精細化管理實用全案

第一部分　理論篇第一章　有關(guān)組織與文化第一節(jié)　組織的基本概念 5
一、組織的概念及特點 5
二、組織存在的價值 6
三、組織理論的歷史沿革 6
第二節(jié)　組織生命周期 9
一、企業(yè)生命周期的基本概念 9
二、企業(yè)生命周期的經(jīng)典理論 10
三、企業(yè)生命周期不同階段特點匯總 11
第三節(jié)　組織變革 12
一、組織變革的基本概念 12
二、組織變革的原因 12
三、組織變革相關(guān)理論 13
第四節(jié)　組織設(shè)計要點 15
一、組織設(shè)計的基本定義 15
二、組織設(shè)計的基本維度理論 16
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容 16
四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則 17
五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的成果 18
六、常見組織結(jié)構(gòu)模式 21
第五節(jié)　組織文化 25
一、企業(yè)文化的基本概念 25
二、良性企業(yè)文化的特征 26
三、企業(yè)文化的經(jīng)典理論簡述 27
四、企業(yè)文化的影響要素 30
五、企業(yè)文化的作用 31
六、企業(yè)文化變革 31第二章　有關(guān)管理的概念基礎(chǔ)第一節(jié)　管理的基本概念和歷史沿革 35
一、管理的定義 35
二、管理的職能 36
三、管理學的歷史沿革 37
四、傳統(tǒng)管理理論 39
五、現(xiàn)代管理主流理論 40
六、未來管理的挑戰(zhàn) 42
第二節(jié)　有關(guān)管理者的基本概念 44
一、 管理者的基本概念 44
二、 管理者的角色分工 45
三、 管理者的不同風格 47第三章　有關(guān)管理者素質(zhì)模型的概念基礎(chǔ)第一節(jié)　素質(zhì)與行為、績效的驅(qū)動關(guān)系 51
一、 素質(zhì)的基本定義 51
二、 素質(zhì)的分類 52
三、 素質(zhì)與行為的關(guān)系 54
四、 素質(zhì)與績效的關(guān)系 54
第二節(jié)　能力素質(zhì)模型 56
一、 能力素質(zhì)模型的定義 56
二、 能力素質(zhì)模型的作用 56
三、 能力素質(zhì)模型的開山之作 58
第三節(jié)　有關(guān)管理者素質(zhì)模型的概念 60
一、管理者素質(zhì)模型的定義 60
二、有關(guān)領(lǐng)導力的基本概念 61
三、有關(guān)管理能力和領(lǐng)導力關(guān)系 62第四章　有關(guān)國外管理者素質(zhì)模型的主流理論與模型第一節(jié)　有關(guān)領(lǐng)導力的理論流派 67
一、 有關(guān)領(lǐng)導力的理論之爭 67
二、偉人理論流派 68
三、特質(zhì)理論流派 69
四、行為理論流派之管理方格論 70
五、行為理論流派之角色理論 71
六、權(quán)變理論流派之領(lǐng)導者參與理論 72
七、權(quán)變理論流派之費德勒的最難共事者理論 73
八、權(quán)變理論流派之認知資源理論 74
九、權(quán)變理論流派之戰(zhàn)略性權(quán)變理論 75
十、情境理論流派之赫斯-布蘭查德情境理論 76
十一、情境理論流派之沃羅姆-雅頓的規(guī)范性理論 77
十二、情境理論流派之路徑-目標理論 78
十三、職能理論流派 79
十四、交易理論流派 80
十五、變革理論流派 81
十六、復(fù)雜系統(tǒng)流派 83
第二節(jié)　有關(guān)國外經(jīng)典領(lǐng)導力模型 84
一、適應(yīng)型領(lǐng)導力模型 84
二、贊賞型領(lǐng)導力模型 86
三、真誠型領(lǐng)導力模型 88
四、魅力型領(lǐng)導力模型 90
五、動態(tài)型領(lǐng)導力模型 91
六、參與型領(lǐng)導力模型 93
七、服務(wù)型領(lǐng)導力模型 94
八、復(fù)雜系統(tǒng)型領(lǐng)導力之蝴蝶模型 96
九、VUCA領(lǐng)導力模型 97
十、情景領(lǐng)導力模型Ⅱ 99
十一、供給線領(lǐng)導力模型 101第二部分 案例篇第一章　國外標桿企業(yè)管理者素質(zhì)模型案例
第一節(jié)　3M領(lǐng)導力素質(zhì)模型 109
一、 背景介紹 109
二、核心思想 110
三、 模型描述 110
四、 核心要素 111
五、 基本應(yīng)用 112
第二節(jié)　安利領(lǐng)導力素質(zhì)模型 113
一、背景介紹 113
二、核心思想 114
三、模型描述 114
四、核心要素 115
五、使用方式 116
第三節(jié)　聯(lián)邦快遞領(lǐng)導力素質(zhì)模型 117
一、背景介紹 117
二、核心思想 118
三、模型描述 119
四、核心要素 119
五、基本應(yīng)用 121
第四節(jié)　美國通用電氣領(lǐng)導力素質(zhì)模型 122
一、背景介紹 122
二、核心思想 123
三、模型描述 124
四、核心要素 125
五、基本應(yīng)用 126
第五節(jié)　英國葛蘭素史克公司領(lǐng)導力素質(zhì)模型 128
一、背景介紹 128
二、核心思想 129
三、模型描述 130
四、核心要素 131
五、基本應(yīng)用 132
第六節(jié)　宜家領(lǐng)導力素質(zhì)模型 133
一、背景介紹 133
二、核心思想 134
三、模型描述 135
四、核心要素 135
五、基本應(yīng)用 136
第七節(jié)　IBM領(lǐng)導力素質(zhì)模型 139
一、背景介紹 139
二、核心理念 140
三、核心框架 140
四、核心要素 141
五、基本應(yīng)用 142
第八節(jié)　殼牌領(lǐng)導力素質(zhì)模型 144
一、背景介紹 144
二、模型描述 145
三、核心要素 146
四、基本應(yīng)用 147
第九節(jié)　西門子領(lǐng)導力素質(zhì)模型 149
一、 背景介紹 149
二、 核心思想 150
三、 模型描述 150
四、 核心要素 151
五、 基本應(yīng)用 153
第十節(jié)　美國西南航空公司領(lǐng)導力素質(zhì)模型 154
一、背景介紹 154
二、核心思想 155
三、模型描述 156
四、核心要素 156
五、 基本應(yīng)用 157
第十一節(jié)　沃達豐領(lǐng)導力素質(zhì)模型 159
一、 背景介紹 159
二、 核心思想 160
三、 模型描述 160
四、 核心要素 161
五、 基本應(yīng)用 162
第十二節(jié)　美國國家航空航天局領(lǐng)導力素質(zhì)模型 163
一、 背景介紹 163
二、 核心思想 164
三、模型描述 165
四、 核心要素 166
五、 基本應(yīng)用 166第二章　國內(nèi)標桿企業(yè)管理者素質(zhì)模型案例第一節(jié)　阿里巴巴集團領(lǐng)導力模型 171
一、背景介紹 171
二、核心思想 172
三、模型描述 173
四、核心要素 173
五、基本應(yīng)用 175
第二節(jié)　華為技術(shù)有限公司領(lǐng)導力模型 176
一、背景介紹 176
二、核心思想 178
三、模型描述 178
四、核心要素 179
五、 基本應(yīng)用 180
第三節(jié)　華潤集團素質(zhì)模型 181
一、 背景介紹 181
二、 核心思想 183
三、 模型描述 184
四、 核心要素 185
五、 基本應(yīng)用 187
第四節(jié)　海爾集團領(lǐng)導力模型 189
一、 背景介紹 189
二、 核心思想 191
三、 模型描述 192
四、 核心要素 193
        五、 基本應(yīng)用 196
第五節(jié)　聯(lián)想集團領(lǐng)導力模型 198
一、 背景介紹 198
二、 核心思想 200
三、 模型描述 201
四、 核心要素 202
五、 基本應(yīng)用 202
第六節(jié)　李寧體育用品有限公司領(lǐng)導力素質(zhì)模型 204
一、背景介紹 204
二、核心思想 205
三、模型描述 207
四、核心要素 207
五、基本應(yīng)用 208
第七節(jié)　中糧集團領(lǐng)導力素質(zhì)模型 210
一、背景介紹 210
二、 核心思想 212
三、 模型描述 213
四、 核心要素 214
五、 基本應(yīng)用 216
第八節(jié)　萬科集團領(lǐng)導力素質(zhì)模型 218
一、 背景介紹 218
二、 核心思想 219
三、 模型描述 220
四、 核心要素 221
五、 基本應(yīng)用 222第三章　各國政府公布的通用管理者素質(zhì)模型第一節(jié)　澳大利亞管理者資格認證模型 227
一、 背景介紹 227
二、 核心特點 227
三、 模型結(jié)構(gòu) 228
四、 基本應(yīng)用 231
第二節(jié)　英國管理者資格認證NVQ模型 232
一、 背景介紹 232
二、 核心特點 232
三、 模型結(jié)構(gòu) 233
四、   基本應(yīng)用 236
第三節(jié)　中國勞動與社會保障部的通用管理能力培訓認證項目 237
一、 背景介紹 237
二、 核心特點 237
三、 模型結(jié)構(gòu) 238
四、 基本應(yīng)用 239
第四節(jié)　英國內(nèi)閣高級官員通用素質(zhì)模型 241
一、 背景介紹 241
二、 核心特點 242
三、 模型結(jié)構(gòu) 242
四、基本應(yīng)用 243
第五節(jié)　美國政府高管核心資格認證框架 244
一、 背景介紹 244
二、 核心特點 244
三、 模型結(jié)構(gòu) 245
四、 基本應(yīng)用 245第三部分 構(gòu)建篇第一章　經(jīng)典建模法—方法與實例第一節(jié)　經(jīng)典建模法的基本概念 251
一、任務(wù)目標 251