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談判的藝術(shù)

談判的藝術(shù)

定 價:¥36.80

作 者: (美)尼倫伯格,(美)卡萊羅 著,陳琛,許皓皓 譯
出版社: 新世界出版社
叢編項:
標 簽: 談判

ISBN: 9787510424755 出版時間: 2012-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 258 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  史上最暢銷的談判書現(xiàn)實世界是一個巨大的談判場,無論愿意與否,你都是一個參加者。從搞定客戶簽成單子,到說服老板成功加薪;從砍掉商販的價格水分,到勸說小孩去做作業(yè)……所有事情都是一種談判的過程。可以說,談判無處不在、無時不有。1968年,杰勒德?尼倫伯格創(chuàng)作了有關(guān)當時很少人了解、還不發(fā)達的談判領(lǐng)域的第一部著作——《談判的藝術(shù)》。這也是迄今為止在350萬討論者中持續(xù)運行時間最長、最廣泛,幾乎參加了所有專業(yè)研討會的作品。你手上的這本書,是超級暢銷的權(quán)威力作《談判的藝術(shù)》的全新升級版,由美國前總統(tǒng)克林頓的首席談判顧問杰勒德?尼倫伯格聯(lián)手世界頂級談判大師亨利?卡萊羅,匯集兩人30多年的成功談判經(jīng)驗著述而成。在書中,作者通過一系列豐富翔實的案例揭示了適合現(xiàn)今社會狀況的諸多有效的談判策略和技巧,讓你分析對手的動機、想法,使用雙方都能接受的溝通語言,不斷增加自己的籌碼,一步步取得談判的勝利。

作者簡介

  杰勒德·尼倫伯格(Gerard I.Nierenberg)哈佛商學(xué)院企業(yè)管理碩士,南加州大學(xué)心理學(xué)博士。美國談判協(xié)會的創(chuàng)辦人,1981年獲選美國談判學(xué)會會長。曾任美國前總統(tǒng)比爾??肆诸D的首席談判顧問,被《福布斯》譽為“談判訓(xùn)練之父”,被《華爾街日報》評為“全球八大智者”之一。尼倫伯格是心理學(xué)、邏輯學(xué)領(lǐng)域的專家,是美國受到最高贊譽的談判理論、溝通技巧的權(quán)威,更是全球首位出場費超過百萬美元的職業(yè)談判大師。他開創(chuàng)了在商業(yè)談判過程中要保證各方利益的“人人皆贏”的理念,即為現(xiàn)在常說的“雙贏”,現(xiàn)已成為當今各個談判者的追求重點。10世紀80年代初,尼倫伯格創(chuàng)立了世界上規(guī)模最大的專業(yè)談判公司——“無敵談判中心”,該中心每年至少舉辦一次談判研討會,為來自世界各地的企業(yè)精莢講授談判策略和技巧,其忠實參與者涵蓋了名列《財富》500強一半以上的企業(yè)。迄今為止,尼倫伯格已出版了20多本關(guān)于談判及相關(guān)題材的暢銷書,包括《哈佛談判學(xué)》、《高超的談判者》、《談判的基本原則》等。其代表作《談判的藝術(shù)》于1968年一經(jīng)出版,就轟動了全世界,譯文多達30多種語言,發(fā)行量超過2000萬冊。亨利·卡萊羅(Henry H.Calero)世界頂級談判大師,美國商界、政界高級談判顧問,C-M管理咨詢公司前總裁,Metapro股份有限公司前董事會主席??ㄈR羅從事專業(yè)談判工作及寫作近30年,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,理論沉淀厚重。其代表作有:《贏得談判》、《實用談判學(xué)》、《談判的人性面》等。除了本書之外,卡萊羅還與尼倫伯格合著過其他兩本書,分別為《白宮智囊的讀心術(shù)》(1971年)和《隱語》(1973年)。

圖書目錄

前言
關(guān)于性別的提示
簡介
Chapter1談判基礎(chǔ)——開啟談判之旅
 談判,無處不在,無時不有
 沒有什么是不能談的
 談判與辯論的區(qū)別
 談判是一項合作的事業(yè)
 保持自我控制
 小結(jié)
Chapter 2人類的基本行為——需求、模式和動機
 預(yù)測人們的行為舉止
 學(xué)習(xí)人之所需
 一些心理學(xué)的術(shù)語
 重新定義“理性行為”
 消除思維障礙
 研究動機
 小結(jié)
Chapter 3 成功談判者應(yīng)具備的素質(zhì) ——天賦與個性特征
 識別關(guān)鍵天賦
 突出個性特征
 小結(jié)
Chapter 4 準備階段——起步和可能的途徑
 認識你自己
 確定議題
 調(diào)查細節(jié)
 弄清楚談判的動因
 應(yīng)用需求理論
 與團隊一起想辦法
 慎重考慮“基本協(xié)議”
 小結(jié)
Chapter 5 行之有效的談判技巧——處理談判僵局和假定情況的可選策略
 談判雙方力量構(gòu)成
 談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的學(xué)習(xí)
 打破談判僵局
 使用橫向思維
 避免落入隱含假設(shè)的陷阱
 小結(jié)
Chapter 6 不同的視角,相同的目標——經(jīng)理與團隊
 自我意識的影響
 環(huán)境寬松的重要性
 鼓勵誠實和直率
 積極和創(chuàng)造性語言的好處
 思維清晰的重要性
 經(jīng)理的多重角色
 團隊作戰(zhàn)
 小結(jié)
Chapter 7 如何讀懂談判者——非語言線索和性別動態(tài)
 解密非語言信號
 關(guān)于性別的研究
 小結(jié)
Chapter 8 額外的考慮——談判迷思和自我評估
 澄清常見的談判迷思
 談判結(jié)果評估步驟
 小結(jié)
 全書總結(jié)
 作者簡介

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