第一章 首先自己的心理要足夠強大
你有多自信
自信不等于自傲
如何克服自卑
假愚蠢,真聰明
布置自己的舞臺
手機的妙用
要成功,就先籠絡反對者
取得對手的認同
你的關系網絡夠大嗎
第二章 人性的弱點是最好的切入點
崇高的名義
公而忘私
心理暗示作用
大家都是這樣做的
流言蜚語有妙用
打消戒心
人情債,傷不起
立場決定態(tài)度
缺點很關鍵
驕傲是陷阱
第三章 獲得對方好感的技術
好印象從稱呼開始
拉近彼此的距離
隱私幫你獲得好感
有缺點才真實
謙虛是寶
利用對方的需求
加深印象
坦白的好處
重在參與
間接夸獎自己
讓自己充滿抱負
擁有共同的經驗
第四章 操縱先要讀心
貴的就是好的
光環(huán)效應
抽象受害者
先入為主
人類的盲從心理
懂得克制自己
學會抓大放小
比較性思考
認知的誤差
額外收獲
品牌的力量
第五章 時時牢記的攻心策略
對比效果
利用對方的心虛
第三方立場
贏得信任
我們總愛占便宜
單位錯覺
讓自己高深莫測
疲勞轟炸
使威脅的效果加倍
用好最后期限
冥冥之中,自有天意
第六章 牢牢占據主導地位
各個擊破
找到對手的軟肋
出其不意
放長線,釣大魚
政策性讓步
到底誰有主導權
集體壓力
只提供自己可以接受的條件
間接操縱
利用謠言
第七章 不可忽視的談話技巧
第八章 適當采用的退讓之道
第九章 巧妙化解困局的要點
第十章 步步制勝的訣竅