是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、汽車銷售商、保險經(jīng)紀(jì)人，還是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通過優(yōu)勢談判技巧成功地贏得談判，并且贏得對方的好感。《優(yōu)勢談判：一位王牌談判大師的制勝秘訣（15周年經(jīng)典版）》15周年經(jīng)典版全新添加了羅杰·道森的最新實戰(zhàn)經(jīng)驗、技巧，將教會你：如何在談判時占盡優(yōu)勢？怎樣讓步既不吃虧，還讓對手滿意？如何透過肢體語言解讀對手的想法？如何聽懂對手的話外之音，增加談判的信心？你手上的這本書是由國際首席商業(yè)談判大師羅杰·道森集30年的成功談判經(jīng)驗著述而成，書中有詳細(xì)的指導(dǎo)、生動而真實的案例、權(quán)威的大師手記和實用的建議，為你提供走上富足人生的優(yōu)勢指南。談判讓一切皆有可能！

作者簡介

　　羅杰·道森（R·ger Daws·n），總統(tǒng)顧問、內(nèi)閣高參、地產(chǎn)公司總裁、美國P·WER談判協(xié)會創(chuàng)始人兼首席談判顧問、國際首席商業(yè)談判大師、暢銷書作家和知名演說家，世界上僅有的61名獲頒CSP&CPAE（美國國家演講人協(xié)會與演講名人堂）認(rèn)證的專業(yè)人員之羅杰·道森出生在英格蘭，1962年移民美國加州，用不到30年的時間就從一個普通移民一躍而成為總統(tǒng)顧問，在美國人眼里，他是英雄的化身，是超級明星，是現(xiàn)代美國夢的完美注腳！作為美國前總統(tǒng)克林頓內(nèi)閣最重要的政治高參之一，羅杰·道森被公認(rèn)是當(dāng)今世上最會談判的人。在《華盛頓郵報》看來，他是白宮紅人，瘋狂“謀殺”記者的膠卷，并常年周旋于白宮、參議院、耶路撒冷、巴爾干等國際政治的旋渦中心！他還是為數(shù)不多可自由出入白宮的內(nèi)閣高參！

圖書目錄

引言　什么是優(yōu)勢談判
第一部分　優(yōu)勢談判　步步為營　
　第1章　開局談判技巧　
　　1.開出高于預(yù)期的條件　
　　2.永遠(yuǎn)不要接受第一次報價　
　　3.學(xué)會感到意外　
　　4.避免對抗性談判　
　　5.不情愿的賣家和買家　
　　6.鉗子策略　
　第2章　中場談判技巧　
　　1.應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手　
　　2.服務(wù)價值遞減　
　　3.絕對不要折中　
　　4.應(yīng)對僵局　
　　5.應(yīng)對困境　
　　6.應(yīng)對死胡同　
　　7.一定要索取回報　
　第3章　終局談判策略　
　　1.白臉-　黑臉策略　
　　2.蠶食策略　
　　3.如何減少讓步的幅度　
　　4.收回條件　
　　5.欣然接受　
第二部分　巧用策略　堅守原則　
　第4章　不道德的談判策略　
　　1.誘捕　
　　2.紅鯡魚　
　　3.摘櫻桃　
　　4.故意犯錯　
　　5.預(yù)設(shè)　
　　6.升級　
　　7.故意透露假消息　
　第5章　談判原則　
　　1.讓對方首先表態(tài)　
　　2.裝傻為上策　
　　3.千萬不要讓對方起草合同　
　　4.每次都要審讀協(xié)議　
　　5.分解價格　
　　6.書面文字更可信　
　　7.集中于當(dāng)前的問題　
　　8.一定要祝賀對方　
第三部分　解決問題　化解壓力　
　第6章　解決棘手問題的談判藝術(shù)　
　　1.調(diào)解的藝術(shù)　
　　2.仲裁的藝術(shù)　
　　3.解決沖突的藝術(shù)　
　第7章　談判壓力點　
　　1.時間壓力　
　　2.信息權(quán)力　
　　3.隨時準(zhǔn)備離開　
　　4.要么接受，要么放棄　
　　5.先斬后奏　
　　6.熱土豆　
　　7.最后通牒　
第四部分　知己知彼　互利雙贏　
　第8章　與非美國人談判的技巧　
　　1.美國人如何談判　
　　2.如何與美國人做生意　
　　3.美國人的談判特點　
　　4.非美國人的談判特點　
　第9章　解密優(yōu)勢談判高手　
　　1.肢體語言：閱人之道　
　　2.聽話聽音　
　　3.優(yōu)勢談判高手的個人特點　
　　4.優(yōu)勢談判高手的態(tài)度　
　　3.優(yōu)勢談判高手的信念　
　第五部分　談判高手　優(yōu)勢秘笈　
　第10章　培養(yǎng)勝過對手的力量　
　　1.合法力　
　　2.獎賞力　
　　3.強迫力　
　　4.敬畏力　
　　5.號召力　
　　6.專業(yè)力　
　　7.情景力　
　　8.信息力　
　　9.綜合力　
　　10.瘋狂力　
　　11.其他形式的力量　
　第11章　造就優(yōu)勢談判的驅(qū)動力　
　　1.競爭驅(qū)動　
　　2.解決驅(qū)動　
　　3.個人驅(qū)動　
　　4.組織驅(qū)動　
　　5.態(tài)度驅(qū)動　
　　6.雙贏談判　
后記