不機(jī)靈你就被滅了

第1章　機(jī)靈人的三大共同點(diǎn)
　1　視他人而定
　2　尊重他人
　3　想在別人前面
第2章　讓別人信任你
　4　多說不如多做
　5　關(guān)注對(duì)方興趣點(diǎn)
　6　把握機(jī)靈的時(shí)機(jī)
　7　不為任何事亂撒氣
　8　不強(qiáng)迫別人
　9　發(fā)揮想象力
　10　不打小算盤
　11　不為犯錯(cuò)找借口
第3章　隨機(jī)應(yīng)變不樹敵
　12　一碗水端平
　13　對(duì)人有興趣
　14　兼顧自己和對(duì)方的立場(chǎng)
　15　重視面對(duì)面的交流
　16　開誠(chéng)布公
　17　好惡皆不外露
　18　必說“早上好”
　19　認(rèn)真傾聽
　20　在新環(huán)境里找到那個(gè)關(guān)鍵人物
　21　迎接新人時(shí)請(qǐng)客吃飯
　22　對(duì)難相處的人不感情用事
第4章　用細(xì)節(jié)激發(fā)干勁
　23　去管理，而不是去控制
　24　絕對(duì)不說“不行”
　25　多問別人的意見和想法
　26　付出不計(jì)較回報(bào)
　27　漂亮地收尾
　28　不吝嗇簡(jiǎn)單的“謝謝”
　29　送對(duì)方喜歡的禮物
　30　感謝的時(shí)候附上卡片
第5章　機(jī)智說出難以啟齒的話
　31　說話要有重點(diǎn)
　32　如何讓人看你的郵件
　33　不要給自己多余的壓力
　34　不說多余的話
　35　第一次見面不要懼怕冷場(chǎng)
　36　學(xué)會(huì)斷然拒絕
　37　不提醒，也不否定
　38　求人辦事也要讓人覺得愉快
第6章　高效率地安排時(shí)間
　39　不打亂別人的節(jié)奏
　40　用目標(biāo)引領(lǐng)計(jì)劃
　41　快速?zèng)Q斷
　42　不積攢麻煩事
　43　不追求完美
　44　把學(xué)習(xí)和工作放到早上
　45　不讓自己太累
最終章　機(jī)靈人必知禮儀
　1　送禮禮儀
　2　飯局禮儀
　3　婚禮禮儀
　4　葬禮禮儀
　5　接待和拜訪禮儀