2012年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)用書：個(gè)人貸款

前言
緒論
第一部分　核心考點(diǎn)表解
　第1章　個(gè)人貸款概述
　  本章命題規(guī)律
　  核心考點(diǎn)解讀
　    1個(gè)人貸款的性質(zhì)和發(fā)展
　    2個(gè)人貸款產(chǎn)品的種類
　    3個(gè)人貸款產(chǎn)品的要素
　    真題鏈接
　第2章　個(gè)人貸款營銷
　  本章命題規(guī)律
　  核心考點(diǎn)解讀
　    1個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析
　    2個(gè)人貸款客戶定位
　    3個(gè)人貸款營銷渠道
　    4個(gè)人貸款營銷組織
　    5個(gè)人貸款營銷方法
　    真題鏈接
　第3章　個(gè)人貸款管理
　  本章命題規(guī)律
　  核心考點(diǎn)解讀
　    1個(gè)人貸款管理原則
　    2個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作流程
　    3個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)管理
　    真題鏈接
　第4章　個(gè)人住房貸款
　  本章命題規(guī)律
　  核心考點(diǎn)解讀
　    1  基礎(chǔ)知識(shí)
　    2　貸款流程
　    3　風(fēng)險(xiǎn)管理
　    4　公積金個(gè)人住房貸款
　    真題鏈接
　第5章　個(gè)人汽車貸款
　  本章命題規(guī)律
　  核心考點(diǎn)解讀
　    1  基礎(chǔ)知識(shí)
　    2　貸款流程
　    3　風(fēng)險(xiǎn)管理
　    真題鏈接
　第6章　個(gè)人教育貸款
　  本章命題規(guī)律
　  核心考點(diǎn)解讀
　    1　基礎(chǔ)知識(shí)
　    2　貸款流程
　    3　風(fēng)險(xiǎn)管理
　    真題鏈接
　第7章　個(gè)人經(jīng)營類貸款
　  本章命題規(guī)律
　  核心考點(diǎn)解讀
　    1　基礎(chǔ)知識(shí)
　    2　貸款流程
　    3　風(fēng)險(xiǎn)管理
　    真題鏈接
　第8章　其他個(gè)人貸款
　  本章命題規(guī)律
　  核心考點(diǎn)解讀
　　　……
第二部分　全真模擬